Den seneste undersøgelse udført af advocacy site Hvilken afslører, at 50% af forbrugerne står over for problemer efter større Windows-opdateringer, og nogle af dem har øget sværhedsgraden. I de sidste år har flere og flere brugere klaget over, at Windows Insider-program er ikke stærk nok til at opdage og rette fejl, og denne sidste forskning fremhæver kun dette problem endnu mere.
Hvilken er undersøgelsen i antal
Undersøgelsen omfattede 1.000 Hvilke medlemmer, og det viste, at 21% af disse brugere stod over for problemer med softwarekompatibilitet og disse inkluderet apps, der ikke ville starte længere efter opdateringerne. Desuden var 16% af brugerne berørt af hardwareproblemer som f.eks ødelagte perifere enheder efter en betydelig opdatering, og nogle systemer stoppede endda med at starte rigtigt, mens andre pcers ydeevne faldt.
Ødelagte pc'er / systemer skulle repareres af teknikere, og brugerne skulle betale omkring $ 90.
Microsoft skal dække omkostningerne
Virksomheden bemærkede, at brugerne ikke skulle være dem, der understøtter disse omkostninger, og Microsoft skulle sende dem en kompensation, da det er deres skyld, at sådanne ting kan ske.
I henhold til Who's data har brugerne i løbet af de sidste tre år klaget mere over Windows 10 end noget andet operativsystem, både mobil og desktop. Eksperten bemærkede, at Redmond skulle være på forhånd om risici ved en specifik opdatering så brugerne kunne fravælge det, hvis de vælger det.
Sikkerhedsopdateringer bør tilbydes separat
Som også sagde, at dette kan forårsage sikkerhedsspørgsmål, så de foreslår, at Microsoft tilbyder disse separat og ikke valgfri som de andre.
De sagde også, at alt, hvad de ønsker, er at sikre, at deres kunder får den bedste support og bedste Windows-opdateringsoplevelse og det er derfor, de fortsætter med at gennemgå kundeforespørgsler og problemer for at sikre, at kunderne får den bedste løsning.
RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES
- FIX: Nye partitioner vises i File Explorer efter Windows-opdatering
- Sådan slettes downloadede Windows-opdateringer, som ikke kunne installeres
- Fremtidige Windows-opdateringer vil være hurtige, lydløse og påvirker ikke dit arbejde
