Find ud af, hvordan andre formåede at slippe af med fejlen
- Mange brugere rapporterede problemer, når de downloadede Office 365 Store-tilføjelser, hvilket er en almindelig fejl Microsoft 365 er konfigureret til at forhindre individuel anskaffelse af Office-tilføjelser.
- Problemet opstår normalt på grund af restriktioner pålagt af organisationen.
- For at rette op på tingene skal du kontakte administratoren eller ændre Organisationsindstillinger hvis du har kontrol, blandt andre løsninger.
Office 365 er en one-stop suite og er den foretrukne mulighed for de fleste brugere over hele kloden. I betragtning af at Microsoft udvikler det, forventer brugerne en langt overlegen oplevelse. Men, Microsoft 365 er konfigureret til at forhindre individuel erhvervelse af Office Store-tilføjelsesprogrammer fejl plager mange.
Fejlen står primært over for Mac-brugere, med nogle få tilfælde i Windows, på enheder, der styres af en organisation, f.eks. arbejdspladsen eller uddannelsesinstitutionen. Men tingene er ikke så komplekse, som de ser ud, og kan nemt rettes på ingen tid. Lad os finde ud af hvordan!
Hvorfor forhindrer Microsoft 365 installationen af tilføjelser?
Her er et par grunde til, at du står over for problemet i Office 365 på din enhed:
- Organisation forhindrer installation af tilføjelser: Administratorer kan pålægge begrænsninger på enheder i organisationen for at forhindre brugere i at installere tilføjelsesprogrammer, og det er primært grunden til, at du står over for problemet.
- Problemer med installationen af Office: I nogle tilfælde rapporterede brugere, at de ikke var i stand til at redigere i Excel, med Microsoft 365 er konfigureret til at forhindre individuel anskaffelse af Office-tilføjelser meddelelse vises. Dette kan være forbundet med lokale problemer.
- Problemer med de pålagte restriktioner: I tilfælde af at en bruger, selvom den er hvidlistet, står over for problemer under installation af tilføjelser i Office 365, kan det være de fejlkonfigurerede begrænsningsindstillinger, der har skylden.
Hvordan får jeg Microsoft 365 til at tillade individuel erhvervelse af Office Store-tilføjelsesprogrammer?
Før vi starter med de lidt komplekse løsninger, er her et par hurtige, du kan prøve:
- Tjek med administratoren, om de giver brugere adgang til Office Store. Hvis ikke, bliver du nødt til at anmode om privilegiet.
- Genstart den enhed, du bruger til Office, og prøv at tilføje tilføjelsen.
Hvis ingen virker, skal du gå til de næste rettelser.
1. Genkonfigurer Office-indstillingerne (ved administratorens side)
- Gå til Office365 portal, Vælg Indstillinger fra navigationsruden, og vælg derefter Organisationsindstillinger under det.
- Nu, i Tjenester fanen, klik på Bruger ejede apps og tjenester.
- Til sidst skal du markere afkrydsningsfeltet for Giv brugerne adgang til Office-butikken og om nødvendigt Lad brugere installere prøveapps og -tjenester.
- Når du er færdig, skal du gemme ændringerne og vente et par timer på, at disse træder i kraft for enheder, der er en del af organisationen. Husk, at det kan tage op til 24 timer, før ændringerne gælder.
Dette er langt den enkleste løsning og en, der virker for de fleste brugere, når de får Microsoft 365 er konfigureret til at forhindre individuel erhvervelse af Office Store-tilføjelsesprogrammer fejl. Men hvis det ikke er et problem hos administratoren, bliver vi nødt til at undersøge lokaliserede problemer.
2. Log ind på Office 365 igen
- Åben Microsoft Excel eller enhver anden software, som er en del af Office-pakken, og klik derefter på Fil menu.
- Klik på Mere i nederste venstre hjørne, og vælg Konto.
- Klik nu videre Log ud.
- Når du er logget ud af Office 365, skal du genstarte enheden og logge ind igen med de kontooplysninger, du tidligere har brugt.
En anden hurtig måde at løse tingene på er at logge ind på Microsoft 365 igen, fordi det kunne være det login-relaterede problemer skyld i fejlen.
- Sådan nulstiller du Microsoft Word til standardindstillinger [3 måder]
- Sådan opretter og tilpasser du organisationsdiagrammer i Visio
3. Opdater Office 365
- Åben Microsoft Excel, og klik på Fil menuen øverst til venstre.
- Klik på Mere, og vælg derefter Konto fra flyout-menuen.
- Klik nu videre Opdateringsindstillinger, og vælg Opdatere nu.
- Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du vente på, at disse er installeret, og derefter genstarte computeren.
Hvis du for nylig er begyndt at støde på Microsoft 365 er konfigureret til at forhindre individuel anskaffelse af Office-tilføjelser fejl, kan det være en fejl i den seneste version. Og en brugbar løsning er at opdatere Office365.
4. Reparation af Office installation
- Trykke Windows + R at åbne Løb, type appwiz.cpl i tekstfeltet, og tryk Gå ind.
- Vælg Microsoft 365 fra listen over installerede programmer, og klik på Lave om.
- Klik Ja i UAC hurtig.
- Vælg nu Online reparation og klik derefter Reparation at fortsætte.
- Klik igen Reparation i bekræftelsesprompten for at starte processen.
- Office 365 vil nu gendownloade de mest kritiske filer for at løse problemet, hvilket kan tage 10-15 minutter at fuldføre.
Hvis de tidligere løsninger ikke virkede, og du er sikker på, at det er et problem i brugerens ende, an Online reparation af Microsoft 365 burde gøre tricket. Du skal bruge en aktiv internetforbindelse til det. Så læn dig tilbage og vent, mens reparationsværktøjet gør arbejdet!
Når du har rettet fejlen, skal du kontrollere bedste Office-tilføjelser og få nogle i dag for en ubesværet oplevelse.
Fortæl os, hvilken rettelse der virkede for dig i kommentarfeltet nedenfor.