Symantec Endpoint Protection går ned Google Chrome version 78

Mange brugere, der installerede Chrome version 78, oplever den irriterende 'Aw Snap'-fejl. Mens den seneste Chrome-opdatering bringer en dejlig pakke med nye funktioner, såsom nye faneblad, klik for at ringe eller mange flere tilpasningsmuligheder, gør det grundlæggende browseren ubrugelig for mange.

Denne fejl påvirker både forbrugere og forretningsbrugere. Her er hvordan en bruger beskriver denne irriterende fejl.

Når jeg åbner en google chrome-fane, får jeg fejlen "Aw Snap". Selv når jeg klikker på de 3 prikker øverst til højre for at gå ind i indstillingerne, vil enhver indstilling, jeg klikker på, føre til en anden “Aw Snap” crashfejl. Jeg har forsøgt at genstarte min bærbare computer, krom, geninstallere og kontrollere malware. Alle andre anbefalinger til rettelser kræver, at jeg bruger krommenuen, som jeg som sagt ikke engang kan bruge uden at modtage endnu en nedbrudsfejl.

Som en hurtig påmindelse, som vi rapporterede tidligere, den samme fejl berørte Chrome Canary 78. Nå ser det ud til, at Google ikke kunne løse problemet i frigivelsesversionen.

Symantec Endpoint Protection ser ud til at være synderen

At dømme efter brugerrapporter, ser det ud til, at dette problem ofte skyldes Symantec Endpoint Protection.

Google Chrome version 78.0.x-fejl “Aw, Snap! Noget gik galt under visning af denne webside. ” når du bruger en Symantec Endpoint Protection.

Symantec anerkendte allerede officielt problemet på deres supportside.

Når du lancerer Google Chrome version 78.0.x eller nyere, vises meddelelsen “Aw Snap! Der gik noget galt under visning af denne webside. ” er til stede, hvis nogen version af Symantec Endpoint Protection (SEP) er installeret med Application Control-funktionen på Windows Server 2016. Dette problem påvirker også Microsoft Edge Chromium version 78.0x med fejlmeddelelsen "Side kan ikke vises".

Dette sker, fordi Microsofts kodeintegritetsfunktion er aktiveret i Chrome 78 og Microsoft Edge Chromium 78. Desværre, som Symantec forklarer, er SEP Application Control-teknologien ikke kompatibel med denne funktion i Chrome / Chromium.

Det er værd at nævne, at dette problem også påvirker brugere, der også er afhængige af andre cybersikkerhedsprodukter.

Ikke nødvendigvis har jeg et antal klienter, der ikke bruger Symantec, som også har dette problem.

Sådan løses dette problem

Vi har allerede dækket denne Chrome-fejl i en grundig fejlfindingsvejledning. Tjek det, da det kan hjælpe dig med at løse problemet - i det mindste indtil en officiel løsning er tilgængelig.

Hvis du bruger Symantec, og opgradering af SEP ikke er en mulighed, kan du tilføje en undtagelse til Application Control til Chrome.exe eller MSEdge.exe.

Alternativt kan du skifte til en anden browser. Vi anbefaler at bruge UR Browser, en pålidelig browser-fokuseret fortrolighedsfokus.