Din browser eller dit operativsystem understøtter ikke denne sikkerhedsnøgle [FIXED]

Sikkerhedsnøglen i Windows er en relativt ny funktion, som er designet til at lette brugeradgang til Microsoft-konti uden adgangskode og/eller brugernavn.

Nogle brugere får dog Din browser eller dit operativsystem understøtter ikke denne sikkerhedsnøgle fejl ved forsøg på at bruge en sikkerhedsnøgle til at logge på.

Brugere delte deres bekymringer i offentligheden Microsoft forum.

Jeg forsøger at installere en sikkerhedsnøgle på min Microsoft-konto og modtage meddelelsen Din browser eller operativsystem understøtter ikke dette. Jeg bruger Edge og Windows 10 version 1809 som Microsoft selv siger skal bruges. Har installeret nøglerne med Google og Facebook, så hvorfor virker dette ikke med Microsoft? Ethvert råd ville være velkomment.

Løs problemet ved nøje at følge nedenstående trin.

Hvorfor fungerer min sikkerhedsnøgle ikke med denne browser og OS?

1. Sørg for at konfigurere en ordentlig sikkerhedsnøgle

1. Åbn din Microsoft Edge-browser, og indsæt følgende URL-link i adresselinjen:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional? mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. I log-in-vinduet skal du logge ind på din Microsoft-konto (alt efter behov).
4. Find og vælg Windows Hello og sikkerhedsnøgler.
5. Vælg Konfigurer en sikkerhedsnøgle (FIDO2-baseret).
6. Vælg hardwareindstilling: "NFC" eller "USB". Denne handling vil bede Windows om at omdirigere opsætningsvinduet.
7. Sæt sikkerhedsnøglen i.
8. Log ind på din konto igen (hvis du bliver bedt om det).
9. Generer en FIDO2-baseret PIN-kode (minimum 4 tegn) til din nøgle, og følg kommandoerne på skærmen for at afslutte opsætningen.
10. Afslut programmet.
11. Log ind igen; ved hjælp af din sikkerhedsnøgle.

Hvis du ikke er i stand til at konfigurere en sikkerhedsnøgle via denne procedure, kan du gå videre og bruge en eller begge af løsningerne i denne vejledning til at rette fejlen.

2. Fejlfinding af sikkerhedsnøgle (YubiKey)

1. Indsæt nøglen i din pc via USB-porten, og tjek om LED-lyset tænder.
2. Naviger til Kontrolpanel > Hardware og enheder. Tjek om nøglen genkendes; du vil se tagget - “Yubico OTP+FIDO+CCID” (eller lignende). Hvis det er genkendt; I er alle gode; ellers fortsæt.
3. Hvis et af USB-grænsefladerne (OTP/FIDO/CCID) mangler, kan du kontrollere, om det er deaktiveret og derefter genaktiver det: download Yubikey Manager, start det og følg promptkommandoer for at aktivere/deaktivere en interface.
4. Kør også U2F-testen: naviger til https://demo.yubico.com/u2f/ og følg promptkommandoerne for at validere din enhed.
5. Du kan også køre "OTP Credential"-testen.
6. Prøv at logge ind på din Microsoft-konto med sikkerhedsnøglen.

3. Prøv en alternativ browser

Alternativt kan du prøve at skifte til en browser, der ikke giver dig problemer. Selvom Edge er Microsofts produkt, ser det ud til, at det alt for ofte er glansløst.

En browser, der ikke er blank, er Opera One Browser. Vi forsikrer dig om, at denne privatlivsorienterede Chromium-baserede browser vil passe til alle dine behov, så snart du får fat i den.

Hvis du vil have en pålidelig, veldesignet og frem for alt sikker browser, kan du ikke gå galt med Opera One Browser. Brug af tilføjelser som VPN og indbygget ad-blocker resulterer i en hurtigere og mere responsiv internetoplevelse samt energibesparelser til din bærbare computer.

Disse funktioner kan sammen med optimerede genveje og en række andre funktioner hjælpe dig med at navigere på internettet hurtigere.

Ydeevnemæssigt har Opera One også en unik Turbo-mulighed, som kan bruges, når du har en rigtig træg internetforbindelse, og når den er tændt. Plus det kommer med sin egen AI.

Opera One tilbyder også databesparelser gennem komprimeringsteknologier, som ikke ses i andre browsere.

⇒Hent Opera One Browser

Hvis du stadig får Din browser eller dit operativsystem understøtter ikke denne sikkerhedsnøgle fejlmeddelelse, kontakt support. Du kan komme i kontakt med Yubikey supportteam her eller gå videre og deaktiver USB-sikkerhedsnøglen i det hele taget.