Rette: Kan ikke tilføje e-mail-konto til Outlook 365

Deaktivering af MFA for Microsoft 365-konto burde gøre tricket her

En af fordelene ved Outlook er, at det giver dig mulighed for at tilføje forskellige e-mails. Der er dog nogle gange, brugere ikke er i stand til at forbinde deres Office 365-e-mail-konto til Outlook.

Dette gør det vanskeligt for nogle brugere at forbinde deres arbejdsmails til deres enheder. Heldigvis er der en række måder at løse dette problem på, og vi vil detaljere dem i denne vejledning.

Hvorfor tillader Outlook mig ikke at tilføje en e-mail-konto?

Der er forskellige årsager til, at du muligvis ikke kan tilføje din Office 365-e-mail-konto til Outlook. Nedenfor er nogle af de bemærkelsesværdige:

• Forældet app: Hvis du står over for dette problem på en bestemt enhed, kan det skyldes, at Outlook-appen er forældet. Du skal opdatere appen til den nyeste version for at løse dette problem.
• Problemer med multifaktorgodkendelse: Hvis du har aktiveret multifaktorgodkendelse for din Microsoft 365-konto, vil du sandsynligvis støde på dette problem. For at komme forbi dette, skal du deaktivere MFA.
• Forældet pc: I nogle tilfælde kan denne fejl skyldes, at du ikke har installeret de seneste Windows-patches på din pc. Løsningen på dette er at opdatere dit operativsystem.

Hvordan kan jeg rette Outlook 365, hvis jeg ikke kan tilføje e-mail-konti?

1. Opdater Outlook

1. Start Outlook, og klik på Fil fanen øverst.
2. Vælg Kontorkonto mulighed.
3. Klik nu Opdateringsindstillinger.
4. Vælg endelig Opdatere nu og vent på, at processen er fuldført.
   

Hvis du ikke kan tilføje en e-mail-konto til Outlook 365, kan det skyldes, at appen er forældet. Det er god praksis altid at opdatere appen, hvilket burde gøre det trick for dig i dette tilfælde.

2. Installer og kør Support and Recovery Assistant

1. Besøg det officielle Microsoft-websted, og klik på Hent knap til få værktøjet Support and Recovery Assistant.
   
2. Dobbeltklik på downloadfilen for at installere den.
3. Klik nu på jeg er enig mulighed på Microsofts serviceaftale side.
   
4. Herfra skal du vælge Outlook fra de tilgængelige muligheder og klik Næste.
   
5. Vælg den type problem, du står over for, og klik på Næste knap.
   
6. Til sidst skal du følge instruktionerne for at slippe af med problemet.

En anden mulighed at prøve, hvis du ikke kan tilføje en e-mail-konto til Outlook 365, er at bruge reparationsværktøjet fra Microsoft. Dette vil hjælpe dig med at diagnosticere problemet og give anvisninger på, hvordan du løser det.

Læs mere om dette emne

• Viser Outlook-visning ikke emne? 4 måder at løse det på
• Virker Outlook-reglerne ikke? 5 nemme måder at løse det på
• Rette: Outlook-visning viser ikke e-mail-indhold
• Rette: E-mails med vedhæftede filer kan ikke søges

3. Prøv at oprette en ny profil via Kontrolpanel

1. Tryk på Windows nøgle, type styring, og vælg Kontrolpanel mulighed.
   
2. Klik nu på kategorirullemenuen i øverste højre hjørne og vælg Store ikoner.
   
3. Vælg derefter Mail (Microsoft Outlook) mulighed.
   
4. Vælg Viser profiler.
5. Vælge Tilføje, indtast detaljerne for profilen, og klik Okay.
   
6. Nu, vælgBrug altid denne profil og klik Okay.
   
7. Til sidst skal du gå til Outlook og prøve at tilføje kontoen igen.

Nogle gange er du ikke i stand til at tilføje en e-mail-konto til Outlook 365, fordi du opretter profilen forkert. En effektiv metode, der har virket for mange brugere, er at oprette profilen via Kontrolpanel og tilføje kontoen efter.

4. Opdater pc

1. Tryk på Windows tasten + jeg at åbne Indstillinger app og klik Windows opdatering i venstre rude.
2. Klik på Søg efter opdateringer knap.
   
3. Download og installer nu alle tilgængelige opdateringer.

Et forældet operativsystem er en forudsætning for mange problemer, herunder dette problem. Derfor, hvis du ikke kan tilføje en e-mail-konto til Outlook 365, skal du prøve at installere de nyeste patches til din pc.

5. Deaktiver MFA for Microsoft 365

Hvis du står over for dette problem på en Office 365-e-mail-konto, kan det skyldes, at du har aktiveret Multi-Factor Authentication. Den hurtigste måde at fjerne fejlen på er at deaktivere funktionen på Microsoft 365 portal.

Det skal dog bemærkes, at du muligvis skal kontakte din Exchange-administrator for at deaktivere funktionen.

At være ude af stand til at tilføje en e-mail-konto til Outlook 365 kan være frustrerende, da det forhindrer dig i at logge ind på din vigtige konto på din pc. Men med løsningerne i denne guide burde du være i stand til at løse problemet for altid.

Hvis Outlook kunne ikke konfigurere din konto af en eller anden grund, tjek vores detaljerede guide for at rette det.

Du er velkommen til at fortælle os den løsning, der hjalp dig med at løse dette problem, i kommentarerne nedenfor.