Spotify-applikationen reagerer ikke: Sådan rettes det

Opdag ekspertløsninger, der fungerede for andre brugere!

Spotify er en af ​​de mest populære digitale streamingtjenester giver brugerne mulighed for at streame millioner af sange på deres mobiltelefoner, Windows PC og Macbooks. Men brugere har længe haft problemer med det på Windows. Nogle rapporterer, at Spotify konstant ikke reagerer.

Fejlmeddelelsen lyder, Spotify-applikationen svarer ikke. For de fleste brugere holdt Spotify op med at reagere efter at have tændt pc'en fra dvale, men appen kunne gå ned ud af det blå. Fortsæt med at læse for at finde ud af årsagerne og rettelserne, der virkede for andre!

Hvorfor virker Spotify pludselig ikke?

Her er et par grunde til, at Spotify ikke reagerer eller holdt op med at fungere:

• Forkert konfigurerede appindstillinger: I de fleste tilfælde er det appindstillingerne, der har skylden, når Spotify holder op med at svare i Windows, og det er generelt Hardwareacceleration funktion.
• Bug i den installerede version: Ofte opstår problemet efter opdatering af Spotify, hvilket peger på en fejl i den installerede version. Og i disse tilfælde frigives et plaster normalt snart.
• Firewall i konflikt med appen: For nogle brugere er firewall blokerede appen i at køre, hvilket fører til, at Spotify går ned eller sidder fast ved lanceringen. Her kan du enten deaktivere firewallen eller hvidliste appen.
• Korrupt app-cache: En anden væsentlig underliggende årsag til, at Spotify ikke reagerer, er de korrupte appdata eller cache, og dette skal ryddes, for at tingene kan komme op at køre.

Hvordan retter jeg op på, at Spotify ikke reagerer?

Før vi går videre til de lidt komplekse løsninger, er her et par hurtige at prøve:

• Genstart computeren.
• Installer eventuelle ventende Windows-opdateringer.
• Opdater grafikdriveren. Selvom det ikke er en almindelig underliggende årsag, sikrer en opdateret grafikkortdriver overlegen ydeevne og færre fejl i Windows. Så prøv det.
• Deaktiver enhver tredjeparts antivirus- eller sikkerhedssoftware, der kører på pc'en. Hvis problemet er løst nu, anbefaler vi, at du skifter til en mere pålidelig antivirusløsning, en der ikke er i konflikt med andre apps.

Hvis ingen virker, skal du gå til de næste rettelser.

1. Genstart programmet

1. Tryk på Ctrl + Shift + Esc for at åbne Jobliste.
2. Find Spotify proces, vælg det, og klik på Afslut opgave.
3. Når du er færdig, genstart Spotify.

Hvis Spotify ikke reagerer efter søvn, indebærer en hurtig løsning at afslutte processen og derefter genstarte den. Husk, at dette ikke løser problemet, men vil simpelthen slippe af med det midlertidigt.

2. Søg efter opdateringer

Tip

De trin, der er anført her, er til Microsoft Store-versionen af ​​Spotify. Hvis du har downloadet appen fra det officielle websted, skal nye opdateringer være opført i app-grænsefladen.

1. Lancering Microsoft Store, og klik på Bibliotek ikonet nederst til venstre.
2. Klik på Få opdateringer knap.
3. Hvis en nyere version af Spotify er tilgængelig, vent på, at den downloades og installeres.

I de fleste tilfælde burde blot en opdatering af Spotify gøre det trick, hvis en fejl udløste fejlen, og en patch til den er blevet frigivet. Så dette burde være en af ​​de første ting, du gør, mens du fejlfinder.

3. Deaktiver hardwareacceleration

1. Lancering Spotify, klik på Profil ikonet øverst til højre, og vælg derefter Indstillinger.
2. Rul nu ned til bunden og sluk knappen ved siden af Aktiver hardwareacceleration.

Hardwareacceleration, selvom det er beregnet til at forbedre appens ydeevne, er det ofte i konflikt med de påtvungne indstillinger og fører til, at Spotify ikke reagerer i Windows 11. Deaktiverer Hardwareacceleration burde virke for de fleste brugere.

4. Sørg for, at Spotify er hvidlistet i firewall

1. Trykke Windows + S at åbne Søg, type Tillad en app gennem Windows Firewall i tekstfeltet, og klik på det relevante søgeresultat.
2. Klik på Ændre indstillinger.
3. Klik nu på Tillad en anden app knap.
4. Find Spotify fra listen, sørg for at begge Privat og Offentlig afkrydsningsfelter er markeret ved siden af, og klik på Okay for at gemme ændringerne.
5. Når du er færdig, skal du genstarte computeren og derefter genstarte Spotify.

Ofte når Spotify ikke virker, er det Windows Defender Firewall eller en tredjeparts firewall skyld i problemet. Mens du allerede ved, hvordan du hvidlister apps i de tidligere, har tredjeparts firewalls også en dedikeret sektion eller indstilling til det samme.

Læs mere om dette emne

• Hvad er WSHelper.exe & hvordan rettes dets fejl
• Hvad er nahimicservice.exe og skal du fjerne det?
• Rette: Undtagelsen ukendt softwareundtagelse (0xe0000008)
• DaVinci Resolve åbner ikke eller går i stykker: Sådan rettes det

5. Nulstil appen

1. Trykke Windows + jeg at åbne Indstillinger, Vælg Apps fra navigationsruden, og klik på Installerede apps til højre.
2. Klik på ellipsen ved siden af Spotify musik, og vælg Avancerede indstillinger.
3. Klik nu på Reparation knappen og vent på, at processen er fuldført.
4. Hvis problemet forbliver uløst, skal du klikke på Nulstil knap.
5. Klik igen Nulstil i bekræftelsesprompten, der vises.

Windows tilbyder en hurtig måde at Reparation eller Nulstil de indbyggede apps eller dem, der er downloadet fra Micorosft Store. Og i tilfælde af at du fik Spotify fra sidstnævnte, skal du nulstille det for at rydde brugerdata og app-cache. Når det er gjort, skal du kontrollere, om Spotify stadig ikke svarer.

6. Rediger værtsfilen

1. Trykke Windows + S at åbne Søg, type Notesblok i tekstfeltet skal du højreklikke på det relevante søgeresultat og vælge Kør som administrator.
2. Klik Ja i UAC hurtig.
3. Klik på Fil menu og vælg Åben.
4. Naviger på følgende sti:C:\Windows\System32\drivers\etc
5. Vælge Alle filer fra rullemenuen.
6. Vælg værter fil, og klik derefter på Åben.
7. Se nu efter eventuelle poster, der nævner Spotify. For eksempel, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 eller noget lignende.
8. Til sidst skal du fjerne hele posten, der viser Spotify og tryk Ctrl + S for at gemme ændringerne.
9. Genstart Spotify, og problemet burde være løst.

Det værter fil viser den tilknyttede IP-adresse, hvilket er afgørende for appens effektive funktion. Og når Spotify ikke reagerer, burde det fungere for dig at fjerne dens indtastning.

7. Geninstaller appen

1. Trykke Windows + jeg at åbne Indstillinger, Vælg Apps fra venstre, og klik på Installerede apps.
2. Klik nu på ellipsen ved siden af Spotify musik, og vælg Afinstaller.
3. Klik igen Afinstaller i bekræftelsesprompten.
4. Når du er færdig, skal du genstarte computeren for at ændringerne træder i kraft.
5. Nu, Åbn Spotify Music i Microsoft Store, og download derefter appen.

Hvis intet andet virker, er den sidste mulighed at geninstallere Spotify. Vi anbefaler, at du får appen fra Microsoft Store, da den er skræddersyet til Windows og eliminerer kompatibilitetsproblemer.

Også, hvis tingene ikke fungerer i første forsøg, skal du bruge en effektivt afinstallationsværktøj for at rydde eventuelle resterende filer eller poster i registreringsdatabasen før geninstallationen.

Inden du rejser, skal du kontrollere bedste Spotify-udvidelser til browsere tilgængelig gratis.

For spørgsmål eller for at dele, hvad der virkede for dig, smid en kommentar nedenfor.