Lumia 830 liebt es, im Rampenlicht zu stehen. Leider für die Benutzer, diesmal nicht wegen eine positive Eigenschaft, sondern eher wegen Kameraproblemen. Viele Insider berichteten von ihrem Lumia 830 Kamera-App den Fehlercode 0xA00F424A(0xC00D3704) auf dem Bildschirm angezeigt, sie daran hindern, die Kamera zu benutzen.
Benutzer versuchten, dieses Problem mit verschiedenen Methoden zu lösen: Sie führten einen Soft- und Hard-Reset durch, WDRT, NSC, sie wechselten von Slow Ring zu Fast Ring, und alles ohne Erfolg. Benutzer, die auf diesen Fehlercode gestoßen sind, haben auch bemerkt, dass die Taschenlampe nicht mehr zusammen mit der Kamera funktioniert.
Die Kamera-App zeigt den folgenden Fehlercode an: 0xA00F424A(0xC00D3704)
Ich bin auf Release Preview Ring .318, habe Soft- und Hard-Reset, WDRT, NSC, Slow & Fast Ring und Update Advisor ausprobiert. Also bitte nicht mit denen kommen… wenn keine Lösung, dann hätte ich zumindest gerne ein paar Infos über den Fehlercode. […]Jetzt gibt es was neues! […]
Die Taschenlampe funktionierte nicht mehr zusammen mit der Kamera, aber wenn ich jetzt versuche, sie zu benutzen, geht das Telefon kaputt und stirbt…
Laut dem Support-Team von Microsoft bedeutet der Fehler 0xA00F424A, dass die PhotoCaptureLens nicht initialisiert werden konnte und weist auf ein Problem im Zusammenhang mit dem Low-Level-Kameratreiber hin. Genauer gesagt reagiert der Low-Level-Treiber nicht und versucht stattdessen, das Standardobjektiv zu verwenden. Dies führt zu einem Fehler für das Gerät, da das Telefon den Low-Level-Kameratreiber benötigt, um zu funktionieren und die speziellen Funktionen der Kamera zu aktivieren.
Wenn keine der oben aufgeführten Lösungen funktioniert, wäre das letzte Fallszenario Rollback zu einem früheren Windows-Betriebssystem Ausführung. Wenn auch diese Aktion das Problem nicht behebt, bedeutet dies, dass Ihr Telefon ein Hardwareproblem hat. Sie könnten versuchen, die notwendigen Ersatzteile zu finden, um das Kameramodul zu ersetzen, aber dies garantiert Ihnen nicht, dass die Kamera funktioniert.
Es gibt keine eindeutige Lösung für dieses Problem und leider beschweren sich immer mehr Benutzer darüber Kameraproblem im Microsoft-Forum, was zeigt, dass die Zahl der betroffenen Lumia 830-Benutzer nicht sein wird ignoriert.
Ich habe auch das gleiche Problem. Seit einem der Updates gibt die Kamera meines 830 diesen Fehlercode aus. Hat vor dem Upgrade einwandfrei funktioniert. So viele Leute haben nach dem Upgrade das gleiche Problem, und es ist schwer vorstellbar, dass alle Hardware gleichzeitig ausgefallen ist.
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