Blå skærm af Death-fejl er blandt de sværeste at løse, da de lukker systemet øjeblikkeligt og fuldstændigt. En sådan fejl er den med koden tcpip.sys. Dette betyder Transmission Control Protocol via Internet Protocol.
årsag
Fejlen angiver et problem med driverne eller modstridende programmer. Grundlæggende er Transmission Control Protocol over Internet Protocol nødvendig for at forbinde enheder over internettet. Hvis det mislykkes, lukkes systemet ned, da det er en vigtig protokol.
Vores tilgang til løsningen ville være at kontrollere problemet med driverne og derefter med generende programmer. Normalt ville vi være i stand til at logge ind på systemet efter genstart af systemet efter denne blå skærmfejl.
Prøv følgende fejlfindingstrin sekventielt:
Løsning 1] Opdater Windows
1] Klik på Start-knappen og derefter på det gearlignende symbol for at åbne siden Indstillinger.
2] På siden Indstillinger skal du vælge Opdateringer og sikkerhed fra indstillingen.
3] Klik på Opdater nu for at udføre Windows Update.
4] Genstart systemet.
Løsning 2] Opdater drivere
Mens du udfører en Windows Update opdateres driverne automatisk, men hvis det ikke virker, kan vi opdatere dem manuelt.
1] Tryk på Win + R for at åbne vinduet Kør og skriv kommandoen devmgmt.msc. Tryk på Enter for at åbne vinduet Enhedshåndtering.
2] I vinduet Enhedshåndtering skal du højreklikke og vælge Opdater driver til alle driverne.
3] Genstart systemet.
4] Du kan også overveje at afinstallere driverne. Højreklik blot på dem, og vælg Afinstaller. Genstart systemet, mens du holder det tilsluttet til internettet via kabel. Driverne geninstallerer sig selv.
5] Hvis opdatering af driverne ikke fungerer på den måde, kan vi downloade driverne fra producentens websted.
Jeg vil ikke foreslå at køre drivere tilbage i dette tilfælde, for når vi afinstallerer driverne, og de er geninstalleret, bruger vi alligevel det nyeste sæt drivere. Hvis en bestemt driver var i konflikt, ville det forårsage problemet med en bestemt funktion og ikke selve systemet (dvs. det ville ikke være en blå skærmfejl).
Løsninger 3] Scan efter inkompatibel software
Mens hovedtrinnet for at kontrollere det samme er at udføre en ren opstart, men for at spare tid, kan vi prøve en manuel scanning på forhånd.
1] Tryk på CTRL + ALT + DEL og vælg Jobliste fra listen.
2] Udvid listen over programmer i Jobliste.
3] Kontroller, hvilke processer der bruger hovedparten af systemressourcerne. Hvis det hjælper dig med at få en idé om det modstridende program, ville det være nyttigt.
Bortset fra det kunne vi prøve at afinstallere et par programmer som følger:
1] Tryk på Win + R for at åbne vinduet Kør og skriv kommandoen kontrolpanel. Tryk på Enter for at åbne kontrolpanelet.
2] Vælg Programmer og funktioner fra listen, så vises listen over programmer.
3] Vi kan højreklikke på og afinstallere og modstridende programmer.
Nu er spørgsmålet, hvordan man beslutter, hvilket program der er modstridende. Normalt er spil på højt niveau og tilhørende software kendt for at forårsage konflikter. F.eks. GeForce Experience, Webroot, Networx osv. Bortset fra dette kunne vi kontrollere nyligt installeret software. Da problemet er nyt, kunne det forstås, at det modstridende program muligvis er et nyligt installeret.
Løsning 4] Deaktiver midlertidigt antivirussoftware
Antivirussoftware er kendt for at forårsage dette problem til tider. Denne fejlfinding er muligvis ikke generisk, da grænsefladen er forskellig for forskellige antivirusmærker. Således skal du åbne antivirusprogrammet på dit system og kontrollere, om det er muligt at deaktivere det. Du kan kontakte antivirusleverandøren for at få hjælp til det samme.
Håber det hjælper med at løse dit problem!
