Teknologien kunne være en game changer.
Det er velkendt, at Microsoft regelmæssigt opdaterer Microsoft 365 med nye funktioner. I løbet af denne måned bringer den Redmond-baserede teknologigigant for eksempel Copilot til Microsoft 365 apps, der giver brugerne adgang til AI-forbedrede funktioner og forbedringer.
Det er dog ikke alle, der kan lide at bruge Copilot på Microsoft 365-apps, og for de brugere, der ikke er interesserede i AI (det har været overalt, du ved, og det er nemt at blive overmættet med AI på dette tidspunkt), ville der ikke være nogen mening i opdatering Excel, Ord, PowerPoint, eller En note at understøtte AI.
Det ser ud til, at Microsoft har tænkt på dette specifikke problem, og det har den Redmond-baserede teknologigigant for nylig indgivet patent på en teknologi, der ville finde ud af, om en specifik tjeneste har brug for nye funktioner baseret på dens brugeres input.
Patentet, som kan læses her, viser også eksempler på, hvordan denne nye teknologi kan integreres i forskellige apps og platforme, såsom Microsoft Teams eller Microsoft 365. I det væsentlige kunne alle samarbejdswebsteder integrere denne teknologi.
Begrundelsen bag det er ret ligetil: vi alle, som digitale indfødte, vænner os til at interagere med en bestemt tjeneste, social medieplatform eller samarbejdssite på en bestemt måde. Når nye brugergrænseflader eller nye funktioner implementeres, er ændringerne forstyrrende for brugerne, i det mindste i begyndelsen. Der er utallige eksempler: fra at bruge Edge's Web Select at interagere med Facebook.
At opdatere et samarbejdssite med nye og/eller opgraderede funktioner kan være udfordrende, fordi brugere af samarbejdssiden vænner sig til at interagere med samarbejdet websted på en bestemt måde, og brugerne kan blive forstyrret, når samarbejdsstedet pludselig ændres, selvom sådanne ændringer i sidste ende er til gavn for brugere.
Hvordan ville denne teknologi forhindre Microsoft 365-apps i at få nye funktioner?
Først og fremmest er det værd at nævne, at teknologien ikke ville forhindre Microsoft 365 eller nogen anden samarbejdsside i at få nye opdateringer.
Tværtimod bruger teknologien maskinlæring, intelligente brugeroplevelser og en forståelse af brugeradfærd indsamlet af samarbejdstjenesten.
Baseret på disse målinger vil teknologien vurdere, om de nye funktioner er egnede og relevante for brugere eller ej, og den kommer med en sandsynlighed for at tilføje nye funktioner eller ej.
Tænk over det på denne måde: Sandsynligheden sammenlignes med en tærskel for at beslutte, om samarbejdsplatformen skal opdateres. Hvis sandsynligheden er lig med eller større end tærsklen, foretages opdateringen. Hvis det ikke er det, bliver opdateringen ikke lavet.
Det er også værd at nævne, at teknologien er fuldstændig intelligent, og den kan handle på egen hånd uden behov for menneskelig input. Teknologien kan dog eventuelt tillade validering fra en it-leder eller organisatorisk leder.
Helt ærligt, Microsoft 365 og Microsoft Teams, men også andre platforme kunne have stor gavn af sådan teknologi: for det første sparer det meget tid på at gennemgå hver ny funktion og vurderer dens indvirkning på den organisation, platformen bruges til.
For det andet, da teknologien er intelligent, vil den tilpasse sig forskellige situationer: I en organisation, hvor brugerne er mest tilbøjelige til at acceptere nye funktioner, vil de blive implementeret.
Du kan læse hele avisen her.
Hvad synes du om denne spændende teknologi? Kan du se det virker?
