0xa3ea00c9 Fejl: Sådan løses dette EA Play-installationsproblem

Brug en ensartet e-mail til din EA Play, Microsoft Store og Xbox

Det ser ud til, at spillere altid står over for et problem på daglig basis. For eksempel har nogle brugere problemer med at downloade spil på deres EA Play med fejlkoden 0xa3ea00c9 vist.

Sådanne fejl er ikke nye, men de er stadig irriterende. Hvis du støder på et sådant problem, er det muligt, at du kan ikke oprette forbindelse til EA-serverne, men lad os dykke dybere og se, hvad det betyder, og hvordan vi kan løse det.

Hvorfor kan jeg ikke spille EA-spil på Game Pass?

Hvis du har undret dig over, hvorfor fejlen 0xa3ea00c9 vises, når du prøver at downloade et spil, er der nogle mulige årsager nedenfor:

• Forældet EA-app – Hvis EA endnu ikke skal opdatere sin app, kan du få kompatibilitetsproblemer, især når du downloader nyere spil.
• Ikke-linkede konti – Hvis dine Xbox Game Pass- og EA Play-konti ikke er forbundet, er det umuligt at downloade nogen spil.
• Utilstrækkelig plads – Dette kan være problemet, hvis du bruger en ældre computer med mindre lagerplads end nyere maskiner. De fleste EA-spil kommer med ekstra funktioner, som kræver mere lagerplads end selve spillet.
• Forkert konto – Mens EA Play giver dig mulighed for at linke til Xbox Game Pass Ultimate-konto, kan visse konti, såsom børnekonti, ikke linkes på grund af sikkerheds- og sikkerhedsforanstaltninger.

Hvordan får jeg EA Play med Game Pass?

Sørg for, at du opfylder følgende forudsætninger, før du går videre til de mere tekniske løsninger:

• Luk alle kørende apps på din Xbox-konsol.
• Afbryd alle eksterne enheder, og genindsæt derefter kun dem, der er nødvendige for spillet.
• Bekræft, at du har et aktivt Game Pass-abonnement.
• Tjek og frigør noget lagerplads i din pc.
• Sørg for, at du opfylder aldersindstillingerne for begge Xbox og EA Play at linke konti.
• Prøv at downloade et andet spil for at isolere, om problemet er spilrelateret eller apprelateret.
• Log ud af din EA Play-konto, og log derefter ind igen.
• Genstart din pc, og prøv igen.

1. Log ud af dine Xbox-, EA Play- og Microsoft-konti.
2. Tryk på Windows nøgle, type Powershell i søgefeltet, og klik Kør som administrator.
3. Skriv følgende kommando og tryk Gå ind: Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
4. Skriv derefter følgende kommandoer og tryk på Gå ind efter hver enkelt: Remove-Item -Sti "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurseRemove-Item -Sti "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
5. Genstart din pc og log ind på de respektive konti.

Læs mere om dette emne

• Mortal Kombat 1 kommer officielt den 19. september
• Xbox Gamertag-søgning: Sådan finder du enhver afspiller
• Rette: League of Legends-fejl ved forbindelse med Maestro
• Episke spil sidder fast ved indlæsning af din ordre: Sådan løser du det

Ideen bag genkobling er at sikre, at dine konto-id'er matcher de tre konti: Microsoft Store, Xbox og EA Play. Ellers vil du have problemer med at få adgang til spil.

Hvis gentilknytning ikke løser problemet, skal du muligvis kontakte EA Play-support. Nogle brugere rapporterede, at de var yderst hjælpsomme med at løse denne sag, så det er værd at prøve, hvis du er løbet tør for muligheder.

Der har du det. Sådan løser du fejlen 0xa3ea00c9. Du kan også støde på en anden fejl, hvor du kan ikke spille EA-spil online, men vi har allerede dækket, hvordan du omgår dette problem i vores detaljerede vejledning.

Vi ville elske din feedback om dette problem, så lad os vide, om denne løsning fungerede for dig i kommentarfeltet nedenfor.