- Flere brugere rapporterede, at Apps-sektionen i CC viser en Hent Fejl besked.
- Vores anbefaling er at geninstallere Creative Cloud fra en officiel og kompromisløs kilde for hurtigt at løse dette problem.
- Er du ivrig efter at lære mere om dette værktøj? Du er velkommen til at udforske vores dedikerede Creative Cloud-side.
- For alle Adobe-relaterede problemer, du måske står over for, har vi en testet løsning. Tjek Adobes fejlfindingshub og håndter bugs, glitches og crash på ingen tid.
Creative Cloud er alt hvad du behøver for at give din fantasi liv. Brug alle Adobe-apps og kombiner dem for at få fantastiske resultater. Ved hjælp af Creative Cloud kan du oprette, redigere og gengive i forskellige formater:
- Fotos
- Videoer
- Sange
- 3D-modeller og infografik
- Mange andre kunstværker
Få alle apps til en speciel pris!
Adobe Creative Cloud giver normalt brugere mulighed for at vælge fra en række Adobe-apps. Nogle CC-brugere har dog skrevet om en Downloadfejl til Creative Cloud på Adobes supportforum.
Afsnittet Apps i CC viser en Downloadfejl besked til disse brugere. Fejlmeddelelsen siger: Downloadfejl. Prøv igen for at prøve igen eller kontakte kundesupport. Derfor kan brugerne ikke vælge nogen software på fanen Apps.
Hvordan kan jeg rette Adobe Creative Clouds downloadfejl?
1. Geninstaller Creative Cloud
! Hurtigt tip: Hvis du ikke bruger Adobe Application Manager, skal du sørge for at geninstallere Creative Cloud Suite kun fra officielle kilder.
- Nogle brugere har også sagt, at de har rettet Downloadfejl ved at geninstallere Creative Cloud. Tryk på Windows-tast + R genvejstast.
- Indgang appwiz.cpl i Løb og klik Okay, der åbner afinstallationsprogrammet.
- Vælg Adobe Creative Cloud, og klik på Afinstaller mulighed.
- Klik på Afinstaller knappen i dialogboksen, der åbnes for at bekræfte.
- Genstart Windows efter fjernelse af Creative Cloud.
- Klik på Hent nu på denne side til AdobeCreativeCloudCleanerTool.
- Højreklik på AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe for at vælge Kør som administrator.
- Derefter kan brugere trykke på 6 på tastaturet for kun at fjerne Creative Cloud. Brugere kan også trykke på 4 for at fjerne CC-apps.
- Tryk på Y-tasten for at bekræfte.
- Klik derefter på Adobe Application Manager i Adobe Application Manager side. Derefter kan du geninstallere Creative Cloud og andre apps med Adobe Application Manager.
- Alternativt kan brugerne downloade CC fra Creative Cloud-webstedet.
⇒ Download den officielle Creative Cloud her
2. Slet mapper OOBE og AAMUpdater
- Den officielle rettelse til Downloadfejl er at slette mapperne OOBE og AAMUpdater. Luk først Creative Cloud-appen, hvis den kører.
- Åbn derefter File Explorer med Windows-tast + Egenvejstast.
- Vælg Filnavneudvidelser afkrydsningsfelt på fanen Vis.
- Åbn denne mappe i File Explorer: UsersApp DataLocalAdobe.
- Vælg OOBE-mappen, og tryk på Slet knap.
- Vælg mappen AAMUpdater, og klik derefter på Slet at slette det.
- Start derefter Creative Cloud fra Start-menu.
3. Opdater Creative Cloud
Prøv først at opdatere Creative Cloud-softwaren. For at gøre det skal du logge på en CC-konto via login-side for det. Derefter kan brugerne klikke Hent og følg instruktionerne for at opdatere Creative Cloud.
Creative Cloud-installationsprogrammet kunne ikke initialiseres? Følg denne enkle guide og løs problemet på ingen tid.
Dette er et par af de bekræftede rettelser til Creative Clouds downloadfejl. Så ovenstående opløsninger vil sandsynligvis løse problemet for de fleste brugere.
Hvis du har andre spørgsmål eller forslag, er du velkommen til at efterlade dem i kommentarfeltet nedenfor.
Ofte stillede spørgsmål
Du kan enten (geninstallere) den nyeste Adobe Creative Cloud-version på dit foretrukne sprog eller ændre sproget fra CC-grænsefladen -> Indstillinger for indstillinger -> Apps. Klik på rullemenuen for Standardinstallationssprog, vælg dit foretrukne sprog, og anvend ændringerne.
Adobe Creative Cloud-pakken kan installeres på 2 forskellige computere (enten Windows, MacOS eller en Mac og en Windows) samtidigt. Hver Adobe CC-licens dækker 2 enheder.
For at finde ud af nøjagtigt, hvor din Adobe CC-installationspakke blev downloadet, skal du åbne den samme browser, som du brugte til at downloade installationsprogrammet og kontrollere indstillingerne for downloadplacering. Det kan enten være på standardplaceringen (Downloads-mappe inde i C-partitionen) eller på en hvilken som helst anden placering, du vælger.
