5 måder at rette On Demand-fejldata på, der ikke er tilgængelige på Fios

Det sædvanlige problem med denne FIOS-fejl er en forkert forbindelse

Du kan ofte støde på fejlen data utilgængelig på FIOS On Demand, hvilket forhindrer dig i at se dine yndlingsprogrammer.

FIOS On Demand af Verizon er en tjeneste, der giver dig mulighed for at streame en bred vifte af videoer på flere enheder, herunder tv, pc, bærbare computere og mobiltelefoner.

Denne populære ON Demand-tjeneste er dog tilbøjelig til problemer som data utilgængelige fejl, kanaler, der ikke dukker op, tjenesten virker ikke og mere.

Du kan også henvise til vores detaljerede guide for at vide mere om mest almindelige FIOS-fejlkoder og hvordan man hurtigt kan rette dem.

Hvorfor virker On Demand ikke på Fios?

På grund af trafik på On Demand-platformen kan disse tjenester være utilgængelige i korte perioder.

Du kan prøve at få adgang til tjenesten igen om et par minutter, men hvis den stadig ikke virker, kan det skyldes:

• Forbindelsesproblemer
• Beskadigede/Løse kabler
• Netværksudfald/overbelastning
• Konfiguration/tekniske problemer i Verizons ende
• Fejl i tv'et/set-topboksen/routeren
• Planlagt vedligeholdelse af FIOS

Mens genstart af modtageren nogle gange kan hjælpe med at rette fejlen med utilgængelige data på Fios On Demand, hvis det ikke hjælper, kan du prøve nedenstående løsninger.

Hvordan retter jeg On-Demand fejldata, der ikke er tilgængelige på Fios?

1. Generel fejlfinding for FIOS on demand

1. Fjern routerstikket i 30 sekunder, sæt det tilbage i din router, og kontroller, om On Demand programmer afspilles nu.
2. Sørg for, at koaksialkablet på bagsiden af ​​set-top-boksen er fastgjort korrekt, og at der ikke er løse forbindelser.
3. Hvis din placering har en Network Interface Module (NIM), kontroller, om den er tilsluttet, og om alle forbindelserne til den er korrekt tilsluttet.
4. Tjek din router for at sikre, at alle kabler er korrekt og korrekt tilsluttet.
5. Sørg for, at du har adgang til FIOS On Demand kanaler, du vil se, fordi nogle kanaler muligvis har brug for et premium-abonnement.
6. Sørg for, at den router, du får leveret af Verizon forbindes først og derefter til VoIP router (hvis du har en).

2. Tænd og tænd for routeren og STB'en

1. Afmonter routeren og STB stikket fra stikkontakten.
2. Vent nu mindst 15 sekunder.
3. Tilslut STB Sæt først stikket i stikkontakten igen, vent i ca. 2 minutter, og tilslut derefter routerstikket for at tænde for den.
4. Vent derefter på at se alle panellys på din STB blive grøn.

Du skal tænde for (som ovenfor) både routeren og STB'en og ikke bare genstarte, og dette skulle hjælpe dig med at rette fejlen med data utilgængelig på FIOS ON Demand.

3. Nulstil routeren

1. Nulstil PÅ T boksen først og vent derefter, indtil alle lysene bliver grønne undtagen LAN, TV, og GRYDER lys.
2. For at sikre, at det virkede, skal du kontrollere, om der er en klartone på din telefon. Samtidig er GRYDER lyset skal tænde.
3. Tag derefter routeren ud af stikkontakten, vent i 10 sekunder, og sæt den i igen.
4. Når alle routerlysene er tændt, skal du tage din set-top-boks ud af stikkontakten, vente i 10 sekunder og sætte den i igen.

Dette skulle hjælpe dig med at løse FIOS On Demand-problemerne, og det burde virke nu.

4. Fabriksindstil opsætningsboksen

1. Dæk til IR afsender på forsiden af ​​fjernbetjeningen, tryk på Afspil/pause, og nul knappen på din fjernbetjening, indtil lyset begynder at blinke blåt.
2. Når den holder op med at blinke blåt og bliver rød, vil din fjernbetjening blive koblet fra set-top-boksen.
3. Afbryd derefter STB fra stikkontakten, tilslut den igen, og fortsæt med at trykke på Menu knappen på fjernbetjeningen.
4. Efter nogen tid vil du bemærke, at kun et af lysene på STB bliver grøn.
5. Tryk nu på nul knappen på fjernbetjeningen, tryk på Okay knappen, og efter et par sekunder genstarter boksen.

1. Efter fabriksnulstillingen skal du starte enheden og tænde for routeren igen, da den primære router forbinder direkte til PÅ T.
2. Medieklienten vil nu finde routeren og downloade den seneste firmware.
3. Nu, sæt alt tilbage, som det var, og nu din FIOS On Demand virker igen.

Hvordan nulstiller du Verizon On Demand?

Nulstilling af din router bør være den første fejlfindingsmetode, du skal prøve, og den løser normalt mange fejl.

For at undgå problemer med din Fios TV-tjeneste skal du dog sørge for, at din router er tilsluttet og tændt hele tiden, også selvom du ikke bruger internettet i øjeblikket.

Nulstil din router manuelt:

1. Tag routerens strømkabel ud, og vent i 15 sekunder.
2. Sæt den derefter i stikkontakten igen.
3. Vent nu i 30 sekunder, og kontroller derefter, om dette løser problemet.

Hvis FIOS On Demand stadig ikke fungerer, eller kanalerne ikke er tilgængelige, kan du fortsætte med at nulstille din Set-Top Box.

Nulstil din Set-Top Box manuelt:

1. Fjern din Set-top boks netledningen fra stikkontakten, vent i 15 sekunder, og sæt den derefter i igen.
2. Tænd for STB som du ser tiden vises på dens forside.
3. Vent nu et stykke tid, da Interaktiv medieguide opdateringer.
4. Dette skulle løse problemet og On Demand autoplay burde virke nu.

Når det er gjort, skulle FIOS ON DEmand fungere nu, og du skulle ikke længere se fejlen med data utilgængelig.

BEMÆRK

Forveksle ikke din Set-Top Box strømledning med det koaksiale kabel, der er tilsluttet bag på din Set-Top Box.

Tjek, om On Demand autoplay er aktiveret

Hvis din FIOS On Demand autoplay-funktion ikke virker, kan du følge nedenstående instruktioner for at løse problemet:

1. Åben FIOSON Demand, klik på Menu, og vælg Indstillinger.
2. Du kan derefter klikke på Meddelelser.
3. Vælg derefter PopUp-advarsler.
4. Deaktiver nu den funktion, du ikke ønsker. Du kan også deaktivere Anbefalinger og Kampagner i menuen.

Læs mere om dette emne

• Sådan stopper du Verizon Throttling (6 bedste VPN'er at bruge)
• Sådan opdaterer du din routers firmware i nogle få enkle trin
• 3 måder at rette SBS på efter behov, når det bliver ved med at stoppe/fryse

Derudover skal du også kontrollere, om routerens software er opdateret, og om alle routerkabler er tilsluttet korrekt.

Samtidig kan netværksafbrydelser være den primære årsag til, at din FIOS On Demand-tjeneste viser fejlen data utilgængelig.

Sørg også for, om der er udstyrssvigt, eller om FIOS er under planlagt vedligeholdelse. Hvis intet virker, kan du kontakte Verizon kundesupport for yderligere hjælp.

Men hvis du leder efter bedste Fios VPN'er til at sikre din Verizon-router til kernen, vi har en omfattende guide til at hjælpe dig med at finde en.

Hvis du har andre spørgsmål relateret til FIOS on demand, kan du fortælle os det i kommentarfeltet nedenfor.