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Surface Go ist ein großartiges Gerät, aber einige Benutzer berichteten, dass sich Surface Go nicht einschalten lässt. Dies kann ein Problem sein, und in diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dieses Problem beheben können.
Wenn Sie Ihr Surface Go-Gerät nicht einschalten können, kann dies ein großes Problem sein. Apropos Surface-Probleme, hier sind einige ähnliche Probleme, die von Benutzern gemeldet wurden:
- Surface Pro 3 lässt sich überhaupt nicht einschalten – Dies kann ein großes Problem sein, und um es zu beheben, müssen Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 30 Sekunden lang gedrückt halten. Danach sollte Ihr Gerät booten.
- Surface Pro bootet nicht – Dies ist ein ziemlich häufiges Problem und kann auftreten, wenn Ihr Akku leer ist. Um das Problem zu beheben, lassen Sie Ihr Gerät etwa eine Stunde lang aufladen und versuchen Sie es erneut.
- Surface-Laptop lässt sich nicht einschalten – Manchmal bootet Ihr Gerät nicht, weil das Ladekabel beschädigt ist. Überprüfen Sie das Kabel gründlich und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist.
- Surface Pro 4 schwarzer Bildschirm des Todes – Wenn Sie Ihr Surface-Gerät aufgrund eines schwarzen Bildschirms nicht starten können, führen Sie einen harten Neustart durch oder verwenden Sie die Tastenkombination, um die Anzeige zu aktualisieren.
- Surface Go lässt sich nicht starten, einschalten, starten – Es gibt viele Probleme, die mit Surface Go auftreten können, und wenn Sie darauf stoßen, können Sie gerne einige der Lösungen aus diesem Artikel ausprobieren.
Surface Go lässt sich nicht einschalten, wie kann man es beheben?
- Halten Sie die Power-Taste 30 Sekunden lang gedrückt
- Laden Sie Ihr Gerät auf
- Schließen Sie Ihr Ladegerät an eine andere Steckdose an
- Versuchen Sie, einen harten Neustart durchzuführen
- Trennen Sie alle USB-Geräte
- Verwenden Sie eine Tastenkombination
- Überprüfen Sie das Netzkabel
- Reinigen Sie die Anschlüsse
- Bringen Sie Ihr Gerät zum Reparaturzentrum
Lösung 1 – Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt
Wenn sich Surface Go nicht einschalten lässt, können Sie das Problem nach Angaben der Benutzer möglicherweise einfach beheben, indem Sie die Ein-/Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt halten. Mehrere Benutzer berichteten, dass diese Methode für sie funktioniert hat, also sollten Sie sie vielleicht ausprobieren.
Alternativ können Sie das Surface Go vom Dock trennen und wieder anschließen und dann versuchen, den Netzschalter gedrückt zu halten.
- LESEN SIE AUCH: Aktualisieren Sie Ihren Surface Laptop und Surface Go, um Stiftprobleme zu beheben
Lösung 2 – Laden Sie Ihr Gerät auf
Wenn dieses Problem auftritt, ist der Akku möglicherweise vollständig entladen und das Problem tritt auf. Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie Ihr Surface einfach an das Ladegerät an und lassen Sie es etwa 30 bis 60 Minuten lang aufladen.
Nachdem Ihr Gerät etwas aufgeladen ist, versuchen Sie es erneut zu starten und prüfen Sie, ob es sich einschaltet.
Lösung 3 – Verbinden Sie Ihr Ladegerät mit einer anderen Steckdose
Viele Benutzer berichteten, dass sich Surface Go überhaupt nicht einschalten lässt, und dies hängt normalerweise mit einem entladenen Akku zusammen. Wenn Sie das gleiche Problem haben, können Sie vielleicht versuchen, das Gerät an ein Ladegerät anzuschließen und es erneut zu starten. Mehrere Benutzer berichteten, dass diese Methode bei ihnen nicht funktionierte, aber nachdem das Ladegerät an eine andere Steckdose angeschlossen wurde, begann das Gerät zu laden und es startete ohne Probleme.
Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten oder aufladen lässt, sind möglicherweise zu viele Geräte an dieselbe Steckdose angeschlossen und Ihr Gerät wird nicht ausreichend mit Strom versorgt. Um dies zu beheben, schließen Sie Ihr Surface einfach ohne Verlängerungskabel oder andere Geräte an eine Steckdose an und prüfen Sie, ob dies hilft.
Lösung 4 – Versuchen Sie, einen harten Neustart durchzuführen
Wenn Ihr Surface Go-Gerät nicht startet, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch einen harten Neustart beheben. Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken und halten Sie die Power-Taste und Lautstärke erhöhen 15-20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann die Tasten los. Denken Sie daran, dass Sie diese Tasten 15-20 Sekunden lang gedrückt halten müssen, auch wenn der Bildschirm aufleuchtet und das Surface-Logo angezeigt wird.
- Warten Sie etwa 10 Sekunden und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um das Gerät normal zu starten.
Überprüfen Sie danach, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 5 – Trennen Sie alle USB-Geräte
Wenn sich Ihr Surface Go überhaupt nicht einschalten lässt, hängt das Problem möglicherweise mit USB-Geräten zusammen, die an Ihr Gerät angeschlossen sind. Um das Problem zu beheben, trennen Sie alle Geräte sowie die angeschlossenen SD- oder microSD-Karten von Ihrem Surface. Gleiches gilt für Surface Dock und die Dockingstation.
Manchmal können diese zusätzlichen Geräte Ihr Gerät zusätzlich belasten. Trennen Sie sie daher und versuchen Sie, Ihr Gerät ohne sie zu starten.
- LESEN SIE AUCH: Was tun, wenn Ihr Surface Go nicht aufgeladen wird?
Lösung 6 – Verwenden Sie eine Tastenkombination
Wenn sich Ihr Surface Go nicht einschalten lässt, können Sie das Problem nach Angaben der Benutzer möglicherweise mit den Tastatur-Hotkeys beheben. Manchmal reagiert Ihr Anzeigetreiber möglicherweise nicht und Sie denken vielleicht, dass Ihr Surface nicht eingeschaltet ist.
Um zu überprüfen, ob der Bildschirmtreiber das Problem ist, drücken Sie einfach Windows-Taste + Strg + Umschalt + B gleichzeitig auf Ihrer Tastatur. Wenn Sie einen Tablet-Modus verwenden, können Sie drücken Lauter und leiser innerhalb von zwei Sekunden dreimal schnell drücken.
Wenn Sie diesen Vorgang korrekt ausgeführt haben, sollten Sie einen kurzen Signalton hören und Windows aktualisiert den Bildschirm und das Problem wird behoben.
Lösung 7 – Überprüfen Sie das Netzkabel
Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, ist es möglicherweise eine gute Idee, Ihr Ladekabel zu überprüfen. Möglicherweise lässt sich Ihr Surface Go nicht einschalten, weil der Akku leer ist und Ihr Kabel beschädigt ist. Um zu sehen, ob das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, schließen Sie es an das Surface und die Steckdose an. Wenn alles in Ordnung ist, sollte eine LED am Kabel aufleuchten.
Wenn die LED nicht aufleuchtet, versuchen Sie, das Kabel vom Surface zu trennen, warten Sie einige Minuten und schließen Sie es dann wieder an. Versuchen Sie zuletzt, Ihr Kabel zu bewegen und zu begradigen. Wenn dies hilft, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass Ihr Kabel beschädigt ist, also sollten Sie einen Austausch in Betracht ziehen.
Lösung 8 – Reinigen Sie die Anschlüsse
Wenn sich Ihr Surface Go nicht einschalten lässt, hängt das Problem möglicherweise mit Ihren Anschlüssen zusammen. Manchmal können die Anschlüsse verschmutzen, und das kann zu diesem und vielen anderen Problemen führen. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, Ihre Anschlüsse sorgfältig zu reinigen. Dies ist ein etwas fortgeschrittenes Verfahren, und wenn Sie sich damit nicht wohl fühlen, sollten Sie sich vielleicht an einen Experten wenden. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Kontakte zu reinigen:
- Trennen Sie das Surface vom Dock.
- Verwenden Sie einen Radiergummi, um die Stifte am Stecker zu reinigen. Seien Sie vorsichtig und versuchen Sie, die Anschlüsse nicht zu beschädigen.
- Verwenden Sie danach Reinigungsalkohol, um die Stifte zu reinigen.
Stellen Sie nach dem Reinigen der Anschlüsse sicher, dass sie vollständig trocken sind, bevor Sie Ihr Surface einschalten.
Lösung 9 – Bringen Sie Ihr Gerät zum Reparaturzentrum
Wenn sich Ihr Gerät immer noch nicht einschalten lässt, ist das Gerät möglicherweise beschädigt. Wenn Sie Ihr Surface kürzlich gekauft haben, ist es wahrscheinlich noch unter Garantie, sodass Sie es an das Reparaturzentrum von Microsoft senden können, damit dieses Ihr Gerät überprüfen und reparieren kann.
Es kann ein großes Problem sein, Ihr Surface Go-Gerät nicht einzuschalten, aber wir hoffen, dass Sie dieses Problem nach der Verwendung einer unserer Lösungen lösen konnten.
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