For et par uger siden frigav Microsoft et stort antal firmware- og driveropdateringer rettet mod Surface Pro 4. Det er endnu ikke klart, om disse opdateringer er synderne, men mange brugere begyndte at rapportere, at Windows Hello-kameraet stoppede med at arbejde. Microsoft frigav ikke en officiel erklæring om dette problem og den formodede årsag.
Problemer med Windows Hello-kamera
Det ser ud til, at årsagen til problemet var en defekt driver, der fulgte med opdateringen den 21. juli, version 1.0.65.1, og dette blev ikke dokumenteret i changelog. Løsningen var simpelthen at rulle chaufføren tilbage via Enhedshåndtering. Under alle omstændigheder rullede Microsoft for nylig en løsning på dette problem.
Den officielle ændringslog for Surface Pro 4-opdateringshistorik-siden sagde, at version 1.0.75.1-versionen løser Windows Hello-oplevelsesfejl.
I henhold til værdiindikatordiagrammet forbedrer opdateringen pålideligheden, og den påvirker ikke følgende faktorer: batteri liv, ydeevne, tilslutningsmuligheder, kompatibilitet eller sikkerhed.
Få den nye Surface Pro 4-opdatering
For at få fat i den seneste opdatering skal du gå til Indstillinger - Sikkerhed og opdateringer - Windows Update - Kontroller for opdateringer.
Du bør vide, at hvis du opdaterer OS på din Surface, slettes dette hele din aktuelle opdateringshistorik. En anden vigtig ting er, at firmwareopdateringer ikke kan afinstalleres eller gendannes til en tidligere version.
Når Windows Update-tjenesten leverer Surface-opdateringerne, leveres de trinvis til Surface-brugerne. Derfor får ikke alle enheder opdateringen på samme tid, men vær sikker på at alle enheder til sidst modtager opdateringen. Hvis du ikke har modtaget din endnu, tilrådes du at kontrollere Windows Update manuelt senere.
RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES:
- Surface Pro 4-brugere rapporterer omskakende skærm og andre problemer
- Surface Pro 4-firmwareopdatering forbedrer systemstabilitet og videoydelse
- Surface Pro 4 skal nu have en meget bedre batterilevetid
