Sådan bruges Google Authenticator med Uplay korrekt

Uplay er en proprietær spilfordelingsplatform oprettet af Ubisoft, svarende til EA'er Oprindelseeller Trion World's Glyph.

Du kan bruge den til at købe og downloade spil og DLC'er fra alle Ubisofts kendte IP'er.

Du kan dog også bruge den til at chatte med andre spillere og læse om nyheder vedrørende Ubisoft-titler.

Af sikkerhedsmæssige årsager kræver Uplay, at brugerne logger ind ved hjælp af et kontonavn og en adgangskode for at få adgang til deres indhold.

Et andet godt eksempel er brugen af Google Authenticator, hvor Google kun sender dig en kode, kan du få adgang til at komme ind i Uplay.

Nogle spillere har rapporteret problemer med Google Authenticator-sikkerhedsappen og ser ud til, at de nogle gange modtager forkerte koder.

Dette problem forhindrer dem i at logge ind på Uplay, og gaming-samfundet er slet ikke tilfreds.

Hvorfor fungerer Google Authenticator ikke på Uplay?

Årsagerne til, at Uplay muligvis har problemer med Google Authentificator, er ret enkle:

• Authenticator-koden er skrevet med mellemrum
• Tidskorrektionen for koder er ude af synkronisering
• Dato og klokkeslæt er forkert på den mobile enhed
• En almindelig Uplay intern fejl

Brug Google Authenticator korrekt

1. Indtast Google Authenticator-koden uden mellemrum

Google Authenticator sender koder i form af tre numre efterfulgt af et mellemrum og yderligere tre numre.

Når dette sker, skal du ignorere mellemrummene mellem tallene, når du skriver det.

Mens mange andre apps ved, hvordan man automatisk fjerner mellemrum for at genkende en kode, gør Uplay det ikke.

Dette betyder, at du skal være ekstra forsigtig, når du tildeler koden.

2. Synkroniser tidskorrektionerne for dine koder

1. Åbn Google Authentificator-app på din mobile enhed
2. Gå til appens Indstillinger menu
3. Trykke på Tidskorrektioner for koder
4. Tryk på Synkroniser nu og vent på, at processen er afsluttet
5. Genstart din enhed, og udfør en tofaktorautentificering igen

3. Indstil det rigtige tidspunkt og dato på din mobile enhed

Uoverensstemmelse med tid og dato kan medføre, at dine tidskorrektionskoder ikke er synkroniserede.

Du kan løse dette ved at følge disse trin:

1. Adgang til System app
2. Naviger til Dato tid
3. Sørg for, at Automatisk dato og tid og Automatisk tidszone er aktiveret. er aktive
4. Genstart din enhed, og udfør en tofaktorautentificering igen

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger ser ud til at virke, skal du kontakte Ubisofts supportmedarbejdere for at hjælpe dig i den sag.