Fejl 0x87d00215: Hvad er det og hvordan man fikser det

Deaktivering af din firewall kan løse problemet

Når du installerer en opdatering i Configuration Manager, sender den opdateringerne til klienten. Klienten downloader derefter opdateringerne fra distributionspunktet og installerer dem. Denne proces kan dog afvige fra det sædvanlige og vise fejlen 0x87d00215.

Med fejlen 0x87d00215 bemærkede brugerne, at nogle Windows-opdateringer mislykkedes, men nogle lykkedes. Hvis du forsøger at implementere softwareopdateringer i dit miljø, men ikke får de forventede resultater, hjælper denne artikel dig med at fejlfinde problemet.

Hvad er fejl 0x87d00215?

0x87d00215 er en almindelig fejlmeddelelse i SCCM. Det betyder, at softwareopdateringerne ikke kunne installeres på maskiner, fordi klienten manglede en obligatorisk afhængighed.

• Systemkrav – Det er muligt, at computeren ikke er kompatibel med kravene til den pågældende opdatering. Dette kan skyldes, at maskinen ikke opfylder minimumshardwarekravene, eller fordi der er manglende chauffører på maskinen, hvilket forhindrer installationen i at blive færdig.
• Utilgængelig WSUS-server – Du har muligvis et problem med din WSUS-server, eller klienterne rapporterer ikke til den.
• Afventende opdateringer – Der kan være en genstart afventer opgave i en tidligere tidsplan. Det betyder, at din klient ikke vil installere andre opdateringer, før den afventende er færdig først.
• Forkert konfiguration – En anden almindelig årsag til dette er, at klientindstillingerne ikke er konfigureret korrekt på klienten. Klientindstillingerne vil variere afhængigt af version af Windows, du kører.
• Firewall-indstillinger – Du har muligvis en firewall eller andet netværksbegrænsninger der forhindrer klienten i at downloade opdateringen fra WSUS.
• Administrative tilladelser - Hvis din brugerkonto har ikke administrative rettigheder for at implementere opdateringerne, vil installationen mislykkes.
• Afhængige fejl - Nogle gange afhænger en opdatering af en anden, og hvis denne afhængighed ikke er opfyldt, vil opdateringen ikke fungere korrekt.
• Modstridende opdateringer – En anden grund til denne fejl er, når du forsøger at installere softwareopdateringer på en computer, der allerede har dem installeret. Pakken kan være blevet slettet fra webstedets server, men eksisterer stadig på distributionspunkter, hvilket vil producere fejl 0x87d00215, når du forsøger at implementere opdateringerne.

Hvordan retter jeg fejl 0x87d00215?

Vi anbefaler, at du først prøver disse løsninger før nogen avanceret fejlfinding:

• Bekræft, om WSUS-serveren er online.
• Sørg for at du har en fungerende internetforbindelse.
• Dobbelttjek din SCCM-klientversion, og sørg for, at den er opdateret med alle andre patches og sikkerhedsrettelser.
• Sørg for, at du har administrative rettigheder på klientens computer.
• Tjek, om der er nogen afventende opdateringer, og installer dem først.
• Bekræft, at dine DP'er er blevet opdateret med indholdet til installationspakken.
• Tjek først, at opdateringerne blev downloadet til klientmaskinen.
• Sørg for, at der ikke er nogen konflikter mellem dit softwareopdateringspunkt og dine distributionspunkter.
• Genstart din pc for at registrere eventuelle afventende genstarter, før du implementerer opdateringer.

1. Deaktiver firewallen midlertidigt

1. Tryk på Startmenu knap, skriv Windows sikkerhed i søgefeltet og klik Åben.
2. Klik på Firewall og netværksbeskyttelse, vælg derefter Offentligt netværk.
3. Find Microsoft Defender Firewall og slå sluk-knappen.

Hvis du har andre tredjeparts antivirusprogram installeret, også formålet med at deaktivere det og derefter prøve at implementere opdateringerne igen.

2. Omfordel pakken

1. Venstre-klik på Start knap, skriv Configuration Manager konsol i søgefeltet, og tryk derefter på Gå ind at åbne SCCM konsol.
2. Naviger til Softwarebibliotek fanen.
3. Vælg Software opdatering under indholdstyperne til omfordeling.
4. På proceslinjen øverst på båndet, i Ejendomme fanen, vælg Ejendomme. Klik på Indholdssteder fanen. Vælg distributionssted (eller distributionspunktgruppe) for at omfordele indholdet.
5. Klik på Omfordele knappen, og tryk derefter på Okay at igangsætte omfordelingen af ​​indholdet.
6. Genstart din computer og kontroller, om fejlen fortsætter.

Hvis du får updatesdeployment.log-fejlen 0x87d00215, skal du muligvis omdistribuere pakken. Omfordeling vil overskrive den eksisterende pakke, og en ny version downloades i stedet.

Læs mere om dette emne

• urlmon.dll ikke fundet: 4 måder at løse det på
• 0x800736cc: Sådan rettes denne Windows Update-fejl

3. Nulstil Windows Update-cachen

1. Tryk på Windows + E nøgler til at åbne Fil Explorer.
2. Naviger til følgende sted: c:\windows\softwaredistribution
3. Åbn Softwaredistribution mappe, vælg alle elementer, højreklik og tryk på Slet ikon.

4. Installer opdateringerne manuelt

1. Venstre-klik på Start knap, skriv Configuration Manager konsol i søgefeltet, og tryk derefter på Gå ind at åbne SCCM konsol.
2. Naviger til Softwarebibliotek fanen.
3. Vælg Software opdatering, vælg derefter Alle softwareopdateringer.
4. Højreklik på listen over opdateringer, og vælg derefter Hent.

Hvis du ikke har for mange computere eller ikke ønsker at få dine kunder til at vente, kan du altid installere opdateringerne manuelt på hver computer.

Du kan også støde på en lignende fejl 0x87d00664 hvor opdateringer mislykkes, så tøv ikke med at tjekke vores nyttige artikel om at navigere i problemet.

For yderligere kommentarer eller forespørgsler, smid os en kommentar nedenfor.