Rette: Dokumenter forsvinder fra udskriftskøen uden udskrivning

Genstart Print Spooler-tjenesten for at opdatere udskrivningen

Når du udskriver dokumenter fra din computer, gives de til printeren og udskrives. Hvis printeren er optaget med et andet job eller offline, kan den ikke udskrive dit dokument med det samme. Men hvis alt fungerer fint, men dokumenter forsvinder uden at blive udskrevet, burde dette forårsage alarm.

Normalt er din printeren virker bare ikke og har brug for et par justeringer, men det kan også være et andet underliggende problem, der ikke er relateret til printeren. I denne artikel undersøger vi i detaljer årsagerne og mulige løsninger.

Hvorfor står mine dokumenter i kø og udskrives ikke?

Hvis du har prøvet at udskrive dokumenter, men de pludselig forsvinder fra udskriftskøen uden at udskrive, er der nogle mulige årsager nedenfor:

• Printeren er ikke forbundet til netværket – De fleste, hvis ikke alle, printere kræver en internetforbindelse for at udskrive. Du kan have problemer med at udskrive noget med succes, hvis din forbindelsen er langsom eller ustabil.
• Problemer med papirstop – Din printer har muligvis brug for en papirstopkontrol for at afgøre, om den blokerer papiret i at udskrive korrekt i indføringsbakken.
• Printeren er ikke installeret korrekt – Hvis du for nylig har taget printerens patron ud, har du muligvis undladt at installere den korrekt igen.
• Firewall-indstillinger – Nogle gange, din firewall blokerer din printer i at udskrive på grund af indstillinger, der kan markere din printer som en ukendt enhed.
• For mange job i udskriftskøen – Der er en mulighed for, at antallet af sider, størrelse og papirtype i udskriftskøen er for stort til, at printeren kan håndtere.
• Ikke nok hukommelse - Din computer may ikke har nok hukommelse tilgængelig for udskrivning af dokumenter af størrelsen i køen.
• Ikke-understøttet filformat – Det er muligt, at din printer ikke understøtter den type filformat eller opløsning, du forsøger at udskrive.
• Problematisk opdatering – Hvis dine dokumenter begyndte at forsvinde fra udskriftskøen efter en Windows-opdatering, kan det have fejl, der forstyrrer udskrivningen, hvorfor dokumenter ikke kommer til udskriftskøen.

Hvad skal jeg gøre, hvis der ikke udskrives dokumenter fra printeren?

Et par grundlæggende trin, der kan hjælpe dig med at løse dette problem, før du går over til de mere avancerede løsninger, omfatter:

• Først skal du kontrollere, at din printer er tændt og tilsluttet din computer. Sommetider, Windows har problemer med at oprette forbindelse til printeren.
• Prøv en anden USB-port på din computer, som nogle porte fungerer muligvis ikke.
• Kontroller, om printeren er tilsluttet en computer med en aktiv internetforbindelse.
• Sørg for, at papirbakkerne er ilagt korrekt, og at den korrekte papirtype er foran hver af dem.
• Kontroller printeren for papirstop.
• Frigør noget harddiskplads på din pc.
• Sluk printeren, vent 30 sekunder, og tænd den derefter igen.

1. Kør printerfejlfinding

1. Tryk på Windows tast og klik på Indstillinger.
2. Vælg System i venstre rude, og klik derefter Fejlfinding til højre.
3. Klik på Andre fejlfindere.
4. Find Print fejlfinding og klik på Løb knappen ved siden af.

2. Genstart Print Spooler-tjenesten

1. Tryk på Windows + R nøgler til at åbne Løb kommando.
2. Type services.msc i dialogboksen og tryk Gå ind.
3. Find Print Spooler service, højreklik på den og vælg Hold op.
4. Højreklik på den igen, og vælg derefter Genstart.

Dette er også en effektiv måde at slette et dokument fra din printerkø, som ikke vil slette.

3. Opdater printerdriverne

1. Tryk på Windows nøgle, type Enhedshåndtering i søgefeltet og klik Åben.
2. Naviger til Udskriv køer og find din printer.
3. Højreklik på den og vælg Opdater driver.
4. Vælg Søg automatisk efter drivere.
5. Windows finder den bedst egnede driver og anbefaler dig at installere den.

Hvis du føler, at denne rute har for mange trin, har vi en alternativ metode, der ikke involverer flere trin. Der er et automatisk værktøj, der vil foretage registrering, scanning og installation af driveren for dig.

Outbyte Driver Updater er en værktøj til driveropdatering der automatisk søger efter den rigtige driver fra sin enorme database og matcher den med din og derefter installerer den for dig.

Outbyte driveropdatering

Pas på dine pc-drivere og opdater dem på 3 minutter med denne pålidelige software.

Gratis prøveversion Hent

4. Geninstaller printerdriverne

1. Tryk på Windows nøgle, type Enhedshåndtering i søgefeltet og klik Åben.
2. Naviger til Udskriv køer og find din printer.
3. Højreklik på den og vælg Afinstaller enhed.
4. Bekræft afinstallationen i den næste prompt, og genstart derefter din enhed.
5. Dine printerdrivere geninstalleres automatisk, når du genstarter.

Læs mere om dette emne

• 4 måder til hurtigt at omdøbe din printer på Windows 11
• Epson Easy Photo Print virker ikke? Løs det i 7 trin
• 4 måder at rette PCL XL-fejl undersystemkerne på Windows

5. Afinstaller de seneste Windows-opdateringer

1. Tryk på Windows tast og vælg Indstillinger.
2. Klik på Windows opdatering og vælg Opdater historik på højre rude.
3. Rul ned og ned Relaterede indstillinger, Klik på Afinstaller opdateringer.
4. Dette fører dig til de seneste installerede opdateringer.
5. Vælg den øverste opdatering og klik på Afinstaller.
6. Genstart din pc og kontroller, om problemet fortsætter.

Kan jeg hente en printkø?

Ja, du kan hente en printkø. Hvis du vil tjekke, hvilke dokumenter der sidder fast, kan du nemt få adgang til din printkø ved at:

1. Tryk på Windows Søg ikon, skriv Printere og scannere, klik derefter Åben.
2. Find din printer og klik på den.
3. Vælg Åbn udskriftskøen mulighed for at hente udskriftskøen.

Hvis dokumenter forsvinder fra udskriftskøen uden at udskrive i Windows 10, gælder de samme trin. Du kan finde printersoftware nyttig i sådanne tilfælde, især til at styre antallet af brugere, der får adgang til printeren.

Vi har også en omfattende liste over printeranbefalinger du kan opgradere til, hvis din har nået sin levetid.

Fortæl os om eventuelle yderligere tanker, du måtte have om dette problem, i kommentarfeltet nedenfor.