Postkassekvote overskredet: Hvad betyder det, og hvordan fikser man det?

For at undgå denne fejl skal du angive en grænse for din postkasse

Mange brugere har klaget over, at deres mail server sender en kvote, der overstiger postkassen for brugere er fuld advarselsmeddelelse. Heldigvis kan det ordnes på ingen tid.

Her vil vi diskutere, hvad denne advarsel betyder, og hvad vi kan gøre for at rette op på postkassekvoten, der er overskredet for Outlook.

Hvad betyder det at overskride kvoten for postkassen?

Advarslen om e-mailserverens sendekvote vises, når brugere er ved at eller har overskredet den fastsatte grænse for deres e-mail-konto.

At adressere det er vigtigt for at undgå problemer såsom ikke at kunne logge ind på din konto og fejl ved at sende e-mails fra din postkasse. På grund af denne fejl vil de modtagende e-mails desuden hoppe tilbage til afsenderen.

Hvad forårsager fejlen, at postkassekvoten er overskredet?

Der kan være flere årsager til, at du får denne fejl; her er nogle af de populære:

• Papirkurv og spam-mappen er fuld – Hvis du får en mange spam-beskeder på din e-mail-konto kan hundredvis af gemte e-mails forbruge den til rådighed stående plads. Tjek, om du har funktionen Spam-karantæne aktiveret; det kan akkumulere plads. Deaktiver det og fjern uønskede e-mails for at gendanne plads.
• IMAP-konto vedligeholdes ikke – Vi synkroniserer vores e-mail på flere enheder, hvor vi bruger IMAP i stedet for POP. Dette resulterer i at gemme en masse e-mails. Det er heller ikke nemt at slette dem, da disse e-mails kan være nødvendige for referencer. Så du skal være meget forsigtig, mens du sletter disse e-mails.
• POP3-kontoen er konfigureret - Med en POP konto, alle e-mails downloades på enheden, og ingen e-mails er på serveren, medmindre en bruger har bekræftet andet, hvilket resulterer i unødvendig plads på serveren.
• Catch-All-adressefunktionen er aktiveret – Brugere aktiverer Catch-All for at undgå at sende beskeder til de forkerte e-mailadresser. Problemet med funktionen er dog, at den også gemmer spam-mails. Derfor optager unødvendig plads og forårsager problemet.
• Opbrugt værtspladsen – Hvis du har opbrugt den kvote, der er tildelt for at opbevare databasen, e-mail-filer og andre data, får du muligvis denne fejl. Lede efter gammel side backup, ikke-vedligeholdte apps, database-dump og andre unødvendige data på serveren og slet dem.

Hvad kan jeg gøre, hvis postkassekvoten overskrides?

Før du går videre til fejlfindingstrinene, bør du overveje at udføre de foreløbige kontroller først:

• Hvis du bruger Microsoft 365, kan du bede din it-administrator om at øge postkassepladsen.
• Tøm dine spam-mapper for at hente plads i din postkasse.
• Afmeld uønskede postkæder og slet de uønskede beskeder i indbakken.
• Gem dine vigtige e-mailvedhæftede filer på OneDrive, og slet dem fra din e-mailkonto

1. Slet ældre indbakkeelementer 

1. Lancering Outlook på iOS eller Android og gå til Indstillinger.
2. Klik Swipe-indstillinger. Vælg Slet som Swipe-indstillingen.
3. Nu kan du stryge dig gennem din indbakke for at rense den.

2. Fjern filer fra serveren, hvis POP3 er konfigureret

1. Åbn Outlook-appen på din Windows 11-computer. Gå til Fil fanen.
2. Klik Bruger indstillinger.
3. Dobbeltklik på mailadressen.
4. Klik på Flere indstillinger knap.
5. Gå til Fremskreden fanen.
6. Sæt et flueben ud for Efterlad en kopi af beskeder på serveren.
7. Sæt et flueben ud for Fjern fra server efter og reducere dagen til 1.
8. Klik Næste og så Afslut.

Læs mere om dette emne

• Wsqmcons.exe: Hvad er det og skal du deaktivere det?
• AADSTS900561: Endpointet accepterer kun postanmodning [Fix]
• Findstr.exe: Hvad er det og hvordan man bruger det korrekt
• Rette: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 E-mail-fejl

3. Indstil postkassegrænsen 

Tip

Før du går igennem denne metode, skal du tilslutte Exchange Online PowerShell-modulet. For at vide mere, klik her. Når det er gjort, skal du følge nedenstående trin.

3.1 For enkeltbruger 

Når du har tilsluttet Exchange Online, skal du skrive følgende kommando på PowerShell, erstatte bruger-id med enten GUID eller e-mailadresse, udskift værdiparameteren med tallet i GB eller MB, og tryk på Enter: Set-Mailbox < BrugerID > -ProhibitSendQuota < Værdi > -ProhibitSendReceiveQuota < Værdi > -IssueWarningQuota

For at kontrollere, om den aktuelle liste over kvoter er knyttet til postkassen, skal du kopiere og indsætte følgende kommando og trykke på Enter: Get-Mailbox < Bruger ID > | Vælg *kvote

3.2 For flere brugere 

Efter tilslutning af Exchange Online PowerShell-modulet skal du kopiere og indsætte følgende kommando, erstatte værdiparameteren, som er et tal i GB eller MB, og trykke på Enter:

Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota < Værdi > -ForbydSendReceiveQuota < Værdi > -IssueWarningQuota < Værdi >

Så disse er måderne til at rette fejlen for mail overskredet kvote på Outlook 365. Prøv dem og fortæl os, hvad der virkede for dig i kommentarerne nedenfor.