Eine der schwierigsten Aufgaben für Unternehmen besteht darin, den Überblick über ihre Kundeninteraktionen zu behalten. Die Möglichkeit, Kundeninteraktionen zu verfolgen und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, genau herauszufinden, was bestimmte Kunden genau wollen und diese Anforderungen zu erfüllen.
Microsoft wird Ihnen diese Aufgabe dank der kommenden Outlook-Kundenmanager. Büro-Insider kann diese neue Funktion bereits testen.
Outlook-Kundenmanager
Outlook Customer Manager hilft Unternehmen dabei, Beziehungen zu ihren Kunden direkt innerhalb von. zu verfolgen und auszubauen Ausblick. Das Tool verfolgt laufende Aufgaben und Geschäfte und zeigt rechtzeitige Erinnerungen an, damit Sie nichts Wichtiges verpassen.
Outlook Customer Manager ist ohne zusätzliche Kosten für Abonnenten von Office 365 Business Premium, und enthält auch eine mobile App.
Dank dieser Funktion ist es jetzt einfacher, sich um wichtigere Arbeiten zu kümmern. Mit allen Informationen und Aufgaben aus E-Mails, Besprechungseinladungen, Anrufprotokollen oder. Schritt halten
Excel-Tabellen ist sehr anspruchsvoll. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie manchmal vergessen, eine Nachuntersuchung durchzuführen, oder, schlimmer noch, wichtige Anforderungen nicht erfüllen Verpflichtungen gegenüber einem Kunden eingehen und sogar an Besprechungen nicht teilnehmen, bei denen Sie viele Verträge haben könnten unterzeichnet.Um potenziell unangenehme und finanziell belastende Situationen zu vermeiden, organisiert Outlook Customer Manager automatisch Kundeninformationen – wie E-Mails, Besprechungen, Anrufe, Notizen, Dateien, Aufgaben, Geschäfte und Fristen – in einer Zeitleiste neben Ihrem Posteingang.
Die Informationen werden automatisch erfasst, wodurch Sie wertvolle Zeit sparen. Der Kundenmanager hilft Ihnen, Ihre Zeit zu priorisieren, indem er automatisch eine fokussierte Liste Ihrer of wichtigsten Kunden und Deals.
Und am wichtigsten ist, dass das gesamte Team auf derselben Seite ist. Wenn mehrere Teammitglieder mit einem Kunden sprechen, kann es schnell kompliziert werden, den Überblick über die gesamte Kommunikation zu behalten und dieselben Antworten anzubieten. Mit Outlook Customer Manager sind jetzt alle auf derselben Seite.
Für weitere Informationen können Sie sich das folgende Video ansehen:
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