Mange brugere rapporterede, at baggrundslys blødte på ny Surface Pro for nylig, men Microsoft har endnu ikke fremsat nogen kommentarer til dette problem. Den første bølge af klager startede først i begyndelsen af juli. Tusinder af Surface Pro-ejere har nu gentaget deres klager, efter at virksomheden rullede den seneste firmwareopdatering til enheden.
Baggrundsbelysning og mørke pletter
Der er faktisk to problemer, der påvirker Surface Pro's skærm. Den hyppigste er baggrundsbelysningsproblemet, hvor de berørte enheder viser et lyst bånd langs den nederste kant. Der er også tilfælde, hvor de nye Surface Pro-enheder har let blødning koncentreret på venstre kant.
Nogle nye Surface Pro-enheder udviser også et mørkt bånd eller nogle mørke pletter koncentreret over bundkanten.
Sådan repareres baggrundsbelysning på Surface Pro
Den dårlige nyhed er, at der ikke er nogen løsning tilgængelig for at løse problemet med baggrundsbelysning på Surface Pro. Men hvis din baggrundsbelysning blæser forstyrrer din evne til at bruge Surface Pro, kan du bede Microsoft om en erstatning. Det eneste problem er, at udskiftningen muligvis ikke er fri for skærmproblemer, som brugere
rapport.Jeg fik 2 udskiftninger, begge med det samme problem. Jeg venter på, at Microsoft siger noget, før jeg foretager en ny udveksling. I betragtning af konkurrencen vil jeg hellere have en SP2017 med en skærmfejl end nogen anden enhed, undtagen måske Lenovo X1 (ser på det).
Faktisk bekræftede en bruger endda, at en medarbejder i Microsoft Store fortalte ham, at virksomheden ikke kunne udveksle enheden siden alt Overfladeprodukter har dette problem.
For at sætte tingene i perspektiv er baggrundsbelysning ikke et stort problem. Hvad der ikke er acceptabelt er, at brugerne betalte en masse penge for et premiumprodukt, der ikke skulle have disse problemer.
RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:
- Microsoft Surface Pro-ydeevne lider på grund af begrænsningsproblemer
- Surface Pro 4 skal nu have en meget bedre batterilevetid
