FIX: Ups! Vi stødte på en uventet fejl på Twitch

Twitch er en populær streamingplatform for indholdsskabere. Til tider når du prøver at logge ind på din Twitch-konto, kan du dog støde på oops! vi stødte på en uventet fejl - prøv igen fejl.

Fejlen kan også opstå, hvis du prøver at nulstille din Twitch-adgangskode. Denne fejl kan opstå på grund af flere årsager, herunder deaktivering af konto, browserproblemer samt tredjepartsudvidelse, der skaber konflikt.

Hvis du også er bekymret over denne fejl, er her et par tip til fejlfinding, der hjælper dig med at løse oops! Vi stødte på en uventet fejl. Prøv igen fejlen i Twitch.

---

Hvordan løser jeg Oops! Vi stødte på en uventet fejl i Twitch?

1. Deaktiver tredjepartsudvidelser

1. Start Chrome-browseren eller enhver anden browser, som du bruger til at logge ind.
2. Trykke Ctrl + Skift + N for at åbne en inkognitofane.
3. Åbn Twitch, og prøv at logge ind med dine legitimationsoplysninger.
4. Kontroller, om du er i stand til at logge ind i inkognitotilstand.

Hvis Twitch fungerer i inkognitotilstand, skal du kontrollere, om en tredjepartsudvidelse forårsager problemet. Deaktivering af udvidelser som html5 autoplay har hjulpet brugere med at løse fejlen.

Deaktiver udvidelse

1. Åbn din webbrowser.
2. Klik på Menu ikon.
3. Gå til Flere værktøjer og vælg Udvidelser.
4. Deaktiver HTML5 autoplay udvidelse, hvis du har det installeret.
5. Hvis ikke, skal du deaktivere den senest installerede udvidelse.
6. Hvis du ikke har nogen nyligt installerede udvidelser, skal du deaktivere alle udvidelser.
7. Når den er deaktiveret, skal du genstarte Chrome.
8. Log ind på Twitch for at se, om fejlen opstår med udvidelser deaktiveret.

Hvis fejlen er løst, skal du begynde at aktivere alle udvidelser en efter en og få adgang til Twitch-siden for at finde den modstridende udvidelse.

Skift din webbrowser

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at få adgang til din Twitch-konto ved hjælp af en anden browser. Brug af en anden browser kan løse mange problemer, der kan opstå på grund af cache og andre årsager.

---

2. Ryd browserens cache

Chrome

1. Klik på menuikonet, og vælg Indstillinger.
2. Åbn Privatlivog sikkerhed fanen fra venstre rude.
3. Klik på Slet browserdata.
4. Åbn Fremskreden fanen.
5. Vælg en tidsinterval.
6. Kontrollere 'Cookies og andre webstedsdata ', ‘Cachelagrede billeder og filer' mulighed.
7. Klik på Slet data.

Microsoft Edge (Chromium)

1. Klik på menuikonet, og vælg Indstillinger.
2. Åbn Privatliv og service fanen.
3. Rul ned til Slet browserdata afsnit.
4. Klik på Vælg hvad du vil rydde.
5. Vælg en tidsinterval.
6. Kontrollere 'Cookies og andre webstedsdata'Og'cachelagrede billeder og filer' mulighed.
7. Klik på Ryd nu knap.

Firefox

1. Klik på menuikonet.
2. Vælg Muligheder.
3. Klik på Privatliv og sikkerhed fanen.
4. Rul ned til Cookies og webstedsdata.
5. Klik på Slet data knap.
6. Kontrollere Cookies og webstedsdata og Cachelagret webindhold mulighed.
7. Klik på Klar.

Når cachen og stedets data er ryddet, skal du genstarte browseren for at se, om Twitch-fejlen er løst.

---

3. Nulstil Twitch-adgangskode

1. Åbn Nulstil nulstilling af adgangskode anmodningsside.
2. Indtast dit brugernavn og din e-mail.
3. Klik på Send instruktioner for at modtage en e-mail om nulstilling af adgangskode.
4. Åbn det link, du modtog i din e-mail.
5. Indtast en ny adgangskode, og bekræft den.
6. Prøv at logge ind på din Twitch-konto med den nye adgangskode.

Hvis du ikke er i stand til at nulstille Twitch-adgangskoden eller åbne linket til nulstilling af adgangskode, vises oops! vi stødte på en uventet fejl, prøv igen fejl, tjek om din Twitch-konto er deaktiveret.

---

4. Genaktiver Twitch-konto

Twitch kan deaktivere en konto på grund af inaktivitet. Hvis du ikke selv har deaktiveret din konto, skal du kontakte Twitch-support for at genaktivere kontoen.

At genaktivere kontoen er en ret simpel proces. Log ind med dit Twitch-konto brugernavn og din adgangskode, og klik derefter på genaktiver min kontoindstilling.

Men hvis du ikke er i stand til at logge på grund af oops! vi stødte på en uventet fejl, kontakt Twitch support og anmod om gendannelse af din konto.

---

Ups! vi stødte på en uventet fejl. Prøv igen, normalt opstår på grund af tredjepartsudvidelseskonflikt, browserens inkompatibilitet eller årsager til deaktivering af konto.

Følg trinene i artiklen, og du skal være i stand til at løse fejlen og få adgang til din konto.