Beheben Sie die Netflix-Fehlercodes -14, 2.101, 7.4 in wenigen einfachen Schritten

Fix Netflix-Fehlercodes -14, 2.101, 7.4
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Netflix hat in den letzten Jahren exponentiell an Popularität gewonnen. Niemand ist über diese Tatsache überrascht, da wir beobachten können, dass die Leute lieber Streaming-Dienste wie Netflix nutzen, anstatt normal fernzusehen.

Die Fehlercodes -14, 2.101, und 7.4 sind verwandte Fehler aus einer sehr langen Liste von NetflixError Codes. Diese Fehler kann für einige Anwendungen beim Streaming erscheinen Netflix Filme. Hier sind die Error Nachrichtenzustand:

  • Netflix sagt Leider konnten wir den Netflix-Dienst nicht erreichen. (-14)
  • Netflix sagt Bei der Wiedergabe dieses Titels ist ein Problem aufgetreten. (2.101)
  • Netflix sagt Beim Abspielen des Videos ist ein Problem aufgetreten. (7.4)

Wenn Sie auf einen dieser Fehler stoßen, sehen Sie sich die folgenden Lösungen an.

1. Von Netflix abmelden

  1. Tippen Sie in der Netflix-App auf dasSpeisekarteSchaltfläche in der oberen linken Ecke / dieMehrSchaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Scrollen Sie nach unten und wählen SieAustragen.
  3. Bestätigen Sie, dass Sie sich abmelden möchten.
  4. Melden Sie sich nach dem Abmelden wieder an und versuchen Sie Netflix erneut.

2. Besuchen Sie Netflix.com auf einem Computer

  1. Wenn Sie einen Computer im selben Netzwerk wie Ihr Gerät verwenden, gehen Sie zunetflix.com/clearcookies.
  2. WählenEinloggen, und geben Sie dann Ihre Zugangsdaten ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
    • Wenn Sie den Fehler sehen NSEZ-403, dann besteht derzeit ein Verbindungsproblem für Ihr Konto mit dem Netflix-Dienst. Sie können zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen, zu streamen.
    • Wenn Sie nicht sehen NSEZ-403, fahren Sie mit der Fehlerbehebung unten fort.

3. Löschen Sie die Netflix-App-Daten

  1.  Navigieren Sie auf dem Startbildschirm Ihres Geräts zudie Einstellungen.
  2. Wählen Allgemeines.
    • Wenn Sie nicht sehen Allgemeines, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  3. WählenAppsoderAnwendungen.
  4. Wählen Anwendungen verwalten, Anwendungsmanager, oder Alle Apps verwalten.
    • Wenn diese Auswahl nicht angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  5. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Netflix.
    • Wenn Sie nicht sehen Netflix, Überprüf den Heruntergeladen
  6. Wählen Lager.
    • Wenn Sie nicht sehen Lager, weiter zum nächsten Schritt
  7. WählenDaten löschenoderLager räumen, dannOK.
  8. Versuchen Sie Netflix erneut.

4. Versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung

  1. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk in Reichweite Ihres Geräts herzustellen.
  2. Bringen Sie Ihr Gerät zum Haus eines Nachbarn oder Freundes und versuchen Sie zu streamen.
  3. Wenn Sie auf Ihrem Gerät auf ein mobiles Datennetz zugreifen können, versuchen Sie es, um eine Verbindung zu Netflix herzustellen. Obwohl wir im Allgemeinen nicht empfehlen, über ein Datennetzwerk zu streamen, ist dies eine gute Möglichkeit, um festzustellen, ob ein Konfigurationsproblem des Heimnetzwerks Sie davon abhält, zuverlässig zu streamen.

Wenn Sie über eine andere Internetverbindung streamen können, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Netzwerkadministrator oder ISP-Anbieter zu wenden.

5. Installieren Sie die Netflix-App neu

  1. Öffne dasPlay Store-App.
  2. Suchen nachNetflix.
  3. Wählen Sie auf der Netflix App Store-Seite Deinstallieren.
    HINWEIS: Durch die Deinstallation der Netflix-App werden alle Titel gelöscht, die Sie auf das Gerät heruntergeladen haben.
  4. WählenOKbestätigen.
  5. Wählen Sie nach Abschluss der Deinstallation Installieren.
  6. Wählen Sie nach Abschluss der Installation Öffnen.
  7. Versuchen Sie es erneut mit Netflix

Wir hoffen, dass Ihnen die in diesem Handbuch beschriebenen Schritte geholfen haben, die gefürchteten Fehlercodes -14, 2.101 und 7.4 auf Netflix zu beheben.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, zögern Sie nicht, den Kommentarbereich unter diesem Artikel zu verwenden.

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