Die Tech-Welt brummt von den Batterieproblemen, die die Microsofts Surface Pro 3, mit Benutzern, die aufgrund eines plötzlichen Leistungsabfalls einen Defekt melden – denken Sie 90 bis 50 % im Handumdrehen. Dies ist ein massives Problem, da wir alle Schwierigkeiten haben, Wege zu finden, um unsere Batterie so lange wie möglich zu halten.
Benutzer vermuten, dass der Schuldige ein defekter SIMPLO-Akku ist und waren ziemlich verärgert, da die meisten von ihnen inzwischen außerhalb ihrer einjährigen Garantiezeit sind.
Wir wissen jedoch Microsoft löst solche Probleme immer elegant und schnell, weil es seine Kunden gerne zufriedenstellt. Ein Mitglied des Support-Teams des Technologieriesen antwortete auf alle Nachrichten im Forum, in denen das Problem hervorgehoben wurde, und sagte Folgendes:
“Uns ist bekannt, dass einige Kunden ein Szenario mit ihren Surface Pro 3-Akkus melden, bei dem das System eine niedrigere Akkukapazität als erwartet meldet. Wir haben dies auf eine begrenzte Anzahl von Kunden beschränkt, bei denen dieses Problem aufgetreten ist.
Aufgrund unserer Untersuchungen können wir bestätigen, dass es sich nicht um ein Problem mit den Batteriezellen handelt und wir glauben, dass dies per Software behoben werden kann.
Wir arbeiten an den Details, wie wir das liefern.”
Jetzt können alle, die sich Sorgen um einen defekten Akku gemacht haben, sehen, dass das Problem bei der Software, etwas, an dem Microsoft für jeden Benutzer mit diesem Problem arbeitet – mit oder ohne or Garantie. Wir haben nie weniger von Microsoft erwartet.
Wenn dieses Problem auftritt oder jemanden kennen, der dies tut, können Sie direkt zum Thread gehen, auf den Microsoft antwortet, um nach zukünftigen Antworten des Unternehmens zu suchen. Wir sind sicher, dass das Team, das an diesem Problem arbeitet, ziemlich schnell eine Lösung senden wird, da es bereits das Problem erkannt hat.
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