Det er muligt, at du ikke mere bruger en Windows 10-konto og nu har oprettet en ny konto med alle nye legitimationsoplysninger. Dette betyder, at det fingeraftryk, der blev oprettet til Windows Hello på den gamle konto, ikke er gyldigt af den nye konto af indlysende grunde. Men hvis du stadig prøver at bruge det samme fingeraftryk til den nye konto, vil det kaste en Windows Hello-fejl “Det fingeraftryk er allerede oprettet på en anden konto. Prøv en anden finger.”
Til at begynde med er Windows Hello en sikkerhedsfunktion, der giver dig mulighed for at logge ind med dit fingeraftryk på enheder, der understøtter fingeraftrykssensor. Så fingeraftrykket er specifikt for kontoen. Når du skifter konto og prøver det samme fingeraftryk, kaster det en fejl, fordi fingeraftrykket muligvis allerede er gemt i BIOS / UEFI. Dette problem kan dog løses. Lad os se hvordan.
Metode 1: Ved at slette fingeraftryk fra BIOS
Nogle gange, selvom du fjerner en konto, har fingeraftrykkene en tendens til at blive gemt i BIOS (på grund af en vis OEM) og kan derfor ikke genbruges. For at gøre det skal du først kontrollere i dit system BIOS, hvis fingeraftrykket er gemt, og fortsæt derefter med at deaktivere det.
Lad os se hvordan
Trin 1: Luk computeren, og genstart din pc efter et par sekunder. Start med at trykke på F2 tasten, så snart du ser instruktionerne på computerskærmen, når den starter. Dette fører dig til BIOS menu.
Trin 2: Find indstillingen Fingeraftryk i din BIOS menuen, og deaktiver den og slet alle fingeraftryksdata.
Genstart systemet normalt.
Hvis dette hjælper med at fjerne fingeraftryksdataene, kan du gå videre og oprette det samme fingeraftryk til den nye konto, men hvis det ikke, så skal du downloade en tredjeparts sikkerhedssoftware, der kan hjælpe dig med at slette fingeraftrykket (baseret på hvem OEM er).
Dette skal hjælpe dig med at oprette et fingeraftryk til din Windows Hello ved hjælp af den samme finger til den nye konto, men hvis den ikke gør det, kan du prøve den anden metode.
Metode 3: Ved at afinstallere Fingerprint Setup og tilføje det igen
Chancerne (selv om det er minimum) er, at hele fingeraftryksenheden ikke er konfigureret korrekt, eller at der er gået noget galt med den. Derfor ville det være bedre at fjerne enheden fuldstændigt og derefter geninstallere den ved hjælp af din Microsoft-konto.
Trin 1: Log ind på din Microsoft konto.
Trin 2: Gå til Microsoft-enheder afsnit.
Trin 3: Find fingeraftryksenheden, og vælg at fjerne den.
Dette bekræfter din konto igen på enheden og tilføjer den igen.
Dette kan hjælpe med at løse din Windows Hello-fejl “Det fingeraftryk er allerede oprettet på en anden konto. Prøv en anden finger.”Hvis problemet fortsætter, kan du prøve den tredje metode.
Metode 3: Ved at slette filer fra WinBioDatabase
Du kan prøve dette, hvis OEM ikke gemmer noget på deres sikkerhedsenhed.
Trin 1: Tryk på Vind + R tasterne sammen på dit tastatur for at åbne Kør kommando.
Trin 2: I Kør kommando søgefelt, skriv services.msc og tryk på Okay at åbne Tjenester vindue.
Trin 3: I Tjenester gå til vinduet Navn til højre og rul ned for at finde Windows biometrisk service.
Trin 4: Højreklik på Windows biometrisk service og vælg Hold op fra højreklikmenuen for at stoppe tjenesten.
Trin 5: Nu skal du trykke på Vind + X taster sammen på dit tastatur og vælg fra genvejsmenuen File Explorer.
Trin 6: I File Explorer vindue, naviger til nedenstående sti:
C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase \
Når du er inden for WinBioDatabase-mappen, skal du kopiere alle DAT-filer og indsætte dem i en anden mappe og derefter slette alle DAT-filer fra denne kildemappe.
Trin 7: Gå nu tilbage til Tjenester vindue i vejen som forklaret ovenfor. Gå til Windows biometrisk service, højreklik på det, og klik på Start i højreklikmenuen.
Genstart nu din pc, og prøv at konfigurere dit Windows Hello-fingeraftryk med den nye konto, og det skal gennemføres med succes. Men hvis du stadig ser fejlen, kan du prøve den 4. metode.
Metode 4: Ved at slette fingeraftryk fra en anden konto
Chancerne er, at dit Fingerprint muligvis er knyttet til en anden konto, og du kan ikke huske det længere. Dette skyldes, at det er muligt at tilføje fingeraftryk til flere konti, men dette kan skabe forvirring og konflikter mellem de to konti.
I sådanne tilfælde kan du enten slette den anden konto fuldstændigt, hvis du ikke bruger den mere, eller du kan bare vælge at slette fingeraftrykket fra den konto. Dette skal løse dit problem med fingeraftrykket, og du bør ikke se fejlen længere, men hvis du stadig støder på fejlen, skal du følge den 5. metode.
Metode 5: Ved at nulstille fingeraftryksdriveren
Hvis intet fungerer, er dette den ultimative løsning, hvor du bliver nødt til at afinstallere Fingerprint-driveren og geninstallere den igen. Dette vil give dig en ny driver at arbejde med.
Løsning 1: Via appen Indstillinger
Trin 1: Tryk på Vinduetast + I sammen på dit tastatur for at starte Indstillinger vindue.
Trin 2: I Indstillinger klik på Konti.
Trin 3: I Konti side, vælg Log indmuligheder på venstre side af vinduet.
Trin 4: Gå nu til højre side af ruden og under Administrer, hvordan du logger ind på din enhed sektion, gå til Windows Hello fingeraftryk.
Trin 5: Vælg Windows Hello fingeraftryk og tryk på Fjerne knappen under den.
Trin 6: Klik derefter på Kom igang og fortsæt med at følge instruktionerne for endelig at nulstille Fingeraftryk enhed.
Genstart din pc, og du kan nu oprette et Windows hej fingeraftryk til din nye konto med succes. Alternativt kan du prøve løsningen 2.
Løsning 2: Gennem Enhedshåndtering
Trin 1: Naviger til Start i nederste venstre hjørne af dit skrivebord, skal du højreklikke på det og vælge Enhedshåndtering fra genvejsmenuen.
Trin 2: I Enhedshåndtering vindue, find Biometriske enheder og klik på pilen ved siden af den for at udvide sektionen.
Trin 3: Vælg nu fingeraftryksdriversoftwaren, højreklik på den og vælg Afinstaller fra højreklikmenuen.
Genstart din pc og geninstaller fingeraftryksenhedens software igen. Når du er færdig, skal du indstille fingeraftryksdriveren og kontrollere, om du nu kan tilføje dit fingeraftryk til Windows Hello for den nye konto.
Det er alt. Du skal nu kunne oprette Windows Hello-fingeraftryk med succes og logge på dit Windows-system.
