Sådan rettes PlayStation-fejlen NP-31805-7

Kontroller først PSN-serverens status

Hvis du støder på PlayStation-fejl NP-31805-7, når du forsøger at uploade gemte data til skyen, kan det efterlade dig frustreret.

I denne vejledning vil vi diskutere de sandsynlige årsager og tilbyde ekspertanbefalede rettelser til at løse problemet på ingen tid.

Hvad forårsager PlayStation-fejlen NP-31805-7?

• Serveren står over for nedetid.
• En svag eller ustabil internetforbindelse.

I denne artikel

• Hvordan kan jeg rette PlayStation-fejlen NP-31805-7?
• 1. Nulstil netværksforbindelsen
• 2. Skift til Google DNS
• 3. Skift WiFi-båndet fra Automatisk til 5 Gigahertz
• 4. Upload Gem filerne til Cloud manuelt

Hvordan kan jeg rette PlayStation-fejlen NP-31805-7?

Før vi går til de avancerede rettelser for at løse PSN-fejlen NP-31805-7, er her et par foreløbige kontroller, du skal udføre:

• Kontroller PSN-serverens status; hvis det er under vedligeholdelse eller står over for nedetid, kan det også udløse WS-117178-5 PS5 fejl.
• Genstart din PlayStation, og skift til en kablet forbindelse.
• Slet alle notifikationer om mislykkede uploaddata.

1. Nulstil netværksforbindelsen

1. Gå til Indstillinger fra startskærmen.
2. Klik System, og vælg derefter Systemsoftware.
3. Vælge Nulstil indstillinger, og vælg Gendan standardindstillinger.
4. Du bliver bedt om at indtaste adgangskoden (standardkoden er 0000, hvis du ikke har ændret den).
5. Klik Gendan.

2. Skift til Google DNS

1. Gå til Indstillinger.
2. Vælg Netværk, og klik derefter på Konfigurer internetforbindelse.
3. Vælg Wi-Fi, og vælg derefter Brugerdefineret (indtast netværket og dets legitimationsoplysninger)
4. Indstil derefter disse indstillinger:
   • IP-adresseindstillinger – Automatisk
   • DHCP-værtsnavn – lad det stå tomt
   • DNS-indstillinger - Brugervejledning
5. Gå ind i Primær DNS – 8.8.8.8 og Alternativ DNS– 8.8.4.4, og klik derefter Okay.
6. Vælg også Automatisk til MTU-indstillinger og vælg Test internetforbindelse.

Læs mere om dette emne

• Løst: Spotify virker ikke på PS4
• Løst: PS5 blinker orange

3. Skift WiFi-båndet fra Automatisk til 5 Gigahertz

1. Gå til Indstillinger.
2. Vælg Netværk.
3. Vent til den indledende scanning er fuldført, og klik på Muligheder knappen fra controlleren for at få menuen Avanceret.
4. Under Wi-Fi frekvensbånd, vælg 5 GHz.
5. Din PSN vil scanne efter Wi-Fi-netværk igen på 5GHz-båndet; når du ser netværket på listen, skal du vælge det, indtaste legitimationsoplysningerne og følge instruktionerne på skærmen for at fuldføre trinene.

4. Upload Gem filerne til Cloud manuelt

1. Find spillets filer, som du har mistanke om, kan forårsage PS4-fejl NP-31805-7.
2. Gå til Muligheder knappen skal du vælge Upload download mulighed, og få listen over gemte filer.
3. Vælg hver fil fra den nyligt gemte liste, og overfør eller kopier dem manuelt til skyen.

Husk, at du muligvis ikke er i stand til at uploade dine data og får denne fejlmeddelelse, hvis du har en langsom internetforbindelse, eller PSN-serveren er nede.

Så den bedste måde at løse det på er at bruge den kablede forbindelse, nulstille netværket eller sikre, at PlayStation-serveren er oppe og kører.

Disse trin kan også hjælpe dig med at slippe af med Kan ikke logge på PlayStation Network fejl; vi foreslår, at du tjekker denne vejledning for at lære mere.

Hvis intet virkede for dig, foreslår vi dig kontakt PSN kundesupport, forklar problemet og forsøgte rettelser for yderligere hjælp.

Hvis du vil prøve din foretrukne PSN-spil på en Windows-pc, læs denne vejledning for at lære de detaljerede trin.

Gik vi glip af et trin, der hjalp dig med at rette PlayStation-fejlen NP-31805-7? Tøv ikke med at nævne det i kommentarfeltet nedenfor. Vi tilføjer det gerne til listen.