Outlook 2016 löscht und dupliziert die E-Mails von Benutzern, aber es gibt eine Lösung

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Microsoft hat sein Outlook 2016 vor einigen Wochen mit einem kleinen Update aktualisiert. Und während das bemerkenswerteste Merkmal des Updates eine Nummernänderung ist, hat es den Benutzern, die das Update installiert haben, tatsächlich viele Probleme bereitet.

Das Problem, das durch das Update für Ausblick 2016 scheint nur Benutzer von POP3-E-Mail-Konten zu betreffen. Seit der Installation des Updates berichten Benutzer nämlich, dass Outlook 2016 ihre E-Mails entweder löscht oder dupliziert.

Gemeldete Probleme mit Outlook 2016-Update

Erste Beschwerde wurde entdeckt Microsoft-Community-Foren, wo ein Benutzer sagte, dass er Hunderte von doppelten E-Mails in seinem Posteingang hatte, nachdem er das Update installiert hatte. Einige weitere Benutzer berichteten ähnliches, und es war klar, dass dies tatsächlich ein Problem war.

„Ich habe vor kurzem mein Office 2016 auf die oben genannte Version aktualisiert. Nach diesem Update erhalte ich Hunderte von E-Mails, die von meinem POP3-Konto heruntergeladen wurden, die bereits zuvor heruntergeladen wurden. Dieser Vorgang wiederholt sich über den Tag, sodass ich endlich einen ganzen Haufen von mehrfach identischen E-Mails habe. Ich habe die Funktion "Schnellreparatur" ohne Änderung ausgeführt. Heute habe ich die Funktion „Online-Reparatur“ ausgeführt, die offensichtlich das gesamte Office 2016-Paket neu installiert hat. Kennt sich jemand mit diesem Problem aus? Es sieht so aus, als ob Outlook E-Mails herunterlädt, die zuvor heruntergeladen, geöffnet, aber noch nicht gelöscht wurden.“

Auf der anderen Seite begannen sich die Benutzer ein paar Tage später zu beschweren TechNet-Foren dass ihr Outlook 2016 tatsächlich das Gegenteil bewirkt. Es löscht E-Mails aus ihrem Posteingang.

„Ich stelle das gleiche Problem fest. Outlook hat mein Pop3-Postfach nach dem ersten Start mit Version 16.0.6568.2025 gelöscht. Nach Outlook alle empfangenen Mails in meinem Pop3-Postfach löschen. Außerdem kommen E-Mails doppelt oder dreifach in meinem Outlook-Posteingang an.“

Im Gegensatz zu einigen früheren Fällen mit Problemen, die durch Microsoft-Updates verursacht wurden, hat das Unternehmen relativ schnell eine Lösung für diese Probleme bereitgestellt. Es gibt zwei Möglichkeiten, mit diesen Problemen umzugehen, wie in Microsofts Artikel in der Wissensdatenbank, um vom POP3- zum IMAP4-Protokoll zu wechseln und zur vorherigen Version von Outlook 2016 zurückzukehren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, lesen Sie einfach den Artikel von Microsoft für detaillierte Schritte.

Sind Ihnen nach der Installation des Updates ähnliche Probleme in Ihrem Outlook 2016 aufgefallen? Wenn ja, hoffen wir, dass dieser Artikel Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen hat. Falls Sie andere Probleme mit Outlook 2016 haben, sehen Sie sich an Dieser Artikel.

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