Fix: Min Lumia-telefon genstarter konstant

Microsoft forbereder Windows 10 Mobile til nogle af sine Lumia-telefoner, men der er stadig problemer relateret til Windows 8.1. Denne gang har vi et rigtig irriterende problem, problemet med konstant genstart af Lumia-telefon, der kører Windows 8.1.

Sådan løses konstant genstartproblem på Lumia-telefoner

Løsning 1 - Download Stop genstart af app

Microsoft er opmærksom på, at nogle Lumia-telefoner har problemer med uventet genstart, så de udgav en speciel app, der efter sigende løser problemet. Du kan downloade denne app fra Microsofts officielle download-side

, for at se om det gør arbejdet. Vi kan ikke garantere dig hundrede procent, at denne app løser problemet, fordi anmeldelser kommer fra en ekstrem for en anden, da nogle brugere rapporterer, at appen er ubrugelig, mens andre siger, at den perfekt løser problem.

Løsning 2 - Udfør hård nulstilling

Den næste ting, vi skal prøve, er at udføre en hård nulstilling for at vende telefonen tilbage til standardindstillingerne. Men husk, før du foretager en hård nulstilling af din telefon, skal du først oprette en sikkerhedskopi af dine apps, data og medier. For at oprette en sikkerhedskopi af dit personale skal du gå til Indstillinger> Sikkerhedskopiering og afslutte processen. Sikkerhedskopien gemmes på din Microsoft-konto, og dine data er sikre mod sletning.

Gør nu følgende for at nulstille din telefon:

1. På applisten skal du trykke på Indstilling
2. Tryk på Om, og tryk derefter på Nulstil din telefon
3. Følg yderligere instruktioner, og genstart din telefon

Når du konfigurerer din telefon igen, efter genstart, bliver du bedt om at installere en sikkerhedskopi af din data, så log bare ind med din Microsoft-konto, og vælg den sikkerhedskopi, du oprettede tidligere for at bringe dit personale tilbage.

Løsning 3 - Kontroller, om hardware er i orden

Måske er dit problem slet ikke software-relateret. Måske ligger problemet i hardware. Nogle brugere på tværs af fora har rapporteret, at beskadiget batteri fik deres Lumias til at genstarte konstant. Nogle brugere sagde også, at de havde problemer med processoren, så problemet kunne let være hardware-relateret. For at sikre, at alt er okay med din telefons hardware, skal du tage din telefon til en lokal service og se, om disse fyre har en løsning. Hvis du går til den "bedre" service, vil de sandsynligvis hjælpe dig, selvom dit problem også er i software.

Læs også: Windows 10 KB3097617 Opdateringsproblemer: Startmenu, mislykkede installationer og loginproblemer