Chrome er utvivlsomt blandt de mest populære browsere på grund af sine avancerede funktioner og funktioner, men det kommer med sit eget sæt problemer. Du kan undertiden støde på fejl, hvoraf den ene er “Der opstod en fejl under forsøg på at få adgang til kamera og / eller mikrofon: Hardwareadgangsfejl”Mens du foretager videoopkald ved hjælp af Chrome. Denne fejl er mest almindelig med Facebook messenger, men kan også forekomme med andre websteder. Den fejl, det ser ud til, opstår primært på grund af mislykkede tilladelser, browserkonflikter, forældede drivere eller inkompatible applikationer. Vi har dog et par løsninger, som du kan løse Hardwareadgangsfejl i Google Chrome. Lad os se hvordan.
Metode 1: Tillad kamera og mikrofon i fortrolighedsindstillinger
Trin 1: Tryk på Vind + jeg genvejstast på tastaturet for at åbne Indstillinger app.
Trin 2: I Indstillinger app, skal du klikke på Privatliv.
Trin 3: I det næste vindue, på venstre side af ruden, skal du klikke på Kamera.
Trin 4: Naviger nu til højre side af vinduet og under
Tillad adgang til kameraet på denne enhed, sørg for at den vises Kameraadgang for denne enhed er tændt.Hvis det viser slået fra, skal du klikke på Lave om knap.
Trin 5: I pop op-vinduet skal du flytte skyderen til højre for at tænde for Kameraadgang til denne enhed.
Trin 6: Rul nu ned og under Giv desktop-apps adgang til dit kamera, flyt skyderen til højre for at tænde den.
Trin 7: Gå til Vælg hvilke Microsoft Store-apps, der kan få adgang til dit kamera sektion, og kontroller, om Kamera appen er tændt. Hvis ikke, skal du flytte skyderen til højre for at tænde den.
Trin 8: Gå nu til venstre side af ruden og klik på Mikrofon.
Gentag Trin 4 til Trin 6 for at tænde din Mikrofon adgang.
Gå nu tilbage til webstedet i din Chrome-browser, og prøv at foretage et videoopkald. Det skal fungere fint.
Metode 2: Tillad, at Chrome bruger kamera og mikrofon
Løsning 1: Gennem Manage Option
Trin 1: På websidesiden i Chrome kan du se kameraikonet yderst til højre i adresselinjen. Klik på den, og klik derefter på Styre i bunden af pop op-vinduet.
Trin 2: Du henvises til Webstedsindstillinger side i Chrome.
Rul ned og under Tilladelser sektion, klik på Kamera.
Trin 3: I Kamera indstillingsside, gå til Spørg inden adgang (anbefalede) og flyt skyderen til højre for at tænde den.
På samme tid skal du sørge for, at hjemmesiden er angivet under Give lov til.
Trin 4: Gentag Trin 2 og 3 til Mikrofon for at aktivere det.
*Bemærk - Hver gang du åbner et websted til opkald eller videoopkald, vil det bede dig om at tillade det Kamera og Mikrofon. Sørg for at trykke på Give lov til at fortsætte.
Hardwareadgangsfejlen skal være væk nu, og du kan foretage et videoopkald normalt.
Løsning 2: Gennem Chrome-indstillinger
Trin 1: Klik på tre lodrette prikker (Tilpas og indstil Google Chrome) på den yderste højre side af Chrome-skærmen, og vælg Indstillinger.
Trin 2: I Indstillinger side, gå til Privatliv og sikkerhed sektion og klik på Webstedsindstillinger.
Trin 3: Gå nu til Tilladelser og klik på Kamera.
Trin 4: Tænd for Spørg inden adgang (anbefalede) mulighed.
Kontroller også, om webstedet er angivet under Give lov til.
*Bemærk - Sørg for at trykke på Give lov til når du ser en hurtig bede om Kamera og Mic tilladelse til et websted.
Prøv at foretage et videoopkald nu, og du skal ikke se fejlen længere.
Metode 3: Nulstil websteds tilladelser
Trin 1: Gå til webstedet på Chrome og på venstre side af adresselinjen skal du klikke på låsikonet.
Vælg Webstedsindstillinger fra menuen.
Trin 2: I Webstedsindstillinger side, klik på Nulstil tilladelser.
Trin 3: Når du er færdig, skal du klikke på Genstart Chrome for at genstarte din Chrome browser.
Du bliver muligvis bedt om adgang til kamera og mikrofon. Trykke Give lov til for at give adgang, og nu skal dine videoopkald fungere fint.
Du kan nu prøve at foretage et videoopkald, og der skal ikke være noget problem.
Metode 4: Afinstaller problematisk software
Trin 1: Trykke Vind + X tasterne sammen på dit tastatur og vælg Løb at åbne Kør kommando.
Trin 2: I Kør kommando, type appwiz.cpl i søgefeltet, og tryk på Okay at åbne Programmer og funktioner vindue i vinduet Kontrolpanel.
Trin 3: I Programmer og funktioner vindue under Afinstaller eller skift program, højreklik på den problematiske software og vælg Afinstaller.
Vent til softwaren bliver afinstalleret. Genstart din pc, og hardwareadgangsfejlen skal være væk nu.
Metode 5: Deaktiver problematiske enheder / IR-kamera
Nogle af de enheder, der kan skabe konflikt med kameraet, er IR-kamera, Bluetooth-enheder, sekundær mikrofon osv. I tilfælde af kameraet opstår konflikten normalt på grund af et andet kamera eller IR-kameraet. Google Chrome forsøger at genkende to kameraer og starter ikke videoopkaldet. I så fald er deaktivering af det andet kamera den bedste mulighed. Lad os se hvordan.
Trin 1: Højreklik på Start-menuen, og vælg Løb.
Trin 2: Det åbner Kør kommando vindue. Type devmgmt.msc i søgefeltet, og tryk på Okay.
Trin 3: I Enhedshåndtering vindue, der åbnes, gå til Kameraer / billedbehandlingsenheder / lyd-, video- og spilcontrollere sektion og udvid den.
Højreklik på det sekundære kamera (det forårsager problemet), og vælg Deaktiver enhed.
Du skal nu kunne foretage videoopkald normalt.
Hvis det ikke virker, kan du aktivere det igen.
Metode 6: Opdater systemdrivere og Windows
Løsning 1: Opdater Windows til den nyeste version
Kontroller, om der er de seneste opdateringer tilgængelige. Hvis ja, skal du opdatere din Windows til den nyeste version. Du kan opdatere Windows manuelt sådan:
Trin 1: Trykke Vind + jeg genvejstast på dit tastatur for at åbne Indstillinger vindue.
Trin 2: I Indstillinger klik på Opdatering og sikkerhed.
Trin 3: Du rettes direkte til Windows opdatering side i Indstillinger.
Gå til højre side af ruden, og klik på Søg efter opdateringer.
Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades og installeres Windows automatisk. Når din Windows 10 er opdateret, kan du prøve at foretage et videoopkald, og det skal gå normalt.
Løsning 2: Opdater systemdriverne
Du kan prøve at opdatere systemdriverne via Enhedshåndtering.
Trin 1: Højreklik på Start menu, og vælg Enhedshåndtering.
Trin 2: I Enhedshåndtering vindue, udvid Netværkskort afsnit.
Højreklik nu på den eller de enheder, hvis drivere du vil opdatere, og vælg Opdater driver.
Trin 3: I Opdater drivere vindue, vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware.
Trin 4: Den vil søge efter drivere, og hvis nogen tilgængelig, opdateres driveren automatisk til den nyeste version.
Genstart dit system, og du skal ikke længere se adgangen til hardware.
Alternativt kan du også downloade og installere systemdriverne manuelt ved at besøge producentens websted for den opdaterede driverversion til kamera eller mikrofon.
Metode 7: Afinstaller og geninstaller modstridende drivere
Trin 1: Tryk på Vind + X genvejstaster på dit tastatur, og vælg Enhedshåndtering.
Trin 2: I Enhedshåndtering vindue, udvid Kameraer / billedbehandlingsenheder / lyd-, video- og spilcontrollere sektion for at finde dit kamera.
Højreklik på kameraenheden, og vælg Afinstaller.
Trin 3: I Afinstaller enhed pop op, klik på Afinstaller igen for at bekræfte.
Trin 4: Når du er afinstalleret, skal du gå til Handling fanen øverst på din Enhedshåndtering vindue og vælg Scan efter hardwareændringer.
Trin 5: Gentag processen fra Trin 2 til Trin 4 til din Mikrofon enhed.
Gå nu til hjemmesiden, og prøv at foretage et videoopkald, så fungerer det fint.
Metode 8: Rediger registreringseditoren
Før du foretager ændringer i dine Registreringseditor-data, skal du sørge for, at du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdataene, så hvis du mister data under processen, kan du gendanne det samme.
Trin 1: Højreklik på Start menu, og vælg Løb at åbne Kør kommando.
Trin 2: Type Regedit i Kør kommando søgefelt og hit Gå ind.
Trin 3: I Registreringseditor vindue, naviger til nedenstående sti:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation
Nu under Windows Media Foundation, Vælg Platform nøgle.
Gå derefter til højre side af ruden, højreklik på et tomt område, og vælg Ny> DWORD (32-bit) værdi.
Trin 4: Omdøb det nye DWORD som EnableFrameServerMode og dobbeltklik på den.
Trin 5: I Rediger DWORD (32-bit) værdi dialogboks, der åbnes, skal du ændre Værdidata til 0.
Trykke Okay for at gemme ændringerne og afslutte.
Afslut registreringseditor og genstart din pc. Besøg nu webstedet og prøv at foretage et videoopkald. Det skal gå normalt.
Metode 9: Hent Messenger-app fra Windows Store
Denne metode er specielt nyttig for dem, der står over for et problem, der foretager videoopkald ved hjælp af den browserbaserede Facebook-messenger.
Trin 1: Gå til Start og skriv Windows-søgelinjen Microsoft Store.
Trin 2: Venstreklik på resultatet for at åbne butik.
Trin 3: I butik, gå til søgefeltet øverst til højre i vinduet og skriv budbringer.
Vælg det første resultat - Messenger-app.
Trin 4: Klik på Få for at downloade, og klik derefter på Installere for at afslutte installationen af appen.
Vent på budbringer app for at afslutte installationen.
Åbn nu Messenger-appen, log ind og prøv at foretage et videoopkald gennem appen. Du skal ikke stå over for flere problemer.
Metode 10: Start et taleopkald og skift til videoopkald
Trin 1: Åben Facebook i Chrome og vælg den kontakt, du vil ringe til.
Trin 2: Klik på telefonikonet i kontaktvinduet for at foretage et taleopkald.
Trin 3: Nu, mens taleopkaldet er slået til, og begge kan høre hinanden, skal du trykke på Kamera ikon for at skifte til videoopkald.
*Bemærk - I tilfælde af et gruppevideoopkald skal alle brugerne tænde deres kamera en efter en.
Dette skal løse problemet med hardwareadgangsfejl og hjælpe dig med at foretage et videoopkald.
Hvis ingen af ovenstående metoder fungerer, skal du dog skifte fra Google Chrome til en anden browser for at foretage online videoopkald. Du kan også vælge at nulstille Chrome-browseren eller blot prøve en hvilken som helst anden app som Skype for at foretage videoopkald.
