Din telefon opretter ikke forbindelse til WhatsApp Web? Her er løsningen

Dette er især tilfældet, hvis du arbejder på din pc eller bærbar og ønsker ikke besværet med altid at tjekke din telefon for at se, hvem der har sendt dig en besked eller svaret på din tekst.

Du kan dog ikke nyde denne tjeneste, hvis din telefon ikke har forbindelse til WhatsApp Web.

Problemer med telefon- og computerforbindelse er de to hovedårsager til, at du ikke kan sende eller modtage meddelelser på WhatsApp Web.

For telefonen er din session en udvidelse af messaging-klienten, så WhatsApp Web opretter forbindelse til din telefon for at synkronisere beskederne, så du kan se dem på begge enheder.

For at bruge WhatsApp Web skal du derfor have en aktiv konto på din smartphone, men hvis du ikke kan oprette forbindelse på din telefon, fungerer Web heller ikke.

Hvis dette problem vedvarer, kan der være et forbindelsesproblem på din computer.

Vi har angivet nogle løsninger, der hjælper dig med at løse problemet, så du kan vende tilbage til praktisk messaging, så fortsæt med at læse!

Hurtigt tip:

For den bedste web-browsing oplevelse og stabil brug af onlinetjenester, anbefaler vi stærkt Opera. Det er en ekstremt let og ofte opdateret browser, der bruger Chromium-motoren.

Opera har en indbygget tracker blocker, ad-blocker og tilpasningsmuligheder, og hvis du er et socialt netværk hyppig bruger, skal du vide, at den har WhatsApp-integration med brugervenlige knapper til venstre sidebjælke.

Det bruger langt mindre behandlingskapacitet end andre browsere takket være den indbyggede annonceblokering, der hjælper med at indlæse websider hurtigere, så prøv det nu!

Opera

Download Opera nu, og prøv at bruge WhatsApp til internettet der. Du vil se forskellen med det samme!

HentBesøg webstedet

Hvad kan jeg gøre, hvis min telefon ikke opretter forbindelse til WhatsApp Web?

1. Foreløbig kontrol

1. Tryk på menu med tre prikker ikon.
2. Vælg Log ud.
3. Følg instruktionerne på skærmen for at logge ind igen.

Inden du prøver nedenstående rettelser, skal du sikre dig, at du har en stærk og stabil internetforbindelse både på din telefon og computer for at bruge WhatsApp Web.

Normalt, hvis forbindelsen er slået fra, vises en gul bjælke øverst på chatlisten, der læser 'computer ikke tilsluttet', så kontroller, om forbindelsen er aktiv.

Hvis det fortsætter, skal du opdatere siden eller logge ud, så log ind igen for at genaktivere din websession.

Sørg for, at du har den nyeste version af browsere Chrome, Firefox, Opera, Safari eller Microsoft Edge til at bruge tjenesten. Internet Explorer understøttes ikke.

Kontroller, om du er på en administreret Wi-Fi-netværk som på dit kontor eller skole / college, da netværket kan være konfigureret til at blokere eller begrænse WhatsApp-webforbindelser.

Du kan anmode din netværksadministrator om at omgå trafik til web.whatsapp.com, * .web.whatsapp.com og * .whatsapp.net.

---

2. Løs forbindelsesproblemer på Windows-telefonen

• Genstart din telefon, eller sluk den, og tænd den igen.
• Opdater WhatsApp til den nyeste version tilgængelig fra Microsoft Store.
• Åbn telefonens indstillinger, og tryk derefter på Netværk og trådløs, og tryk på Flytilstand. Skift for at slå flytilstand til og fra, skift for at slå mobildata til og / eller skifte for at slå Wi-Fi til og fra.
• Prøv at oprette forbindelse til forskellige Wi-Fi-hotspots.
• Sørg for, at Wi-Fi forbliver tændt i dvaletilstand.
• Genstart din Wi-Fi-router.
• Spørg din mobiludbyder, om der er et problem.
• Besøg Microsofts websted, og bekræft, at APN-indstillingerne er konfigureret korrekt.
• Hvis du har en Windows Phone lavet af Nokia, skal du downloade og bruge appen Connection Setup fra Microsoft Store.
• Opgrader dit Windows Phone-operativsystem til den nyeste version, der er tilgængelig til din model.
• Kontakt netværksadministratoren for fejlfinding af Wi-Fi-forbindelse. Dette gælder også, hvis du har et offentligt Wi-Fi som din campus eller virksomhed, og det har firewallbegrænsninger.
• Brug det ikke sammen med fuldmagter eller VPN da dette kan påvirke forbindelsen.

Bemærk: Disse trin fungerer også med Android- eller iOS-telefoner, men med subtile forskelle i indstillinger.

Hvis din telefon ikke har forbindelse til WhatsApp Web, kan det være et internetforbindelsesproblem eller din telefons indstillinger. Følg ovenstående anbefalinger for at løse dette.

Hvis din Windows 10-bærbar computer genkender ikke din Lumia-smartphone, følg de enkle trin i vores guide for at løse problemet.

---

3. Ret internt Wi-Fi-hotspots

Nogle gange, når din telefon ikke har forbindelse til WhatsApp Web, skal du kontrollere, om der er nogen meddelelser fra WhatsApp, der rapporterer, at du muligvis ikke kan oprette forbindelse via en bestemt Wi-Fi-forbindelse.

Hvis dette er tilfældet, er du muligvis på et internt Wi-Fi-netværk. Sådanne hotspots kræver, at du logger på, før du opretter forbindelse til internettet.

Hvis du har en sådan forbindelse, kan du enten afbryde forbindelsen fra den og derefter bruge dine mobildata til at oprette forbindelse til internettet eller logge på Wi-Fi-netværket og navigere til din startside.

Hvis problemet fortsætter, selv når du er logget ind, skal du afbryde forbindelsen til Wi-Fi og glemme forbindelsen i Wi-Fi-indstillingerne, eller kontakt netværksadministratoren for at sikre, at du kan oprette forbindelse via Wi-Fi hotspot.

---

Fortæl os, om det lykkedes dig at løse problemet, eller hvis du oplever specifikke problemer, ved at efterlade en kommentar i afsnittet nedenfor.