5 enkle måder at reparere sort skærm på HBO Max

Prøv at skifte til en anden webbrowser, eller deaktiver alle webudvidelser

Mange læsere har rapporteret står over for problemet med sort skærm mens du streamer HBO Max. Hvis du er blandt dem og leder efter løsninger, så hjælper denne guide dig med at løse problemet med sort skærm på HBO Max og hjælpe dig med at komme tilbage til streaming.

Hvad forårsager problemet med sort skærm på HBO Max?

Her er et par af de mest almindelige årsager til, at du støder på problemet med sort skærm, mens du streamer HBO Max-indhold.

• HBO Max-serverne er nede – Ofte er de officielle servere nede for vedligeholdelse, hvilket kan forårsage problemer.
• Den udvalgte HBO Max-titel står muligvis over for nogle problemer – Der kunne være nogle interne problemer med HBO Max-indholdet at du spiller.
• Der kan være midlertidige fejl eller fejl på din konto – Tilstedeværelsen af ​​en fejl eller en midlertidig fejl kan forårsage problemer med din konto.
• Din internetforbindelse er defekt - Hvis din Internetforbindelsen er ustabil så kan det forhindre dig i at oprette forbindelse til HBO Max's servere.
• Du bruger en VPN – Hvis VPN ikke fungerer med HBO Max, kan det være grunden til, at du får et problem med sort skærm med en bestemt titel på HBO Max.
• En browserudvidelse forårsager problemet – Browserudvidelsen forstyrrer muligvis det websted, du forsøger at streame fra.
• Din pc er inficeret med virus eller malware – En virus eller malware vil alligevel hæmme den gnidningsløse funktion af din pc og kan også udløse flere streaming-relaterede problemer.

Nu hvor vi kender de mulige årsager til dette problem, lad os se, hvordan vi kan løse det hurtigt.

Hvordan kan jeg løse problemet med sort skærm på HBO Max?

Før du går videre og anvender avancerede fejlfindingsløsninger, skal du udføre et par indledende kontroller:

• Du kan bruge hjemmesider som f.eks Neddetektor eller IsItDownRightNow at vide om den aktuelle status for HBO Max-serverne.
• Log ud af din profil og log ind igen.
• Prøv at se et andet program, og hvis problemet ikke eksisterer der, kan det være en fejl i det indhold, du ser.
• Genstart din router og kontroller, om dette løser løsningen eller ej.
• Prøv at skifte til en anden webbrowser. Ofte er problemet relateret til webbrowseren snarere end streamingwebstedet.
• Brug Fast.com eller Speedtest.net websteder at vide om forbindelseshastighed. Hvis det ikke er i overensstemmelse med din dataplan, kan du kontakte din internetudbyder.

Hvis du krydsede disse forudsætningsforanstaltninger fra din liste, lad os anvende nedenstående løsninger for at løse problemet.

1. Deaktiver VPN

1. Start VPN-appen.
2. Tryk på Strøm eller Deaktiver knap.
3. Genstart din pc og kontroller, om det løser problemet eller ej.

VPN'er kan hjælpe dig med at få adgang til begrænset indhold på streamingwebsteder, og de er også gode til sikkerhedsformål. Vi har en liste over nogle af de bedste VPN'er som du kan bruge til streaming.

Hvis du bruger en VPN til at få adgang til det geo-begrænsede indhold på HBO Max, så kan dette meget vel være grunden til, at du oplever et problem med sort skærm, mens du streamer HBO Max.

Der er flere VPN'er, der ikke fungerer så godt og kan forårsage afbrydelser, når du ændrer din IP-adresse.

Vi har en guide, der kan hjælpe dig deaktiver VPN på din pc midlertidigt eller permanent.

2. Deaktiver browserudvidelser

1. Åbn din webbrowser.
2. Klik på menuen med 3 prikker og vælg Indstillinger.
3. Fra venstre side skal du vælge Udvidelser fanen.
4. Deaktiver eller afinstaller alle dine udvidelser, og kontroller, om problemet med sort skærm er løst.

Ofte kan browserudvidelser komme i vejen for en webbrowsers gnidningsløse funktion. Det kan meget vel også forstyrre, når du streamer indhold online.

I løsningen ovenfor viste vi dig, hvordan du deaktiverer udvidelserne i Chrome, men proceduren er meget ens på alle større browsere.

Du kan også prøve at skifte til en anden browser. Hvis du er i tvivl om, hvilken du skal gå efter, har vi en guide til det lister nogle af de bedste webbrowsere som du kan vælge.

Læs mere om dette emne

• Paramount Plus bliver ved med at buffere: 3 hurtige måder at løse det på
• Hvorfor bliver 9anime ved med at buffere? 3 enkle rettelser at anvende

3. Scan PC for virus

1. Klik på søgeikonet, se efter Windows sikkerhed og åbne den.
2. Vælg fra venstre side Virus- og trusselsbeskyttelse.
3. Tryk på Hurtig scanning knap.
4. Din pc vil blive scannet for virus eller malware, og en rapport vil blive genereret, når scanningen er fuldført.
5. Windows-sikkerheden vil derefter bede dig om at tage de nødvendige handlinger, hvis der findes problemer.
6. Løs det, og kontroller derefter, om problemet med sort skærm er løst eller ej.

Ovenstående trin er instrueret for standard Windows Security antivirusværktøjet. Du kan også udføre en virusscanning ved hjælp af en tredjeparts antivirussoftware.

Hvis du ikke har antivirussoftware installeret på din pc, så bør du tjekke vores dedikerede guide, der giver dig en liste over bedst testede og anbefalede antivirusværktøjer fra vores eksperter for at holde din pc og dine data sikre.

Hvis du ønsker en dybdegående malware-scanning, anbefaler vi at prøve ESET Internet Security, et antivirus med avancerede sikkerheds- og forebyggelsesfunktioner.

ESET Internet Security

Fjern alle virus, der kan forstyrre dine computerprogrammer.

Tjek pris Besøg hjemmesiden

4. Ryd din browsers cache

1. Start Chrome, klik på ikonet med 3 prikker, og vælg Indstillinger.
2. Vælg Privatliv og sikkerhed fra venstre rude og klik på Slet browserdata til højre.
3. Sæt kryds i boksene for Cookies og andre webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer, og tryk derefter på Knappen Ryd data.

Ofte på grund af korrupte cachefiler og data, vil browseren udløse flere fejl, hvoraf den ene ikke kører glat de websteder, du besøger.

Du skal blot rydde browsercachen og kontrollere, om dette løser problemerne med sort skærm på HBO Max eller ej.

5. Ryd HBO Max-appdataene

1. Trykke på Indstillinger på din Android-enhed, og naviger til Appsmenu.
2. Lede efter HBO Max og tryk på den.
3. Få adgang til dens Opbevaring menuen, og tryk derefter på Slet data knappen for at fuldføre processen.

Hvis det ikke virker, kan du også tjekke for appopdateringer og til sidst afinstallere og geninstallere appen på din enhed fra Play Butik eller App Store.

Sørg også for, at du har den nyeste firmware på din smartphone, og prøv at logge ud og ind igen fra applikationen.

Nogle af vores læsere spurgte, hvorfor min HBO Max-skærm er sort på Apple TV. Mest sandsynligt er der et problem med din lokale forbindelse, eller deres tjenester er nede.

Vi håber, at vores guide hjalp dig med at løse problemet med sort skærm, når du streamer HBO Max-indhold.

Glem ikke at kommentere nedenfor for at fortælle os, hvilke løsninger der har løst dit problem.