Sådan løses Word Online, der ikke fungerer eller ikke reagerer

Word Online er et program, der giver dig mulighed for at redigere og formatere dit dokument i en webbrowser. Når du gem dit dokument i Word, det gemmes også på det websted, hvor du åbnede det samme dokument i Word Online, og begge dokumenter er ens, på trods af at nogle funktioner fungerer forskelligt i begge miljøer.

Blandt de forskellige funktioner inkluderer redigering, som for Word Online ikke viser sideformateringsværktøjer som f.eks margener, sidebremser, forside eller endda værktøj til sidehoved / sidefod plus objekter vises som pladsholdere i stedet.

Word Online, tidligere kendt som Word-webapp er fantastisk til afslappede brugere, selvom det ikke er fuldt udviklet i funktionalitet som desktopversionen af ​​Word, men det er stadig omfattende og fungerer med forskellige dokumentformater.

Det fungerer også godt med alle browsere og giver dig mulighed for at invitere andre brugere til at se eller samarbejde med dine dokumenter. Det har også en funktion, der lader dig integrere dokumenter i et blogindlæg eller dit websted.

Hvis du finder Word Online ikke fungerer eller ikke svarer, kan du prøve nogle af rettelserne nedenfor og se, om det løser problemet.

FIX: Word Online fungerer ikke / svarer ikke

1. Generel fejlfinding
2. Download dokumentet og rediger i Word
3. Opdater din browsercache
4. Nulstil browserindstillinger
5. Indstil browser-popup-blokering
6. Kør browseren i sikker tilstand

1. Generel fejlfinding

For at ordne Word Online, der ikke fungerer eller ikke svarer, skal du først kontrollere, om du kan få adgang til det i en anden browser, som f.eks. InPrivate browsing på Internet Explorer. For at gøre dette skal du gå til Værktøjer menu, og vælg inPrivat browsing, eller brug CTRL + SKIFT + P.

Kontroller også, om du oplever det samme, når du får adgang til programmet på en anden enhed. Genstart din enhed, log ind igen og genstart derefter Word Online og se om det hjælper.

Hvis den browser, du bruger ser ud til at medføre, at Word Online ikke fungerer eller ikke svarer, prøv en anden browser. Hvis du f.eks. Bruger Internet Explorer, kan du prøve Firefoxeller Chrome eller enhver anden browser, du kan lide, og se om problemet skyldes, når du bruger din nuværende browser.

• RELATEREDE: Kan du ikke skrive adgangskode i Windows 10? Sådan løser du det

Nogle gange kan problemet kun påvirke en lille delmængde af brugere, og Microsoft giver rettelser til sådanne, der ruller dem ud over hele verden inden for en dag eller et bestemt tidsrum, så det er også godt at indsende en supportbillet med deres team for at se, om det er en kendt problem.

2. Download dokumentet og rediger i Word

Hvis du har problemer med Word Online, der ikke fungerer eller ikke svarer, skal du prøve at downloade dokumentet og redigere i Word-skrivebordsprogrammet (lokalt), men hvis du ikke har dette program eller den fulde version af Word / Office installeret på din pc, kan du prøve at åbne dokumentet i WordPad - en indbygget funktion Windows.

3. Opdater din browsercache

At gøre dette:

• Højreklik Start og vælg Løb

• Type inetcpl.cpl
• Tryk på enter eller klik Okay
• Klik på Fremskreden under Internetegenskaber

• Gendan Avancerede indstillinger

• Nulstil, indtil en ny prompt åbnes
• Kontrollere Slet personlige indstillinger boks
• Klik på Nulstil og klik Okay

- RELATEREDE: Fix: Kan ikke redigere Word 2016-dokumenter

4. Nulstil browserindstillinger

Hvis du finder Word Online ikke fungerer eller ikke svarer, og får en pop op-meddelelse, der siger 'Beklager, vi stødte på et problem', Kan du nulstille dine browserindstillinger og derefter prøve at bruge Word Online igen.

• Sådan nulstilles det, hvis du bruger Chrome-browseren:

Nogle gange ændrer apps eller udvidelser dine indstillinger uden din viden, så du kan nulstille Chrome. Dette sletter, rydder eller ændrer dog ikke dine gemte bogmærker og adgangskoder. Her skal du gøre:

• Åben Google Chrome
• Klik på Indstillinger

• Rul ned og klik Fremskreden

• Gå til Nulstil boks

• Klik på Nulstil og bekræft ved at klikke Nulstil igen

Nulstilling af Chrome-indstillinger ændrer standardsøgemaskinen tilbage til Google, men ændrer også din startside og faner som den nye faneside, fastgjorte faner, indholdsindstillinger, cookies og websteddata, udvidelser og temaer - tilbage til standard indstillinger.

Bemærk: De eneste indstillinger, der nulstilles, er for den indlogede Chrome-profil, og disse ændringer gælder for alle computere eller enheder, du er logget på med din nuværende og aktive profil.

• Sådan nulstilles Internet Explorer-browseren

Hvis du bruger Internet Explorer, kan du nulstille dens indstillinger for at gendanne dem til en tidligere tilstand, de er var, da browseren først blev installeret på din computer, hvis Word Online ikke fungerer eller ej svarer. Dette hjælper med fejlfinding af problemer, der opstår som følge af indstillinger, der er ændret efter installationen.

• RELATEREDE: Kan du ikke redigere et Word-dokument? Her er 6 quick fix-løsninger, der kan hjælpe dig

Bemærk: nulstilling af Internet Explorer er irreversibel, og du mister alle tidligere indstillinger.

At gøre dette:

• Start Internet Explorer
• Gå til Værktøjer menu

• Klik på Internet muligheder

• Klik på Fanen Avanceret i vinduet Internetindstillinger

• Klik på Nulstil

• EN bekræft nulstilling dialogboks vises

• Vælg Slet personlige indstillinger felt, hvis du også vil rydde browserhistorik, søgeudbydere, startsider, sporingsbeskyttelse, acceleratorer og ActiveX-filtreringsdata.

• Klik på Tæt når standardapps er anvendt, skal du afslutte og genstarte Internet Explorer

Bemærk: Hvis du stadig ikke kan nulstille, og det giver dig en fejlmeddelelse, skal du kontrollere, at alle synlige vinduer og kørende processer er lukket, da nogle muligvis ikke er synlige. Genstart din pc, start browseren, og prøv at nulstille igen. Hvis du ikke kan starte browseren, skal du åbne vinduet Indstillinger ved at trykke på Windows-nøgle + R for at åbne kommandoen Kør, skriv inetcpl.cpl og tryk på Enter. Følg trinene ovenfor for at nulstille IE igen.

5. Indstil browser pop-up-blokering

Nogle gange fungerer Word Online ikke eller reagerer ikke på grund af en popup-blokering, som blokerer pop op-vinduer efter oprettelse af en fil, hvilket gør det svært at bruge filerne. Du kan omgå det ved at indstille en popup-popup-browser, der tillader Office-pop op-vinduer og oprette dine filer igen. Dette fungerer dog kun for nye filer, ikke allerede beskadigede filer.

• RELATEREDE: Fix: "Microsoft Word har stoppet med at fungere" fejl

6. Kør browseren i sikker tilstand

Når Word Online ikke fungerer eller ikke reagerer, kan det være et resultat af kompatibilitet eller et tilføjelsesproblem. For at isolere problemet skal du køre Internet Explorer i sikker tilstand for at deaktivere tilføjelsesprogrammer eller udvidelser. At gøre dette:

• Type CMD i søgefeltet
• Klik på Kommandoprompt

• Type C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe –extoff
• Trykke gå ind
• Gå til det websted, du åbner Word Online fra, og kontroller, om problemet fortsætter

Bemærk: du behøver ikke at køre kommandoen igen for at aktivere browserudvidelser, bare åbn en ny Internet Explorer for at køre et normalt vindue.

Har nogen af ​​disse løsninger hjulpet med at ordne Word Online, der ikke fungerer / ikke reagerer på din pc? Del med os i kommentarfeltet nedenfor.

RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES:

• Kan du ikke redigere et Word-dokument? Her er 6 quick fix-løsninger, der kan hjælpe dig
• Sådan rettes en WINWORD.EXE applikationsfejl
• De 7 bedste Windows 10 Word-spil at spille