Fix: Windows Mail-appen fortsætter med at gå ned

Hvis du kører Windows 10, og du har problemer med Mail-appen, hjælper vi dig med at løse dem. Nå, dine problemer er forbi - efter at du har fulgt vejledningen nedenfor, kan du løse din Mail-app i Windows 10, 8.1, så du kan komme i gang med dit arbejde.

Mail-appen kan mislykkes af flere grunde, og du bliver muligvis nødt til at afinstallere appen og installere den igen på din Windows 10, PC eller følg blot fejlfindingstrinnene nedenfor.

Du vil også kontrollere dit registreringsdatabase som vist nedenfor for at rette manglende eller ødelagte registreringsnøgler. Som en påmindelse for dig er det altid sikkert at gøre det, før du prøver på nedenstående trin sikkerhedskopier dine vigtige filer, mapperog dokumenter.

---

Hvordan løser jeg en Windows Mail-app, der bliver ved med at fryse?

1. Kør SFC-scanning
2. Kør Windows App Fejlfinding
3. Brug indstillingen Opdatering & gendannelse
4. Deaktiver Windows Firewall
5. Opdater dine Store-apps
6. Fjern ikke appen Mail
7. Nulstil mail-appindstillinger
8. Brug en anden e-mail-klient

1. Kør SFC-scanning

1. Flyt musemarkøren til nederste højre side af skærmen.
2. Fra den menu, der vises, skal du venstreklikke eller trykke på Søg funktion.
3. Skriv følgende i søgedialogboksen: Kommandoprompt uden citaterne.
4. Når søgningen er afsluttet, skal du højreklikke eller holde nede på Kommandoprompt ikon.
5. Fra de mænd, der vises, skal du venstreklikke eller trykke på Kør som administrator mulighed.
   • Bemærk: Hvis du bliver bedt om af en brugerkontokontrol, skal du skrive administratorkontoen og adgangskoden derinde.
6. Nu hvor du har det sorte vindue foran dig, skal du skrive derind uden følgende citater:
   • sfc / scannow
7. Tryk på Enter-knappen på tastaturet for at kommandoen ovenfor skal udføres.
   • Det tager op til 10 minutter at gennemføre processen, men når den er færdig, skal du skrive følgende i kommandopromptvinduet:
     • Afslut
8. Tryk på Enter-knappen på tastaturet.
9. Genstart dit Windows 8.1-operativsystem.
10. Når enheden starter, skal du kontrollere din Mail-app igen, hvis den fungerer, som den skal.

---

2. Kør Windows App Fejlfinding

1. Venstreklik eller tryk på nedenstående link til download Windows App Fejlfinding.
2. Din browser skal åbne et vindue, hvor du skal venstreklikke eller trykke på Gem filen funktion.
3. Venstreklik derefter på Okay knap.
4. Downloadingen skal starte, og afhængigt af din internetforbindelse kan det tage op til 10 minutter.
5. Når downloadet er afsluttet, skal du gå til det bibliotek, hvor du downloadede den eksekverbare fil.
6. Dobbeltklik eller dobbeltklik på Fejlfinding eksekverbar app.
7. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte fejlfindingsprocessen.
8. Genstart dit operativsystem.
9. Når enheden starter, skal du kontrollere igen, om din Mail-app stadig forårsager problemer.

Hvis du kører Windows 10, kan du også starte Microsoft Store Apps-fejlfinding fra siden Indstillinger. Naviger til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Fejlfinding> Find og start fejlfindingsprogrammet, som vist på skærmbilledet nedenfor.

---

3. Brug indstillingen Opdatering & gendannelse

1. Flyt musemarkøren til nederste højre side af skærmen.
2. Fra den menu, der vises, skal du venstreklikke eller trykke på Indstillinger mulighed.
3. Fra undermenuen Indstillinger skal du venstreklikke eller trykke på Skift pc-indstillinger funktion.
4. Venstreklik eller tryk nu på Opdatering og gendannelse mulighed.
5. Venstreklik eller tryk på Tjek nu knappen placeret i Opdatering og gendannelse side.
6. Nu begynder en proces, og når Windows er færdig, fortæller den dig, hvilke opdateringer der er tilgængelige for dig.
7. For at udføre de krævede opdateringer skal du bare venstreklikke eller trykke på Installer nu knap.
8. En licensbegrænsningsside vises i de fleste tilfælde, og du bliver nødt til at læse den og acceptere aftalen for at fortsætte med opdateringerne.
9. Venstreklik eller tryk derefter på Afslut knap.
10. Genstart operativsystemet, efter at du har installeret de seneste opdateringer.
11. Tjek igen, om din Mail-app fungerer.

---

4. Sluk for Windows Firewall

I nogle tilfælde kan Windows Firewall blokere yoru Mail-appen forhindrer dig i at sende eller modtage mails.

1. Flyt musemarkøren over til øverste højre side af skærmen.
2. Fra den menu, der vises, skal du venstreklikke eller trykke på Søg funktion.
3. Skriv følgende i søgedialogboksen: firewall uden anførselstegn.
4. Når søgningen er afsluttet, skal du venstreklikke eller trykke på Windows Firewall ikon.
5. Venstreklik eller tryk på Slå Windows Firewall til eller fra  mulighed.
   Bemærk: Hvis du ikke er administrator på enheden, bliver du bedt om at indtaste administratorkontoen og adgangskoden.
6. Nu under hvert netværk i dette næste vindue skal du vælge Sluk for Windows Firewall (anbefales ikke) mulighed for at deaktivere firewall.
7. Venstreklik eller tryk på Okay knappen for at gemme dine ændringer.
8. Tjek igen din Mail-applikation og se, hvordan den fungerer.

---

5. Opdater dine Store-apps

1. På din startskærm i Windows 10, operativsystem, skal du venstreklikke eller trykke på ikonet Butik.
2. Nu hvor du har åbnet butiksvinduet, skal du flytte musemarkøren til nederste højre side af skærmen.
3. Fra den menu, der dukker op, skal du venstreklikke eller trykke på knappen Indstillinger.
4. Du vil have en mulighed kaldet App-opdateringer, og du skal venstreklikke eller trykke på den.
5. Skift funktionen Opdater automatisk mine apps til Ja.
   Bemærk: Hvis du vil gøre det manuelt, kan du altid venstreklikke eller trykke på knappen Søg efter opdateringer.

---

6. Fjern ikke appen Mail

1. På startskærmen på dit Windows 10-operativsystem skal du højreklikke eller holde nede på Mail-appikonet.
2. Fra den menu, der vises, skal du venstreklikke eller trykke på Afinstaller mulighed.
3. Venstreklik eller tryk igen på Afinstaller knap.
4. Derefter skal du venstreklikke eller trykke på Store-ikonet på din startskærm.
5. Venstreklik eller tryk på Konto mulighed.
6. Venstreklik eller tryk på Mine appslink.
7. Find din Mail-app derinde, og bare højreklik eller hold nede på den, og vælg den Installere knap.
8. Tjek igen Mail-appen, hvis den fungerer.

---

7. Nulstil mail-appindstillinger

Hvis du ikke vil geninstallere Mail-appen, kan du prøve at nulstille dens indstillinger. Forhåbentlig løser denne hurtige løsning dit problem. Her er de trin, du skal følge:

1. ÅbnIndstillingerapp> gå til Apps.
2. Vælg Apps og funktioner>Mail og kalender app.
3. UdvidMail og kalender app> gå tilAvancerede indstillinger.
4. Hit påNulstilknap.
5. Log ind og kontroller, om problemet fortsætter.

---

8. Brug en anden e-mail-klient

Hvis problemet fortsætter, er det måske tid til at skifte til en anden e-mail-klient - for ellers midlertidigt. Nogle af dem har lignende design som Windows Mail, og nogle af dem kan endda blive dine nye yndlingsværktøjer efter et par anvendelser.

Ved at følge ovenstående trin vil du sikkert rette din Mail-applikation i Windows 10. Hvis du støder på andre tekniske problemer, kan du altid skrive til os i kommentarfeltet nedenfor, så hjælper vi dig yderligere.

---

Tjek denne liste over nogle af de bedste e-mail-klienter, der i øjeblikket er på markedet

---

---