Microsoft frigav Windows 10 Update 1809 den 2. oktober 2018. Mens opdateringen skulle være et stort fremskridt i operativsystemet, var det ikke fejlfrit. Mange brugere rapporterede, at de mistede en del filer fra harddisken.
Microsoft var hurtig til at anerkende problemet og arbejder hen imod en løsning. Indtil videre har de sat opdateringen på hold.
#WindowsInsiders Hvis du er stødt på problemet med "manglende filer efter opdatering" i efteråret 1809 / oktober 2018, bedes du ringe til vores supportlinje. De har værktøjerne til at bringe dig tilbage til en god tilstand. Denne build er ikke længere tilgængelig til download manuelt: https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g
- Dona Sarkar (@donasarkar) 6. oktober 2018
Hvis du allerede har opdateret dit operativsystem, kan følgende løsninger være nyttige:
Løsning 1] Brug en gendannelsessoftware til at gendanne mistede filer
Da filerne er slettet, men ikke flyttet, kunne de gendannes ved hjælp af Gendan personlige filer værktøj fra Microsoft. Download og kør værktøjet for at få dine mistede filer tilbage.
Løsning 2] Ring til Microsoft
Microsoft har foreslået, at brugere, der mistede deres data på grund af Windows 10 Update 1809, kan kontakte Microsofts supportlinje for at gendanne det samme. Her er listen over virksomhedens Globale telefonnummer til kundeservice.
Løsning 3] SFC-scanning
Bortset fra dine personlige filer, kan Windows 'systemfiler muligvis også være ødelagt med opdateringen. En SFC ville være nyttigt i en sådan situation. Her er den procedure til en SFC-scanning.
Håber det hjælper med at løse problemet!