FIX: Det bruger-ID, du indtastede, findes ikke fejl

Det Bruger-ID findes ikke eller Microsoft-konto findes ikke Der opstår normalt en fejl, når en bruger forsøger at få adgang til sin Microsoft-konto. Det sker også, når der forsøges at logge ind på en tjeneste ved hjælp af Microsoft ID, der er knyttet til en Windows-enhed.

De tjenester, der kræver brug af dette id, inkluderer OneDrive, Outlook.com, Xbox Live og Skype.

En Microsoft-abonnent bliver muligvis bedt om at prøve en anden e-mail-adresse eller registrere en ny og prøve igen. Denne artikel beskriver et par trin, som læseren skal følge for at rette denne fejl.

Hvordan kan jeg rette bruger-id'et findes ikke fejl?

1. Sørg for, at dit brugernavn og ID rent faktisk eksisterer
2. Dobbeltkontrol for at fastslå rigtigheden af ​​hvert input
3. Forsøg at logge ind med det primære Microsoft ID
4. Undgå at forsøge at logge ind med et alias
5. Send en test-e-mail til det formodede bruger-id
6. Brug ikke et kontonavn fra en anden kontotype
7. Gendan din konto ved at anmode om nulstilling af adgangskoden

1. Sørg for, at dit brugernavn og ID faktisk eksisterer

At fastslå status for en konto er det første, der skal gøres; især hvis kontoen ikke har været brugt i lang tid (mere end 1 år).

For at kontrollere, om kontoen stadig er aktiv, skal du besøge websiderne Live, Outlook og Hotmail afhængigt af den type Microsoft-konto, du brugte, og prøv at logge på med det tilknyttede brugernavn og adgangskode.

Hvis meddelelsen siger på loginforsøget der findes allerede en konto med denne e-mail så er det muligt, at e-mailen er blevet ændret til et alias (dette vil blive forklaret senere).

En anden gang afspejler fejlmeddelelsen muligvis som Microsoft-kontoen findes ikke. Derefter kan denne konto være slettet permanent på grund af inaktivitet (manglende adgang til kontoen ved hjælp af en browser inden for 365 dage).

En ny konto kan oprettes med det samme postkassens navn (bemærk, at tidligere data såsom gamle e-mails og filer på OneDrive ville være gået tabt). Det er bedre at bruge nye detaljer her.

Når registreringen af ​​Microsoft-konto-id'et er afsluttet, kan du prøve at logge ind igen, og fejlen skal være væk.

---

2. Dobbeltkontrol for at fastslå rigtigheden af ​​hvert input

Sørg for, at kontooplysninger er stavet korrekt, og at de relevante tegn bruges, inden du trykker på log ind. Prøv et par kendte brugernavne og adgangskodevariationer, der muligvis har været brugt for nylig.

---

3. Forsøg at logge ind med det primære Microsoft ID

Dette er en almindelig fejl blandt Microsoft-brugere, der støder på den pågældende fejl. De forsøger at logge ind på Microsoft ved hjælp af en e-mail, der er en ekstra adresse, der er føjet til en konto i stedet for selve kontoens primære bruger-id.

Hvis denne situation opstår, skal du bruge det primære bruger-id i stedet for den ekstra adresse. En ekstra adresse er beregnet til gendannelse af brugerkonti og sikkerhed.

---

4. Undgå at forsøge at logge ind med et alias

Normalt er fejlen bruger-ID findes ikke angiver, at brugeren prøver at logge på ved hjælp af et alias.

Hvis den pågældende e-mail-adresse af en eller anden chance er blevet byttet med en ny, bliver den originale e-mail-adresse derefter et alias. Derfor vil login ved den berørte konto (Alias) udløse bruger ID fejl. For at løse dette skal du logge ind ved hjælp af detaljerne i den nye konto.

---

5. Send en test-e-mail til det formodede bruger-id

Fra en eksisterende og aktiv e-mail-adresse skal du sende en e-mail til det pågældende bruger-id for at se, om det vil springe tilbage (mailer-dæmon) eller blive leveret.

Hvis den leveres uden nogen fejl, eksisterer kontoen stadig, og følgende skal gøres for at rette ID-fejlen:

1.  Sørg for, at sagen for både brugernavn og adgangskode er korrekt
2. Undgå ved et uheld at trykke på den forkerte tast, så vær forsigtig
3. Prøv at logge ind fra en anden sikker computer, da dit tastatur muligvis har problemer

---

6. Brug ikke et kontonavn fra en anden kontotype

Brug af et kontonavn fra en anden slags konto, sådan Xbox-konti, Arbejds- eller skolekonti kan udløse bruger ID fejl.

Det er umuligt at prøve at logge ind på en række Microsoft-tjenester ved hjælp af en Xbox Gamertag. Et gamertag er kun beregnet til at fungere som en identitet på Xbox.

Forsøg på at logge ind på Xbox eller Microsoft-kontowebstedet med et bruger-id, der leveres tilknyttet en brugers skole eller arbejde, fungerer muligvis ikke. Så besøg Microsofts webside og tilmeld dig en ny konto.

---

7. Gendan din konto ved at anmode om nulstilling af adgangskoden

1. Besøg Nulstil din adgangskode hjemmeside.
2. Vælg mellem de muligheder, der er angivet på hvorfor du har brug for en nulstilling af adgangskoden, og klik derefter på Næste.
3. Slot i Microsoft-bruger-id'et, der skal gendannes.
4. Indtast skærmtegnet, og klik Næste.
5. Hvis kontoen har sikkerhedsoplysninger, modtager du en engangskode på den tilknyttede suppleant (ekstra) e-mail-adresse eller telefonnummer fra Microsoft.
6. Når du har indtastet den unikke kode, kan du oprette en ny adgangskode og logge ind.

En nulstilling af Microsoft-konto vil oftest være påkrævet, men inden det skal du kontrollere, om det er tilfældet Caps Lock er slået fra fordi adgangskoder generelt er store og små bogstaver.

Hvis der ikke er tvivl om at bruge de rigtige detaljer og logge ind forbliver umulig, så er en nulstilling hvad der skal komme næste gang.

Bemærk: Før du anmoder om nulstilling af adgangskode, skal bruger-id'et være bekræftet for at eksistere ved hjælp af de trin, der er nævnt tidligere. En bruger skal også anmode om en nulstilling af den primære konto, ikke den ekstra e-mail-adresse.

---

8. Udfyld en formular til udstedelse af Microsoft-konto online

1. Hvis de tidligere nævnte tweaks ikke løser loginproblemet, skal problemet muligvis rapporteres til Microsoft.
2. Besøg for at logge en klage siden til gendannelse af konto og på det næste skærmbillede skal du kontrollere det problem, du har brug for hjælp til.
3. Udfyld de nødvendige detaljer på næste side. For at få adgang til denne formular skal brugeren være logget ind med en Microsoft-konto.

Brug en alternativ konto til at logge på (hvis en findes) eller tilmeld dig en anden.

Efter tilmelding er du i stand til at udfylde formularen til den konto, der skal rettes.

---

Vi håber, at ovenstående forslag hjalp dig med at rette denne fejlmeddelelse. Hvis du har stødt på andre løsninger til at løse dette problem, kan du hjælpe Windows-fællesskabet ved at angive trin til fejlfinding i kommentarfeltet nedenfor.