Tidsbesparende software- og hardwareekspertise, der hjælper 200 millioner brugere årligt. Vejleder dig med vejledninger, nyheder og tip til at opgradere dit tekniske liv.
Prøv at bruge en anden enhed
Hvis Netflix ikke arbejder med Virgin Media, er der muligvis simpelthen et problem med den enhed, du prøver på det. For at udelukke det skal du midlertidigt skifte til en anden enhed med internetadgang som en smartphone, tablet eller bærbar computer.
Gå derefter over til Netflix.com, og prøv at indlæse streamingtjenesten igen.
Installer eller geninstaller Netflix-appen
- Besøg Netflix-side i Microsoft Store.
- Klik på Få og vent, indtil appen er installeret.
- Du kan nu starte Netflix-appen.
Måske er streamingproblemet ikke med din internetudbyder eller enhed, men med din browser. I så fald kan du bruge Netflix-appen til at se dine foretrukne tv-shows og film online. hvis du kan ikke downloade Netflix-appen, tjek disse løsninger.
Aktivér Windows Update-tjenesten
- Trykke Ctrl + R, type services.msc, og tryk på Gå ind.
- Find Windows opdatering på listen.
- Højreklik Windows opdatering og vælg Start.
Hvis den Windows Update-tjenesten kører ikke, kan du muligvis ikke bruge Microsoft Store-apps, inklusive Netflix-appen. Du kan dog løse dette problem ved blot at tænde for tjenesten.
Download og installer Windows-opdateringer
- Klik på Start knappen og søg efter Windows Update-indstillinger.
- Gå ind Windows Update-indstillinger og klik Søg efter opdateringer.
- Når den er færdig med at lede efter opdateringer, skal du klikke på Download og installer.
Hvis Netflix ikke indlæses på Virgin Media, kan du prøve at løse dette problem ved bare at få de nyeste sikkerhedsrettelser og hotfixes til din Windows 10-pc. Bogmærke vores Patch Tuesday Hub for at holde kontakten med de nyeste Windows-opdateringer.
Opdater dine netværksdrivere
Talrige pc-relaterede problemer kan straks løses ved blot at downloade og opdatering af dine enhedsdrivere. For at løse Netflix-forbindelsesproblemer med Virgin Media skal du fokusere på at opdatere netværksdriverne.
Du kan gøre dette manuelt ved at søge efter nyere netværksdrivere på producentens websted eller automatisk ved at ty til driveropdateringssoftware (den anden mulighed er meget hurtigere). hvis du kan ikke installere drivere på Windows 10, der er måder at rette det på.
Brug en multimedieafspiller
- Download GOM Player og installer det på din pc.
- Kør GOM Player.
- Afslut GOM Player.
- Kør Netflix-appen.
Det kan virke som en mærkelig løsning, men mange brugere sagde, at det fungerede for dem. Inden du starter Netflix-appen fra Microsoft Store, skal du køre GOM Player.
Hvad værktøjet gør er at forberede sine lyd- og videokodecs til afspilning af medier. Efter at have afbrudt GOM Player og lanceret Netflix, vil dens app bruge GOMs codecs i stedet for sin egen.
Få mere at vide om GOM-afspiller, en freemium medieafspiller til Windows og Mac.
Skift dine DNS-servere
Hvis du aldrig har foretaget ændringer på dine DNS-servere, betyder det, at de styres af Virgin Media. Ved hjælp af sine eksklusive DNS-servere oversætter Virgin Media domænenavne på de websteder, du forsøger at besøge (inklusive Netflix), til de tilknyttede IP-adresser.
Men hvis DNS-serverne er for langsomme, kan det betyde en dårlig sideindlæsningshastighed. Da Netflix er en ressourceforbrugende streamingtjeneste, kræver det den bedst mulige sideindlæsningshastighed.
Men du kan efterlade Virgin Medias DNS og konfigurere DNS-indstillinger for at indtaste brugerdefinerede servere.
Vi anbefaler at bruge disse gratis og sikre DNS-servere:
-
Googles offentlige DNS
- 8.8.8.8 foretrukket (IPv4)
- 8.8.4.4 alternativ (IPv4)
- 2001:4860:4860::8888 foretrukket (IPv6)
- 2001:4860:4860::8844 alternativ (IPv6)
- Cloudflare.
- 1.1.1.1foretrukket (IPv4)
- 1.0.0.1 alternativ (IPv4)
- 2606:4700:4700::1111 foretrukket (IPv6)
- 2606:4700:4700::1001 alternativ (IPv6)
-
OpenDNS
- 208.67.222.222 foretrukket (IPv4)
- 208.67.220.220 alternativ (IPv4)
- 2620:119:35::35 foretrukket (IPv6)
- 2620:119:53::53alternativ (IPv6)
Brug en VPN
PIA er en virtuel privat netværksløsning oprettet af Kape Technologies, som kan hjælpe med at forbedre din internetforbindelse, hvis Virgin Media ikke opretter forbindelse til Netflix.
Hvis der er et understreget problem med internetudbyderen, kan du oprette forbindelse til en af PIA's VPN-servere, så din internettrafik ikke længere modtages, behandles og videresendes af Virgin Media. Desuden er PIA en fremragende løsning til rettelse af Virgin Media dårlig ping.
For at sikre, at din internetforbindelseshastighed ikke hæmmes, kan du bruge PIA's private DNS-servere, portvideresendelseog delt tunneling. Du kan endda bruge OpenVPN med UDP uden kryptering, hvis det er nødvendigt.
Mere om PIA:
- +3.300 VPN-servere i 48 lande
- 10 samtidige enhedstilslutninger
- Kan installeres på routere
- Låser op for flere Netflix-biblioteker, inklusive Netflix USA
- 24/7 live chat support
- 30-dages pengene-tilbage-garanti (ingen gratis prøveperiode)
Privat internetadgang
Hvis Virgin Media ikke opretter forbindelse til Netflix, skal du bruge PIA til at løse dette problem hurtigt og nemt.
Køb det nu
Kom i kontakt med Virgin Media og Netflix kundeservice
At kontakte kundesupport fra Virgin Media er den bedste måde at identificere grunden til, at det ikke indlæser Netflix.
Mens du gør det, kan du også kontakte Netflix for at se, om der er et problem på deres side og ikke med din internetudbyder. I så fald skal du bare vente, indtil Netflix løser sine problemer.
Under hensyntagen til alt kan der være mange grunde til, at Virgin Media ikke arbejder med Netflix: problemer med internetudbyderen, streamingtjenesten, din Wi-Fi- eller Ethernet-forbindelse eller din enhed.
Uanset hvad problemet er, skal du kunne rette det ved hjælp af en eller flere løsninger ovenfra. Hvis Netflix indlæser ikke kanaler på TiVo Box med Virgin Media er der yderligere trin involveret.
Hvad kan jeg gøre, hvis Virgin Media Wi-Fi ikke fungerer?
Hvis Virgin Media Wi-Fi fungerer ikke, nulstil din hardware, vælg en anden Wi-Fi-router-kanal, og prøv andre løsninger.
© Copyright Windows Rapport 2021. Ikke tilknyttet Microsoft