Et af de mange problemer, som Microsoft Office 365-brugere står over for, er 0x8004FC12-fejlen. Dette problem vises normalt, mens brugerne prøver at aktivere Office 365 på deres Windows 10-pc. Fejlen er normalt forbundet med Office 365-builds fra 2013 og 2016. Brugere rapporterede, at følgende fejl blev vist sammen med 0x8004FC12 fejl mens de forsøgte at aktivere Office 365 efter for nylig at have opdateret det: Vi beklager, noget gik galt, og vi kan ikke gøre det for dig lige nu. Prøv igen senere."
I denne artikel ser vi på de løsninger, der blev rapporteret af brugerne, hjalp dem med at slippe af med problemet. Men lad os først se på årsagerne, der kan forårsage Office 365 0x8004FC12-fejlen, der generer dig.
Optagne servere: Det kan være muligt, at Microsofts aktiveringsservere er optaget. Hvis det er tilfældet, kan du ikke aktivere Office 365 på din pc med det samme. Den eneste løsning til det er at vente på det, indtil aktiveringsserverne er sikkerhedskopieret. Dette tager normalt ikke meget tid. Hvis du får den samme fejlmeddelelse, selv efter at have ventet i et par timer, skal du gå videre med nedenstående løsninger.
Internet-problemer: Du skal kontrollere, om din pc har forbindelse til internettet. Og hvis det allerede er tilsluttet, skal du sørge for, at internettet fungerer ved at prøve at få adgang til et par websteder i en internetbrowser.
Problemer med kompatibilitet: Det kan også være tilfældet, at opdateringerne på din pc ikke er kompatible med den aktuelle version af Office 365, der er installeret på din pc. Det er vigtigt at holde dit Windows-operativsystem opdateret.
Andre spørgsmål: Der er forskellige andre problemer, der kan føre til, at 0x8004FC12-fejlen opstår på din pc, hvilket forhindrer Office 365 i at blive aktiveret. Det kan være forkerte internetindstillinger, Firewall-problemer eller endda en fejl i Office 365.
Lad os tjekke løsningen, der hjælper dig med at rette 0x8004FC12-fejl i Windows 10.
Løsning 1: Tilføj Net Local Group i Windows 10
For at løse dette problem på din pc kan du begynde med at tilføje Net Local Group ved hjælp af kommandopromptværktøjet. Det er en simpel løsning, der kan udføres ved at følge nedenstående trin:
Trin 1: Tryk på Vind + S på dit tastatur for at åbne panelet Start søgning. Skriv her cmd, højreklik derefter på Serach-resultaterne på indstillingen Kommandoprompt og vælg Kør som administrator mulighed.
Når vinduet Kommandoprompt åbnes, skal du skrive følgende kommandoer i det. Begynd med at indtaste den første kommando nedenfor og trykke på Gå ind. Når den første kommando er udført, skal du skrive den anden kommando, trykke på Enter og gentage den samme med den tredje kommando.
net localgroup Administrators local service / add
fsutil ressource sætautoreset sandt C: \
netsh int ip nulstil resetlog.txt
Når alle disse kommandoer er kørt med succes i kommandoprompt, skal du lukke CMD og genstarte din pc. Efter genstart skal du prøve at aktivere Office 365 igen. Hvis dette ikke hjalp med at rette Office 365 0x8004FC12-fejl, skal du prøve den næste løsning.
Løsning 2: Ved at deaktivere Windows Firewall
Her er en anden løsning, der har fungeret for mange brugere til at rette 0x8004FC12-fejl i Windows 10. Du kan midlertidigt deaktivere Windows Firewall på din pc for at sikre dig, at Firewall ikke forhindrer aktiveringsprocessen. Når du har prøvet denne løsning, kan du genaktivere Firewall for at sikre din pc's sikkerhed.
Trin 1: Åbn Start-søgepanelet på din pc ved at trykke på Vind + S taster samtidigt. Skriv i panelet firewall. Åbn nu fra søgeresultaterne Windows Firewall mulighed.
Trin 2: Hjemmevinduet til Windows Firewall åbnes. Gå her til valgpanelet til venstre og vælg Slå Windows Firewall til eller fra mulighed.
Trin 3: Vælg det næste skærmbillede, der åbnes Sluk for Windows Firewall indstilling under begge sektioner som vist nedenfor. Når du har valgt indstillingerne, skal du trykke på Okay.
Efter deaktivering af Firewall, fortsæt og prøv at aktivere Office 365.
Uanset om denne metode hjalp dig med at løse problemet eller ej, skal du aktivere Firewall tilbage. Det anbefales stærkt at holde Firewall tændt for at sikre, at din pc er beskyttet mod eksterne trusler.
Løsning 3: Ved at nulstille TCP / IP i CMD
Du kan også prøve at hvile TCP / IP på din Windows 10-pc for at rette 0x8004FC12 Office 365-fejl i Windows 10. For at udføre nulstillingen skal du åbne kommandoprompt med administratorrettigheder. Sådan gør du:
Trin 1: Følg trin 1 i løsning 1 for at åbne CMD i administrationstilstand.
Når CMD er i gang, skal du skrive følgende kommando og trykke på Gå ind nøgle:
netsh int ip nulstilles
NETSH-værktøjet nulstiller TCP / IP på din pc. Når kommandoen er kørt med succes, skal du genstarte din pc og prøve at aktivere Office 365. Hvis dette ikke hjalp, kan du prøve den næste løsning.
Løsning 4: Ved at opdatere Windows 10 på din pc
Hvis Windows 10 på din pc ikke er opdateret, kan det føre til et par problemer. Et af sådanne problemer er 0x8004FC12-fejlen, der vises under aktivering af Office 365. Sørg for, at Windows 10 på din pc er opgraderet til den seneste opdatering. Sådan gør du:
Trin 1: Tryk på Vind + jeg tasterne på dit tastatur. Dette åbner Indstillinger app. Rul ned i appen Indstillinger, og vælg Opdatering og sikkerhed mulighed.
Trin 2: Opdaterings- og sikkerhedsindstillingsvinduet åbnes. Her skal du gå til venstre panel og vælge den valgte indstilling Windows opdatering. I højre rude finder du Søg efter opdateringer knap. Klik på den.
Din pc begynder processen med at søge, om en ny opdatering er tilgængelig til din pc. Hvis det er tilfældet, bliver du bedt om det samme og bedt om din tilladelse til at udføre opdateringsprocessen. Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opdateringen. Når Windows 10 er opdateret, skal du prøve at aktivere Office 365.
Løsning 5: Sørg for at aktivere TLS 1.2
Ved at aktivere TLS eller Transport Layer Security Protocol på din Windows 10-pc kan du slippe af med Office 365-aktiveringsproblemet. Følg nedenstående trin for at få dette til at ske:
Trin 1: Åbn Løb ved at trykke på Vind + R tasterne sammen. Skriv i feltet Kør inetcpl.cpl og tryk på Gå ind nøgle.
Trin 2: Det Internetegenskaber vindue åbnes. Her, gå til Fremskreden fanen. Gå til fanen Avanceret Indstillinger sektion, og rul ned, indtil du finder Brug TLS 1.2 mulighed. Sørg for, om brugen TLS 1.2 er valgt. Når du har valgt indstillingen, skal du klikke på Okay og luk ned for Internetegenskaber vinduet.
Prøv nu at aktivere Office 365 og se om dette fungerede.
Løsning 6: Udfør en MS Office Suite-reparation
Det kan være tilfældet, at Office 365-filerne på din pc er brudte. For at sikre, at der ikke er noget problem med Office 365-pakken, kan du gå videre og udføre en softwarereparation. Ret enkle trin er involveret i denne proces, der er nævnt nedenfor:
Trin 1: Tryk på Vind + S for at åbne panelet Start søgning. Der, skriv programmer og fra søgeresultaterne skal du klikke på Programmer og funktioner mulighed.
Trin 2: Vinduet Programmer og funktioner åbnes nu med en liste over programmer / software installeret på din pc. Se her efter Office 365-programmet. Når det findes, skal du højreklikke på det og vælge mellem indstillingerne Lave om.
Trin 3: Det Office 365 Diagnostics Tool åbnes. Vælg her Hurtig reparation indstilling, og klik derefter på Reparation knap. Du kan også prøve at vælge Online reparation mulighed for at påbegynde reparationsprocessen.
Når reparationen er afsluttet, kan du genstarte din pc og derefter prøve at aktivere Office 365 og se om 0x8004FC12-fejlen stadig vises.
Løsning 7: Deaktiver indstillinger for automatisk registrering i Internetegenskaber
Her er en anden indstilling i Internetegenskaber, som du kan fikle med for at sikre, at Office 365 bliver aktiveret. Ved at deaktivere indstillingerne for automatisk registrering i LAN-indstillingerne kan du slippe af med denne fejl. Sådan gør du:
Trin 1: Følg Trin 1 i løsning 5 at åbne Internetegenskaber vindue.
Trin 2: Gå til vinduet Internetegenskaber Forbindelser fanen. Når du er der, skal du klikke på LAN-indstillinger knap.
Trin 3: Se her efter Registrer automatisk indstillinger mulighed. Hvis det er valgt, skal du fravælge det og klikke på Okay mulighed.
Luk nu alle vinduer, og genstart din pc. Efter genstart, prøv at aktivere Office 365. Du vil være i stand til at slippe af med problemet.
Så dette var de løsninger, der har hjulpet brugere med at rette Office 365 0x8004FC12-fejl i Windows 10. Hvis nogen af disse løsninger hjalp dig, skal du sørge for at give os besked i kommentarfeltet, så andre brugere kan drage fordel af det.
Du kan også fortælle os, hvis du ikke kunne slippe af med problemet, og vi vender tilbage til dit om dette.
