Vitalyst ist einer der besten Anbieter von fachkundigem Anwendungs- und Gerätesupport für Geschäftsanwender, und das jetzt hat eine neue Windows 8-App veröffentlicht, die als Remote-Support-Tool für alles im Zusammenhang mit Microsoft fungiert Produkte. Lesen Sie unten für weitere Details.
Nutzer, die gerade auf Windows 8 oder das neueste Windows 8.1 umgestiegen sind, haben in ihrer Unterkunft mit der neuesten Windows-Version wahrscheinlich viele Probleme. Vitalyst, eines der besten Support-Unternehmen im IT-Bereich, weiß das und möchte ihnen helfen. Deshalb haben sie ihre allererste Single herausgebracht Windows 8-App, die als Remote-Support dient Werkzeug für Bedürftige. Es wird sogar einige Funktionen enthalten, die TeamViewer für Windows 8 und andere ähnlich machen.
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Während die App völlig kostenlos heruntergeladen und verwendet werden kann, benötigen Sie ein aktuelles Abonnement für die Vitalyst-Supportdienste. Wenn Sie Teil eines Unternehmens sind, haben Sie möglicherweise eines. Sie können es jedoch einzeln verwenden, da Sie aufgefordert werden, Ihren Support-Anruf mit der Kreditkarte zu bezahlen und Sie auch kein Abonnement abschließen müssen. Sie erhalten Hilfe von Vitalyst-Experten in allem, was Windows 8, Office-Anwendungen und verschiedene Windows 8-Geräte betrifft.
Speichern Sie bis zu drei persönliche Kontaktnummern. Klicken Sie neben der gewünschten Nummer auf die Schaltfläche Mich anrufen, um schnell ein Telefongespräch mit einem Vitalyst-Anwendungsexperten zu führen. Zeigt die Supportnummer an, um Vitalyst direkt von Ihrem Telefon aus anzurufen.
Um den Support-Service nutzen zu können, müssen Sie Ihre Telefonnummer angeben, damit die Vitalyst-Experten Sie zurückrufen können. Obwohl die App dies nicht erwähnt, kann sie der Person, die Sie unterstützt, ermöglichen, Ihren Bildschirm zu übernehmen und Ihnen die Schritte zu zeigen, die Sie zur Behebung Ihres Problems ausführen müssen. Was wir derzeit jedoch nicht wissen, ist, ob eine Gebühr anfällt, auch wenn Ihr Problem nicht gelöst wurde. In Bezug auf die Einführung sagte Jim Tate, Client Solutions Director bei Vitalyst, Folgendes:
Im Bereich des Unternehmens-Helpdesks liegt der Fokus derzeit stark darauf, Mitarbeiter zur Selbsthilfe zu bewegen, aber dies ist in vielen Situationen nicht die richtige Antwort. Es gibt viele Geschäftssituationen, die die Unterstützung eines Live-Support-Mitarbeiters auf Expertenebene erfordern, und wir wissen das, weil wir diese Anrufe jeden Tag den ganzen Tag entgegennehmen. Vielbeschäftigte, hochmobile Fachkräfte haben bei dringendem Bedarf keine Zeit, online zu suchen oder auf interne Portale zuzugreifen. Diese Windows 8-Hilfe-App, die mit dem sofortigen Live-Support verknüpft ist, bietet die Hilfe, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen, auf Knopfdruck.
Sie können in der App bis zu drei Kontaktnummern hinzufügen und es gibt auch eine spezielle 800er-Nummer, die Sie verwenden können. Wenn Sie also das Gefühl haben, von einer solchen Anwendung profitieren zu können, laden Sie sie aus dem Windows Store herunter.
Laden Sie die Vitalyst Windows 8-Hilfe-App herunter
