Sådan rettes fejl 49.4c02 på din HP-printer

Hvis du arbejder hjemmefra eller på kontoret og støder på 49.4c02 HK fejl kode på din printer, vi har nogle løsninger på, hvordan vi løser det.

Intet kan være mere frustrerende, end når du næsten er færdig med dit arbejde på din computer, så sender du det til udskrivning og det fungerer ikke.

Når din printer viser HP-fejlkoden 49.4c02, skyldes det normalt et udskriftsjob. Her er nogle trin, du kan tage for at løse problemet.

Hvordan kan jeg løse HP-printerfejl 49.4c02?

1. Slet alle job i udskriftskøen
2. Udskriv en testside
3. Deaktiver avancerede udskrivningsfunktioner
4. Kontroller, om du bruger skrifttypen Franklin Gothic Book
5. Flash og opdater firmwaren
6. Kontakt printerens producent

1. Slet alle job i udskriftskøen

Du kan gøre dette ved at åbne din printerenhed, normalt findes der et lille printerikon i nederste højre hjørne af din computer. Højreklik for at åbne udskriftskøen. Når listen åbnes, skal du slette alle job.

2. Udskriv en testside

Sluk printeren, frakobl derefter kablet, der tilsluttes din computer, og tænd det igen. Hvis din HP-printer skifter til en klar tilstand, når kablet frakobles, skal du udskrive en testside.

Hvis testsiden udskrives, er årsagen til fejlen sandsynligvis et af udskriftsjobene i udskriftskøen.

Hvis disse trin ikke løser hugget, er der nogle løsninger, der hjælper dig med at rette HP-fejlkoden 49.4c02.

3. Deaktiver avancerede udskrivningsfunktioner

Følg disse trin for at udføre dette:

1. Gå til Windows-logo-printere
2. Vælg printerkø
3. Venstreklik, og vælg Udskrivningsindstilling
4. Vælg Avanceret mulighed
5. Under Dokumentindstilling skal du vælge Avancerede udskrivningsfunktioner
6. Skift det til Deaktiveret

Prøv at udskrive igen ved hjælp af en testside. Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve den næste løsning.

4. Kontroller, om du bruger skrifttypen Franklin Gothic Book

Nogle gange kan HP-fejlkoden 49.4c02 være et resultat af udskrivning af et dokument med skrifttypen Franklin Gothic Book, især på HP MFP-serien, hvilket får den til at vise fejlen.

I dette tilfælde skal du gøre følgende:

• For PCL 5e- og PCL6-drivere skal du aktivere indstillingen 'Send ægte type som bitmaps' under fanen Avanceret i en af ​​de to drivere. Dette gør det muligt for dokumentet at udskrive uden HP-fejlkoden 49.4c02.
• For PS-driver skal du indstille True Type Font Download mulighed for at Bitmap. Dette gør det muligt for dokumentet at udskrive uden HP-fejlkoden 49.4c02. Gå til Fremskreden fanen under PostScript-indstillinger at gøre dette.

Du kan også installere skrifttypen på printerens harddisk ved hjælp af Web JetAdmin plugin kendt som Enhedslagringshåndtering. Dette gør det muligt for skrifttypen eller dokumentet at udskrive uden at bruge Bitmap-indstillingerne som nævnt i ovenstående to drivere.

5. Flash og opdater firmwaren

Følg nedenstående trin for at blinke printerens firmware, når den er tilsluttet din computer med et parallelt kabel:

• Tænd din printer
• Tjek om Parat vises på LCD'et
• Udskriv en testside
• Kontroller firmwareversionen af ​​din printer, og gør derefter følgende:

1. Trykke Vælg knap
2. Trykke ned knap for at fremhæve Oplysningsmenu
3. Trykke Vælg
4. Trykke ned at vise Udskriv konfiguration på LCD'et
5. Trykke Vælg for at udskrive testsiden

Firmwaredato og revision vil blive anført på testsiden under Printeroplysninger.

1. Klik på Start
2. Vælg Løb
3. I Åben boks, skriv CMD eller COMMAND
4. Klik på Okay
5. Gå til det bibliotek, hvor firmwaren er gemt, for eksempel C: FIRMWARE, og skriv derefter stien i kommandovinduet
6. Trykke Gå ind
7. Skriv kopi / B * .RFU LPT1 på kommandovinduet
8. Trykke Gå ind for at kopiere firmwarefilen til din printer og opgradere firmwaren
9. Hvis det lykkes, skal LCD'et vises Modtagelse af opgradering

Bemærk: der bør ikke forekomme afbrydelser under opgraderingsprocessen, da dette kan beskadige printeren alvorligt.

1. Når opgraderingen er afsluttet, vises LCD'et Parat.
2. Sluk printeren, og vent derefter 15 sekunder, før du tænder den igen.
3. Udskriv en testside, og kontroller, at firmwareversionen er angivet under Printeroplysninger på testsiden.

Hvis du støder på problemer, når du opgraderer printerens firmware, skal du følge følgende trin for at få en firmwareopdatering i nødsituationer:

1. Sluk printeren
2. Hold nede Afbestille tænd printeren. Under denne proces tæller hukommelsen op og Parat og Opmærksomhed Lysdioder forbliver tændt
3. Frigøre Afbestille knap
4. Tryk og slip Vælg knap
5. Tryk og slip Genoptag Du vil se meddelelsen Indlæs fil og udfør på LCD-skærmen
6. Tryk og slip OP Gør dette indtil Programmer fil til slot 4 Flash vises på LCD'et
7. Tryk og slip Vælg knap
8. Tryk og slip Vælg knappen to gange indtil Download fil nu vises på LCD'et
9. Højreklik Start på din computer
10. Vælg Løb
11. I Åben boks, skriv CMD eller COMMAND
12. Gå til det bibliotek, hvor firmwaren er gemt, for eksempel C: FIRMWARE, og skriv derefter stien i kommandovinduet
13. Trykke Gå ind
14. Skriv kopi / B * .RFU LPT1 på kommandovinduet
15. Trykke Gå ind for at kopiere firmwarefilen til din printer og opgradere firmwaren
16. Hvis det lykkes, skal LCD'et vises Modtagelse af opgradering

Bemærk: der bør ikke forekomme afbrydelser under opgraderingsprocessen, da dette kan beskadige printeren alvorligt.

1. Når opgraderingen er afsluttet, vises LCD'et Parat.
2. Sluk printeren, og vent derefter 15 sekunder, før du tænder den igen.
3. Udskriv en testside, og kontroller, at firmwareversionen er angivet under Printeroplysninger på testsiden.

6. Kontakt printerens producent

Som en sidste udvej kan du kontakte printerens producent (i dette tilfælde HP Support) for at finde ud af mere om, hvordan du løser problemet.

Fortæl os i kommentarfeltet, om disse trin og løsninger fungerede for dig.