StreamLabs er fortsat med at imødekomme det stadigt voksende antal streamere rundt om i verden. Denne freemium-software er en af de nemmeste streamingplatforme, der integrerer Open Broadcaster Software (OBS). Normalt kører StreamLabs uden komplikationer. Men nogle gange kan du se dette “Fejl ved hentning af dine kanaloplysninger”Fejlmeddelelse under start af streamen. Du kan ikke streame længere, hvis du ikke selv løser problemet.
Løsninger -
1. Kontroller forbindelsesindstillingerne på dit system.
2. Luk StreamLabs, og start den derefter igen.
Fix 1 - Log ud og ind i StreamLabs
Først skal du prøve at logge ud af StreamLabs og derefter igen logge på den.
[BEMÆRK - Du skal bruge din browser til at vedtage denne løsning, ikke StreamLabs. ]
Trin 1 - Afbryd forbindelsen
1. Åbn først din browser.
2. Gå derefter til Twitch. Tv og log ind med den samme konto, der er linket til StreamLabs.
3. Klik bare på “Log på”For at logge ind på Twitch.
4. Når du er logget ind på Twitch, skal du derefter klikke på det tandhjulsformede ikon i højre øverste hjørne.
5. Klik på “Indstillinger”Ikon.
6. Gå nu til “Forbindelser”-Fanen.
7. Her vil du bemærke alle forbindelser. Rul ned til fanen 'Andre forbindelser'.
8. Du vil bemærke “StreamLabs" her. Klik på "Koble fra”For at afbryde StreamLabs fra Twitch.
9. Til sidst skal du klikke på “Ja,Koble fra”For at afbryde StreamLabs.
TRIN 2 - TILKOBL
Nu skal du oprette forbindelse til StreamLabs igen med Twitch-tjenesten.
1. Da du har afbrudt forbindelsen fra Twitch, bør StreamLabs automatisk afbrydes fra Twitch.
2. Klik på "Log på”For at logge ind på StreamLabs.
3. Vælg derefter “Ryk”Ikon fra de tilgængelige loginindstillinger.
4. Indtast dine Twitch-legitimationsoplysninger, og log ind på din konto. Klik på "Bemyndige”For at godkende kontoopsætningen og afslutte processen.
Prøv nu at streame igen. Du kan ikke se den irriterende fejlmeddelelse igen.
[BEMÆRK - Vi har forklaret processen med Twitch. Denne metode er den samme og effektiv til andre loginmuligheder (som - YouTube, Mixer osv.).]
Fix 2 - Kør StreamLabs som administrator
Prøv at køre StreamLabs som administrator.
1. Gå til dit skrivebord.
2. Højreklik derefter på “StreamLabs”Og klik på“Kør som administrator ”for at køre med administratorrettigheder.
Prøv streaming og tjek yderligere.
Fix 3 - Skift StremLabs-sprog
Nogle brugere har løst dette problem med en underlig løsning.
1. Åbn StreamLabs på din computer.
2. Klik derefter på det tandhjulsformede indstillingsikon på venstre side for at åbne indstillingerne.
3. I vinduet Indstillinger skal du gå til “Generel”-Fanen på venstre side.
4. Klik derefter på “SprogRullemenuen, og vælg et hvilket som helst andet sprog end det sprog, StreamLabs bruger i øjeblikket (normalt er engelsk standardsproget).
(Eksempel - Bare for et eksempel har vi skiftet det til "Deutsch“.)
5. Nu bliver du bedt om at genstarte appen, klik på “Ja“.
Vent til StreamLabs starter.
6. Klik igen på det tandhjulsformede ikon i venstre hjørne.
7. På samme måde som før skal du klikke på den første mulighed (som er “Generel”Indstillinger uanset sprog) i venstre rude på skærmbilledet Indstillinger.
8. På højre side vil du kun bemærke en rullemenu (som er "Sprog“). Klik på den og vælg “engelsk" derfra.
9. Til sidst skal du klikke på den første mulighed for at bekræfte genstart.
Når StreamLabs vises på din computer, skal du prøve at starte en ny stream.
Fix 4 - Fjern frontend.dll-filen
En af årsagerne til denne fejl kan skyldes beskadigede frontend.dll-filer i StreamLabs-biblioteket.
1. Åbn File Explorer-vinduet.
2. Gå derefter til dette sted -
C: \ Program Files \ Streamlabs OBS \ resources \ app.asar.unpacked \ node_modules \ obs-studio-node \ obs-pluginsbit
[Hvis du har installeret StreamLabs på din computer, skal du gå til stedet i stedet.]
3. Prøv her at finde “frontend-tools.dll”-Fil.
4. Højreklik derefter på den pågældende fil og klik på “Slet”For at fjerne dll-filen fra din computer.
Når du har slettet de bestemte dll-filer, skal du genstarte din computer. Åbn StreamLabs efter genstart af dit system. Prøv at streame igen og kontroller, om det hjælper.
Fix 4 - Bind til en bestemt IP
Du kan binde StreamLabs til den bestemte IP-adresse, som din netværksadapter er indstillet til.
TRIN 1
1. Tryk på Windows-tasten, og start med at skrive “cmd“.
2. Højreklik nu på “Kommandoprompt”Og klik på“ Kør som administrator ”.
3. For at tjekke alle konfigurationer af alle netværksforbindelser, skrive denne kommando og ramte Gå ind.
ipconfig / alle
4. Kontroller, hvilken netværkskonfiguration din computer bruger.
5. Noter nu omhyggeligtIPv4-adresse“.
Luk derefter kommandopromptvinduet.
TRIN 2 -
1. Åbn StreamLabs på din computer.
2. Klik derefter på det venstre formede ikon på venstre side på venstre side.
3. I vinduet Indstillinger skal du klikke på “Fremskreden”Indstillinger på venstre side.
4. Rul derefter ned gennem højre side, rul ned til “Netværk”Sektion.
5. Klik nu på “Bind til IP”Drop-down og vælg den bestemte IP, som du har noteret i terminalen.
6. Til sidst skal du klikke på “Færdig”For at gemme ændringerne.
Dette skal hjælpe dig med at løse problemet. Kontroller, om det ordner sig.
Fix 6 - Brug Optimizer
Du kan bruge den indbyggede Optimizer til at optimere StreamLabs i henhold til dine systemspecifikationer.
1. Åbn først Optimizer på din computer.
2. Klik derefter på det tandhjulsformede ikon i venstre hjørne på venstre side.
3. Klik derefter på “Generel”Indstillinger.
4. Klik derefter på “Automatisk optimering”På højre side.
5. For at starte optimeringsprocessen skal du blot klikke på “Start“.
Nu er alt, hvad du skal gøre, at vente på, at optimeringsprogrammet optimerer StreamLabs i henhold til tilgængelig båndbredde, systemspecifikationer.
Når du har gjort dette, skal du lukke StreamLabs og genstarte den igen.
Kontroller derefter, om du stadig står over for problemet.
Fix 7 - Kontroller, om stream-nøglen er korrekt
Nogle gange, hvis Stream-nøglen er forkert, kan du blive udsat for denne fejlmeddelelse.
1. Start Twitch fra din browser.
2. Log ind på Twitch, og klik på dit kanalikon i højre hjørne.
3. Klik derefter på “Skaberdashboard”For at åbne den.
4. Når Creator Dashboard åbner, skal du udvide "på venstre sideIndstillinger”Og klik på“Strøm“.
5. I højre rude vil du bemærke 'Primær streamnøgle‘. Klik på "Kopi”For at kopiere den primære streamnøgle derfra.
Når du har kopieret den primære streamnøgle, skal du lukke Twitch.
6. Derefter skal du åbne StreamLabs på dit system.
7. Klik igen på tandhjulet for at få adgang til indstillingspanelet.
8. I vinduet Indstillinger skal du klikke på “Strøm”På venstre side.
9. Klik derefter på højre side på “Stream til tilpasset indtagelse“.
10. Derefter skal du indsætte den kopierede Stream-nøgle i det bestemte felt med 'Stream Key'.
11. Til sidst skal du klikke på “Færdig”For at afslutte processen.
Dette skulle have løst dit problem med StreamLabs.
Fix 8 - Download og installer Visual C ++ Redist 2017
1. Klik på dette link for at besøge downloadsiden af Visual C ++ kan omfordeles til Visual Studio 2017.
2. Klik her på dine specifikationer ved at klikke på de bestemte links.
For 64-bit systemer - Klik derefter på “vc_redist.x64.exe”
For 32-bit systemer - Tryk derefter på “vc_redist.x86.exe”
For ARM64-systemer - Klik på “vc_redist.arm64.exe”
Om et par sekunder er downloadprocessen afsluttet.
Luk browservinduet.
3. Efter det, Dobbeltklik på den "vcredist.exe“.
6. Klik på "Løb" når 'Vil du køre denne fil?'Prompt vises.
7. Accepter vilkårene og betingelserne. Klik på "Installere”For at starte installationsprocessen.
8. Installationsprocessen afsluttes inden for et minut.
9. Når du ser 'Opsætning vellykket‘Meddelelse er dukket op på din skærm, klik på“Genstart”For at genstarte din computer.
Efter genstart af din computer skal du kontrollere, om dette fungerer.
Fix 9 - Afinstaller og geninstaller StreamLabs
Hvis intet hidtil har fungeret for dig, kan du prøve at afinstallere og installere StreamLabs.
1. Først skal du højreklikke på Windows-ikon og klik på “Løb“.
2. Skriv denne kørekommando, og tryk derefter på Gå ind.
appwiz.cpl
3. Når programmet og funktionerne åbnes, skal du rulle ned for at finde “StreamLabs" Ansøgning.
4. Højreklik derefter på “StreamLabs”Og klik på“Afinstaller“.
Følg derefter instruktionerne på skærmen for at afinstallere StreamLabs fra din computer.
5. Når du er færdig med at afinstallere appen, skal du klikke på “Afslut“.
Genstart din computer. Når du har genstartet dit system, skal du følge disse trin for at installere den nyeste version af StreamLabs.
6. Først og fremmest, gå til StreamLabs websted.
7. Klik derefter på “Hent”For at downloade StreamLabs.
8. Højreklik derefter på “StreamLabs opsætning”Og klik på“Kør som administrator“.
Fuldfør installationsprocessen. Åbn StreamLabs, og log ind med dine legitimationsoplysninger.
Dit problem skal løses.
