0x8004dec5 OneDrive-fejl: Sådan rettes det hurtigt

Slet eventuelle cachelagrede identiteter, og prøv at logge ind på OneDrive igen

OneDrive er Microsofts cloud storage-løsning. Det giver brugerne mulighed for at gemme deres dokumenter og dele dem med andre mennesker. Men nogle gange kan OneDrive-brugere støde på en fejlkode 08004dec5, når de forsøger at få adgang til deres konti.

Når vi taler om OneDrive-problemer, vil du måske også tjekke vores anden artikel, der dækker fejlen 0x8004e4be, hvilket også har at gøre med at logge ind. Lad os nu tage fat på dagens problem, skal vi?

Hvad er fejlkode 0x8004dec5?

Grundårsagen til 0x8004dec5-fejlen er, at der er flere konti på din computer, og alle er gemt i computerens hukommelse. Som et resultat, når du forsøger at logge ind, vil den ikke genkende nogen af ​​dem som en gyldig konto.

Andre årsager omfatter:

• Maksimal enhedsgrænse – Du har muligvis nået det maksimale antal enheder, der er knyttet til din OneDrive-konto.
• Firewall/antivirus indstillinger – Din sikkerhedssoftware kan blokere adgangen til OneDrive eller andre dele af Office, fordi den mener, at de er usikker eller skadelig software.
• Serverproblemer - Microsoft oplever måske usædvanligt høj trafik, eller der er et problem med dets servere, der bremser adgangen for alle, der forsøger at logge ind.
• Ustabilt netværk - Hvis du har intermitterende internetforbindelse, vil du ikke kunne logge ind på OneDrive, fordi tjenesten kræver en internetforbindelse for at fungere korrekt.

Hvordan retter jeg fejl 0x8004dec5?

Før du prøver de lidt avancerede løsninger, anbefaler vi, at du først markerer følgende grundlæggende trin:

• Kontroller, at du har indtastet din adgangskode korrekt, og brug den korrekte Microsoft-konto.
• Sørg for, at du har forbindelse til internettet.
• Tjek Microsoft server status for at sikre, at alle dets tjenester er oppe og køre.
• Prøv at logge ind med webversion.
• Genstart din computer, og prøv at logge ind igen.

1. Kør Windows Store apps fejlfinding

1. Tryk på Windows tast og klik på Indstillinger.
2. Klik på System i venstre rude altså Fejlfinding på højre rude.
3. Vælg Andre fejlfindere.
4. Rul ned, find Windows Store apps, og klik på Løb knap.

2. Slet de cachelagrede OneDrive-identiteters placering

1. Tryk på Windows + E nøgler til at åbne Fil Explorer.
2. Naviger til følgende steder: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Slet alle mapper, og genstart derefter din pc.

3. Slet Microsoft-kontolegitimationsoplysninger

1. Tryk på Windows Søg ikon, skriv Credential Manager i søgefeltet, og klik derefter Åben.
2. Klik på Windows-legitimationsoplysninger.
3. Vælg Microsoft-konto, klik på den for at udvide, og tryk derefter Fjerne.
4. Du får en kommandoprompt, der beder dig bekræfte, om du vil fjerne legitimationsoplysningerne, så klik på Ja.

Læs mere om dette emne

• 0x8004deef: Sådan rettes denne OneDrive-fejl hurtigt
• Onedrive vs Dropbox: Hvilken er bedre for dig i 2023?
• Sletter OneDrive filer automatisk? Hvordan man stopper det
• OneDrive-logon-problem 0x8004e4be: Sådan løses det hurtigt

4. Fjern cachelagrede identiteter

1. Tryk på Windows + R nøgler til at åbne Løb kommando.
2. Type regedit i dialogboksen og tryk Gå ind at åbne Registreringseditor.
3. Naviger til følgende sted: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Højreklik på Identitet, vælg derefter Slet.
5. Luk Registreringseditor og genstart din pc.

Som en ansvarsfraskrivelse skal du huske, at redigering af registreringsdatabasen ikke anbefales, medmindre det er absolut nødvendigt. Nogle ændringer kan forårsage alvorlig skade på dit system, og du skal muligvis udføre en ren installation af Windows.

Ellers skal du sikre dig oprette et gendannelsespunkt så du har et sikkerhedsnet, hvis noget skulle gå galt.

5. Reparer/nulstil OneDrive

1. Tryk på Windows tast og klik på Indstillinger.
2. Klik på Apps i venstre rude så Apps og funktioner på højre rude.
3. Find OneDrive app, klik på de tre lodrette ellipser og vælg Avancerede indstillinger.
4. Klik på Reparation.
5. Hvis det ikke løser problemet, skal du gå tilbage og klikke på Nulstil.

6. Geninstaller OneDrive

1. Tryk på Windows tast og klik på Indstillinger.
2. Klik på Apps i venstre rude så Apps og funktioner på højre rude.
3. Find OneDrive app, klik på de tre lodrette ellipser og vælg Afinstaller.
4. Fortsæt med at åbne Microsoft Store for at downloade og installere OneDrive.

Hvis ingen af ​​disse løsninger løser fejlen 0x8004dec5, kan der være noget andet galt med din konto, og du skal i kontakt med din administrator, især hvis det er et arbejde eller en skole konto.

Du kan også være interesseret i overføre filer fra en OneDrive-konto til en anden, så tøv ikke med at tjekke vores detaljerede artikel.

Vi har også svarene på, hvornår du bliver ved med at få PåeDrevet er fuld fejl, så du vil måske også tage et kig på den ekspertguide.

Formåede du at løse denne fejl ved at bruge nogen af ​​vores anbefalede løsninger? Vi vil meget gerne have din feedback, så smid os en kommentar nedenfor.