Styrkelse af forbrugerne: Nem reparation for pc'er [Eksklusiv undersøgelse]

Følgende undersøgelser er blevet udarbejdet ud fra udtalelser fra 1281 læsere, som gennemførte vores opt-in online-undersøgelse i løbet af 3 uger. Mere end 50 % af svarene blev registreret fra USA, Canada og Storbritannien, mens de næstmest populære lande var Rusland, Indien og Australien. Deres uændrede svar er præsenteret nedenfor.

Har du nogensinde købt en elektronisk enhed velvidende, at chancen for at reparere den i fremtiden er tæt på ingen? Eller at det kan koste dig mere at reparere det end at udskifte det helt? Fordi de fleste enheder falder ind under denne kategori, vinder forbrugerisme endnu mere indpas for hvert år.

Det store problem med det er omkostningerne forbundet med at udskifte gamle enheder; det endnu større problem er e-affald, som spiller en af ​​de vigtigste roller, når det kommer til miljømæssig sundhed og velvære. Med andre ord betyder det, at du ikke er i stand til at reparere din bærbare computer, stationære, tablet eller nogen anden enhed, at du betaler mere (og oftere) for nye, og de gamle vil blive genbrugt korrekt, i bedste fald, eller smidt ud uansvarligt i værste fald scenarie.

Selvom dette er dårligt for miljøet, er det en utrolig kilde til profit for virksomheder. At købe en ny bærbar eller telefon hvert år, lad os sige, betyder at skabe og sælge en ny enhed hvert år; det er lig med enorm fortjeneste.

Gå ind på scenen, loven om ret til reparation. Kort sagt er retten til reparation et juridisk begreb, der giver forbrugerne mulighed for at forbedre deres elektronik uden de sædvanlige begrænsninger. Dette presser producenterne til at bygge enheder, der er nemmere at reparere, og som kan repareres eller opgraderes hjemme uden risiko for at miste garantien. Ønsker du flere detaljer om retten til reparation, kan du evt tjek denne side ud. Også, hvis du vil involvere dig og hjælpe samfundet, er der en officiel måde at gøre det på.

Med alle disse i tankerne har vi besluttet at undersøge og indsamle så mange data om emnet, og hvordan det kan udvikle sig baseret på din vigtige feedback. Nogle af resultaterne er mildest talt meget interessante, mens andre stemmer overens med de generelle forventninger.

Bærbare brugere er mest interesserede i reparationsmuligheder

Som forventet er bærbare brugere (tæt efterfulgt af desktop-brugere) de mest interesserede i at reparere eller opgradere deres enheder. Mens det for desktopbrugere næsten er standardpraksis for desktopbrugere at skifte pc-dele nu og da, problemet her er kompatibilitet og modding, da dette kan annullere garantien over nogle grundlæggende ændringer. De fleste komponentproducenter kan annullere garantien, selv for at fjerne en skrue.

Når det kommer til bærbare computere, er tingene meget værre, da ultrabooks er blevet den nye norm. Tynde bærbare computere til gaming, tynde bærbare computere til virksomheder, tynde bærbare computere til arbejdsstationer; men med tyndhed kommer en mangel på plads, derfor mangel på reparationsmuligheder og opgraderingsmuligheder. Loddet ram eller opbevaring er nogle af de mest upopulære valg producenter træffer, især nu hvor behovet for flere ressourcer vokser hver måned, også udtalt af en forbruger:

gå tilbage til et let udskifteligt batteri. har nem adgang til bundkortet for at opgradere RAM eller DISI Min bærbare computer bruger det meste af sin tid i mit hus som en erstatningsstation – bare bliver lagt væk efter brug, så den ultimative lette vægt og tyndhed er IKKE nødvendig, som når jeg tager min bærbare computer med til møder. mappe. Producenterne stræber efter at være tynde og lethed har gjort reparationsbare bærbare computere til fortiden

Anonym svarperson

Ved du, hvem der også laver slanke enheder, der (notorisk) ikke kan opgraderes? Æble. Det er derfor, ikke overraskende, at kun 1 % af respondenterne er macOS-brugere.

Brugere af Windows 10 og 11 er førende, hvor 84 % af landinspektørerne bruger Microsofts nyeste operativsystemer.

74 % af forbrugerne bruger under 1000$ på en ny pc

De fleste mennesker bruger mindre end 1000 $ for en ny computer. Tre fjerdedele, for at være præcis. Dette er yderst overraskende, da GPU-priserne er steget i vejret i de seneste par år, hvilket har drevet pc-priserne højere og højere. Her er en forbrugers mening:

Omkostningsfordele for producenterne. Omkostninger (overskud) driver produktionen. Hvis virksomheden kan designe en computer, der er nem at reparere eller opgradere, så er det også en gevinst for kunderne. Bundkort begrænser normalt, hvad der kan tilføjes, ændres eller repareres på computeren. Et bundkort har brug for nok porte og udvidelsesslots til at understøtte flere revisioner i fremtiden. Mange virkelig billige modeller har ikke plads til udvidelse, begrænset hukommelse, begrænset strømforsyning og begrænset diskdrevplads.

Anonym svarperson

Ved siden af ​​OLED-skærme, mere kraftfulde CPU'er og førsteklasses byggekvalitet flyttede GPU'erne markedet til nye områder, hvilket gjorde det ok at have en MSRP på 3-4 eller endda 5000$. Eller det er i hvert fald producenternes positionering.

Nå, det er tilfældet, da kun 9% af forbrugerne er villige til at betale mere end 2000 $ for en ny enhed. Husk, at den gennemsnitlige basis-pc koster mellem 300-600 $, et valg i midten af ​​pakken er mellem 800-1200$, mens en video-/fotoredigerings- eller spillemaskine kan koste dig nord for 3000/5000$ eller endda mere.

Ved du, hvad retten til reparation betyder?

Her er hvor elefanten i rummet dukker op: Næsten halvdelen af ​​landmålerne skal lære, hvad retten til at reparere er. Sæt det sammen med yderligere 22 %, der har hørt om det, men skal lære, hvordan det gælder for dem, og vi ender med at med svimlende 67% af folk, der ikke engang ved, at det er en mulighed at reparere deres elektronik overveje.

Dette betyder også 67 % mere e-affald, et enormt antal. Når det er sagt, er antallet af mennesker, der er beskæftiget med miljømæssig bæredygtighed, lig med dette antal.

For bedre at oversætte dataene skal to tredjedele af respondenterne lære, at reparation af deres enhed uden at miste garantien kan være en mulighed, og to tredjedele er bekymrede for miljøet. Dette rejser spørgsmålet om bevidsthed: folk ville drage fordel af reparationsloven, hvis de vidste mere om det.

Derfor er involvering løsningen til at minimere elektronisk affald: Hold dig informeret, bliv involveret, ræk ud og del denne artikel eller dataene i den for at øge bevidstheden.

De fleste mennesker ville købe en ny pc fra producenter, der udtrykkeligt understøtter retten til reparation

67 % af de adspurgte forsøgte at reparere deres pc uden professionel hjælp. Tallet er lovende og viser, at flere og flere mennesker er villige til at blive ved med at bruge deres gamle enhed, så længe den fungerer godt.

Mere end halvdelen af ​​dem havde en ok oplevelse, mens for de øvrige 42% var en knap så god oplevelse.

Det faktum, at så mange mennesker havde en middelmådig eller dårlig oplevelse med at prøve at reparere deres bærbare eller stationære pc, er en alarmerende ting, som producenterne bør tage fat på. Mens nogle af dem tager små skridt i denne retning, burde de alle gøre det. Og her er nummeret for at bekræfte det.

80 %, dette er antallet af mennesker, der ville købe en enhed, der er nemmere at reparere. Det er derfor, virksomheder som Framework bliver meget mere populære, idet de har modulære bærbare computere, der kan opgraderes og forbedres i blot et par trin. Her er hvad en reparationsrapport fra iFixit ligner.

Tag en lektion fra Framework bærbare computere, som er på rette vej. Jeg ejer ikke en og har ingen forbindelse til dem, men jeg vil sandsynligvis købe min næste bærbare computer fra Framework eller et andet firma som dem.

Anonym svarperson

Dette utroligt høje antal potentielle købere bør være et reelt fokuspunkt for producenter og fremtiden for elektroniske produkter, især for personlige computere.

Er der nogen foranstaltninger eller regler, der kan forbedre pc'ens reparationsmuligheder?

Ja, ifølge 83 % af de adspurgte personer burde der være en form for lovbestemmelser for at håndhæve retten til at reparere computere. Her er hvad en af ​​dem sagde:

Enten skal du stemme en lov eller pålægge afgifter på computere, der ikke er let at reparere.

Anonym svarperson

Det samme deles af en ingeniør:

Som ingeniør bør producenter ikke kun se på DFM, men også DFT og DFR. Jeg reparerer de fleste ting, jeg har, og køber kun nyt, når jeg ikke har brug for noget, jeg ikke kan lave, eller omstiller noget andet til at udføre arbejdet. Hvis det er for dyrt, designer jeg en billigere version og lægger den GRATIS på nettet.

Anonym svarperson

Den generelle holdning er, at reparationsmuligheder mere eller mindre bør håndhæves ved lov på en måde, der favoriserer brugeren som meget som producenten, for at holde begge parter involveret i processen med at forbedre den samlede oplevelse af at bruge en PC. Men det er ikke alt, da vi har bedt folk om at foreslå nogle potentielle løsninger eller foranstaltninger, og her er deres bud på dette:

1. Vend tilbage til fremstilling af komponenter, der er designet til let at blive udskiftet fra det nuværende enkelt smeltede bundkort, der skal udskiftes fuldstændigt, selvom kun en lille komponent er defekt. 2. Sørg for tilstrækkelig selvreparationsvejledning og billige udskiftningskomponenter online. 3. Manuf's skal sørge for fuld renovering og tage sit eget produkt tilbage (ved udløbet af levetiden). 4. Heayy bøder til lovovertrædere og belønning for grønne fabrikater. Skader på R planet skal B vendes nu. Tks!

Anonym svarperson

Stop med at forsegle dem på fabrikken, og gør det nemmere at tilføje mere RAM eller større harddiske til bærbare computere. De ældre er meget nemmere at have med at gøre, men at finde de dele, du har brug for, kan være en rigtig smerte. Jeg vil meget hellere kunne bruge nyere versioner af windows, dem der rent faktisk fungerer, i min gamle bærbare computer end at købe en nedskåret version eller nyere model, som jeg ikke er så tilfreds med.

Anonym svarperson

SYS ENGINEER 35 år. XP! 1) Et vedvarende problem siden begyndelsen af ​​personlig computing: Fordi HVER computerkomponent, fra bundkortet ned til simple patch-kabler, er der kun blevet gjort svage forsøg på at forene og globalt standardisere hver komponent (navnlig hardware-forbindelse, nye og pålidelige han/hun-stik, der er GLOBALT tilpasset via IEEE, især. laver alle nye, der er meget nemme at tilslutte (tænk det modsatte af smerteligt at skrue et koaksialkabel ind i noget). Tænk også på magnetiske guider - for kabler, ingen skruning eller snapping, alle kabler kan kun forbindes på én måde og trækkes sammen via en lille magnetisk tiltrækning. 2) PC tilfælde: ingen stål eller spinkel plastik. Jo mere avanceret sagen er (typisk et topmærke gør dette), jo svagere er det hele og sværere er det at åbne op. Apple bruger gode materialer, men gør enhver enhed, de nogensinde har produceret, næsten umulig at åbne... du skal have et lille udvalg af specialværktøjer, som Apple-certificerede teknikere ejer. Etuier skal være større, open source (så at sige), lavet af honeycomb kulfiber og rør osv., aluminium og hærdet glas. Størstedelen af ​​generiske (f.eks. mærke) sager mangler altid vitale komponenter: – Efter åbning af låsen til sagen, som alle skal have, bør åbning af hele sagen tage <10 sekunder med lethed og uden skruer. Simple låse, der frigøres, skal gøre det muligt for alle sider og top at svinge helt åben og/eller af. – Inde med alle komponenter til stede, bør der stadig være plads til, at begge hænder på den gennemsnitlige voksen let kan nå ind. – Alle harddiske skal have deres eget flytbare rack, og de kan også nemt fjernes uden at rode med skruer eller ledninger. – De fleste moderne sager har ikke pladser til ældre og stadig brugte genstande, selv 5,25″ genstande, der er nye (kortlæsere, forstærkere, dvd-afspillere osv.).

Anonym svarperson

Hvad synes du? Vi vil meget gerne høre din holdning til dette og andre emner, som du gerne vil have os til at dække i vores følgende eksklusive undersøgelser. Del dine tanker lige her, og vi tjekker dem ud!

Om data

Ovenstående forskning blev konstrueret baseret på input fra vores læsere gennem en online-undersøgelse, der kørte i 3 uger på WindowsReport.com. Ved brug af Crowdsignal, et populært undersøgelsesværktøj, har vi samlet 1281 komplette svar på alle vores spørgsmål.

Vi har modtaget svar fra 124 lande, men de mest populære steder var:

• USA – 41 %
• Indien – 10 %
• Storbritannien – 9 %
• Russiske Føderation – 5 %
• Canada – 5 %
• Australien – 4 %

Når det kommer til platformsdistribution, bruger læsere, der har gennemført denne undersøgelse, hovedsageligt Windows 10 (43 %) og Windows 11 (41 %). Vi har også optaget svar fra personer, der bruger Windows 7, macOS, iPadOS, Linux eller Chrome OS.

De rådata, der er brugt i undersøgelsen ovenfor, kan ses og downloades her.