FIX: Du kan ikke spille online Xbox Live multiplayer

”Vi får beskeden, der siger:“ Du kan ikke spille online multiplayer via Xbox Live på grund af, hvordan din konto er konfigureret. Dette kan ændres i dit privatliv og onlineindstillinger på Xbox.com. ” Så hvad nu? ”

Dette er en af ​​de mange bekymringer, som Xbox-brugere har rejst, og det kan være både irriterende og frustrerende, især når alt fungerede før, og nu er det ikke.

Hvis du får den samme besked, er det sandsynligt, at din privatliv og online sikkerhedsindstillinger på din Xbox One-konsol forårsager problemet. .

I dette tilfælde skal du først kontrollere følgende, før du prøver en af ​​nedenstående løsninger:

• Kontroller, at du er logget ind på Xbox Live så du kan foretage ændringer.
• Kontroller, at du er logget ind på konsollen via en voksenkonto, fordi børn og teenagere ikke har tilladelse til at foretage ændringer i deres egne privatlivs- og online-sikkerhedsindstillinger.

LØST: Du kan ikke spille online multiplayer via Xbox Live

1. Se efter eventuelle advarsler om Xbox Live-status
2. Skift dine privatlivs- og online-sikkerhedsindstillinger
3. Tilføj / fjern adgangsnøgle
4. Skift indstillinger for privatlivssikkerhed
5. Sluk for strømbesparelsestilstand
6. Juster familieindstillinger
7. Tillad 'Accept venanmodninger' og 'Online gameplay'

1. Se efter eventuelle advarsler om Xbox Live-status

Gå til din Xbox Live-tjeneste og kontroller for eventuelle advarsler i status, vent derefter, indtil der står 'igangværende', før du prøver igen.

2. Skift dine privatlivs- og online-sikkerhedsindstillinger

Hvis du har problemer med at administrere dine privatlivs- og online-sikkerhedsindstillinger på din Xbox One-konsol, log ind på din Microsoft-konto, og klik derefter på Xbox One Online Safety, og gennemgå dine indstillinger online.

• RELATEREDE: Sådan løses problemer med fuzzy skærm på Xbox One

3. Tilføj / fjern adgangsnøgle

Du kan bruge en adgangskode til at logge ind, så hvis du ikke har indstillet indstillingerne for login, sikkerhed og adgangskode til at kræve en adgangskode, før du ændrer indstillinger, kan du indtaste din adgangskode for at gøre det. Hvis du har glemt din adgangskode, skal du fjerne den aktuelle. Normalt beder Microsoft dig om en kontoadgangskode, når du ikke indtaster den rigtige tre gange. Indtast din adgangskode, og fjern derefter den adgangskode, du har glemt.

Bemærk: for at oprette en ny adgangsnøgle skal du vælge oprette en ny adgangsnøgle og følge instruktionerne for at komme i gang. Uden en adgangskode skal du indtaste din adgangskode, hvis dine indstillinger stadig kræver en adgangskode. Skift indstillingen for at stoppe med at modtage prompterne.

4. Skift indstillinger for privatlivssikkerhed

1. Log ind på din Xbox Live-konto
2. Klik på Privatlivssikkerhed
3. Skift alt til ‘Alle sammen'Og'Give lov til' i afkrydsningsfelterne på Fanen Privatliv
4. Gå til Xbox 360 onlinesikkerhed fanen øverst
5. Skift hvert afkrydsningsfelt til ‘Give lov til’
6. Klik på Gemme
7. Genindlæs dit spil, eller luk det igen, og prøv at spille igen

5. Sluk for strømbesparelsestilstand

Nogle brugere har rapporteret, at der er et problem med at bruge en strømsparetilstand på din telefon eller tablet forhindrer Xbox-app i at køre i baggrunden, og det er nødvendigt for at logge dig på korrekt måde. For at løse dette skal du prøve følgende:

1. Sluk for enhver strømbesparelsestilstand på din enhed
2. Sørg for, at din internetforbindelse fungerer og er pålidelig / stabil
3. Tving luk spilappen
4. Åbn Xbox-appen, og log ind på din Xbox Live-konto
5. Start din spilapp, og vent på, at den logger ind. Du kan også vælge indstillinger> log ind

• RELATEREDE: Fix: Kan ikke oprette forbindelse til Xbox Live efter Minecraft-opdatering

6. Juster familieindstillinger

Hvis du stadig har problemer, skal du justere indstillingerne for din familie. At gøre dette:

1. Gå til Xbox Live-indstillinger side
2. Tjek det dig og dine familiemedlemmer er der
3. Vælg den konto, du vil ændre
4. Gå igennem og kontroller, at de relevante felter er markeret. Kontroller alle tre kolonner: Privatliv, Xbox One Online Safety og Xbox 360 Online Safety, med særlig opmærksomhed på "Deltag i multiplayerspil" indstillinger

7. Tillad 'Accept venanmodninger' og 'Online gameplay'

1. Gå til account.xbox.com-webstedet. Log ind under din konto
2. Gå til siden "Privatliv og online sikkerhed"
3. På siden skal du se din profil og dit barn (e)
4. Klik på billedet til barneprofilen, det skal være grønt nu
5. Klik på fanen "Xbox One Online Safety"
6. Tillad alt undtagen "køb og download"
7. Klik på Gem nederst
8. Klik på fanen "Xbox 360 Onlinesikkerhed".
9. Tillad de første 2 "Accept venforespørgsler" og "Onlinespil"
10. Sørg for at gemme indstillingerne

Hjalp nogen af ​​disse løsninger? Lad os vide det i kommentarfeltet nedenfor.

RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES

• Sådan repareres langsom ydeevne på Xbox Live
• Arbejder Xbox One ikke med et Ethernet-kabel? Sådan løser du det
• LØST: Xbox One læser ikke spil