5 løsninger til at prøve, hvis LockDown Browser Webcam ikke virker

Opdatering af LockDown Browser er en løsning bekræftet af vores eksperter

Lockdown Browser er en browser, der bruges i et testmiljø, der forhindrer digitalt snyd, mens du tager online eksamener. Brugere har dog rapporteret, at deres webcam ikke fungerer på Lockdown Browser. Her er vores løsninger på dette problem.

De fleste online instruktører bruger LockDown Browser til at modvirke snyd, mens de tester virtuelt. Browseren er kompatibel med programmer som Blackboard, Canvas, Moodle og mere. Hvis du har problemer installation af LockDown Browser på din pc, det har vi løsninger på.

Hvordan tester jeg mit kamera i LockDown Browser?

1. Åbn LockDown Browser og log ind.
2. Klik på Hjælpecenter ikonet på værktøjslinjen.
3. Vælg Webcam-tjek.

Her vil LockDown kontrollere, om dit webcam er fundet. Brugere kan ændre deres webcam fra et internt eller eksternt kamera. Sørg for ikke at vælge noget, der er mærket som splitter eller filter, da dette vil forårsage problemer.

Hvis dit LockDown Browser webcam-tjek ikke virker, så prøv løsningerne nedenfor for at løse dette problem.

Optager LockDown Browser dig?

Hvis du er forpligtet til at have et fungerende webcam til en online, ikke-proctoreret eksamen, vil du blive optaget. Denne funktion kaldes Respondus Monitor, som overvåger både lyd- og videohandlinger for at sikre, at der ikke er mulighed for snyd.

Hvordan kan jeg rette LockDown Browser-webkameraet, hvis det ikke virker?

1. Luk baggrundsprogrammer

Luk alle apps, der kører i baggrunden på din pc, såsom Spotify eller en VPN. Disse programmer kan forstyrre Lockdown Browser og forhindrer webcam i at fungere korrekt.

Programmer, der bruger dit kamera som Skype eller Zoom, forhindrer muligvis Lockdown Browser i at bruge dit webcam, hvis de er åbne i baggrunden.

2. Opdater LockDown Browser

1. Åbn LockDown Browser og klik på om ikon i øverste venstre hjørne. På Mac ligner dette ikon en globus.
2. Vælg Se efter nyere version eller Søg efter opdatering.
3. Følg instruktionerne for at fuldføre opdateringen.

Hvis du har en ældre version af LockDown Browser, eller hvis du ikke har opdateret den i et stykke tid, kan det forhindre dit webcam i at fungere korrekt. Prøv at søge efter opdateringer for at løse dette problem.

Hvis du modtager fejlen det LockDown Browser Update-serveren leverer ikke opdateringsoplysninger, vi har en nyttig guide til det.

Læs mere om dette emne

• 15 bedste browsere til Windows 10 [pc, bærbar computer, tablet]
• AVG Secure Browser vil ikke afinstallere: Løs det som en ekspert
• 5 browsere til at åbne blokerede websteder og undgå geo-begrænsninger

3. Deaktiver antivirus

Mange brugere har rapporteret, at deres antivirussoftware ofte forårsager problemer med LockDown Browser. Prøv at deaktivere enhver tredjeparts antivirus midlertidigt.

Husk at tænde den igen efter din eksamen. Du skal muligvis også deaktivere din firewall, hvis det ikke virker at slå antivirusprogrammet fra.

4. Juster kameraets privatlivsindstillinger

1. Klik på Start og åben Indstillinger(eller tryk på Windows + jeg)
2. Under Privatliv og sikkerhed. SkiftKameraadgang til On og sikre Giv apps adgang til dit kamera er slået til.
3. Rul ned og skift Giv desktop-apps adgang til dit kamera til On.

I nogle tilfælde vil privatlivsindstillingerne på nogle pc'er blokere LockDown fra at have adgang til webkameraet. Juster privatlivsindstillingerne for at give LockDown adgang til kameraet. Dette problem er mest almindeligt på Lenovo-computere. Du skal muligvis genstarte din pc for at denne indstilling træder i kraft.

5. Opdater kameradriver

1. Klik på Start og søg efter Enhedshåndtering så slå Gå ind.
2. Find Kameraer og klik på pilen for at se kameraerne på din enhed.
3. Højreklik på dit kamera og vælg Opdater driver.
4. Vælg Søg automatisk efter drivere.
5. Følg instruktionerne for at opdatere driveren, hvis det er nødvendigt.

Hvis dit kamera ikke virker, kan det være et problem med driveren. Hvis det er forældet, skal det opdateres for at undgå problemer.

DriverFix er en utrolig enkel, men kraftfuld applikation, der hjælper dig med at holde alle dine drivere opdaterede. Dette værktøj repræsenterer den mest effektive måde, der sikkert scanner din Windows-computer og giver dig en liste over forældede, beskadigede eller manglende enhedsdrivere.

DriverFix

Hold dine chauffører under kontrol med dette perfekte værktøj.

Ledig Hent

Vi håber, at et af ovenstående trin hjalp med at rette LockDown Browser-webkameraet, hvis det ikke virker. Fortæl os i kommentarerne nedenfor, hvilken løsning der fungerede for dig, eller hvis du har et forslag til en anden løsning, der ikke er angivet.