Antivirus blokerer e-mail: Sådan løses det på mindre end 5 minutter

De fleste af de tilgængelige antivirusprogrammer til Windows 10 systemet leveres med integreret mail support.

Således kan disse sikkerhedsprogrammer snart scanne de indgående / udgående e-mails inden for dine eksisterende konti, uanset hvad e-mail-klient bruges.

Denne sikkerhedsfunktion er ekstremt vigtig, men nogle gange kan den medføre yderligere problemer. For eksempel uden antagelige grunde kan antivirusprogrammet blokere dine e-mails.

Dette sker dog ikke for alle mai-klienter. Nogle af dem er tilstrækkeligt smarte til ikke at blive blokeret af antivirussoftware.

Så inden du begynder at tilpasse med dit antivirus, bør du overveje at prøve en anden e-mail-klient, en hurtigere og mere sikker, der kommer med alle de nødvendige værktøjer.

⇒Hent Mailbird

Og vender tilbage til vores problem, i stedet for at scanne efter mulige trusler, kan antivirusprogrammet muligvis blokere for alle indgående og udgående e-mails.

I den situation skal du finde en måde at genaktivere e-mail-klientens funktionalitet og indstille en ny regel inden for antivirus firewall, eller tilføj en udelukkelse for den e-mail-app, du bruger.

Disse operationer kan udføres forskelligt afhængigt af den antivirussoftware, der bruges.

Så for at vise dig, hvordan du løser dette sikkerhedsproblem, vil vi detaljerede trinene for at følge for de mest populære antivirusprogrammer, der er tilgængelige til Windows 10 OS.

Hvordan løser jeg antivirusblokerings-e-mail-problemet?

1. ESET Antivirus

1. Åbn dit ESET-antivirusprogram.
2. Klik på Opsætning og derefter på Avanceret opsætning.
3. Udvide Web og e-mail, klik E-mail-klientbeskyttelse og udvid E-mail klienter.
4. Fra E-mail til scanning sektion, deaktiver Modtaget e-mail, Sendt e-mailog Læs e-mail.
5. Klik på Okay for at gemme ændringerne og afslutte Avanceret opsætning.

Hvis ESET antivirus blokerer dine e-mails, kan du tilpasse scanningsindstillingerne fra softwaren som angivet i ovenstående trin.

2. Bitdefender

1. Åbn Bitdefender-brugergrænsefladen.
2. Fra venstre panel skal du klikke på Beskyttelse ikon.
3. Gå derefter til Se funktioner link.
4. Fra Firewall sektion, klik på Indstillinger ikon.
5. Gå til Regler fanen og klik på Tilføje for at oprette en ny Firewall-undtagelse.
6. Indlæs den eksekverbare fil for e-mail-klienten, og tillad adgang til den.
7. Udfyld det andet felt ved hjælp af prompter på skærmen.
8. Gem dine ændringer, og genstart derefter dit Windows 10-system.

Husk: På Bitdefender kan du også tilføje et websted eller en hvilken som helst anden lignende kilde (hvis du f.eks. Bruger en online e-mail-klient) til hvidlisten ved at følge:

1. Fra Bitdefender, gå til Beskyttelse.
2. Klik på Webbeskyttelse og fra Indstillinger klik på vinduet Hvidliste link.
3. Indtast bare adressen på det blokerede websted eller webside og klik på Tilføje.
4. Gem dine ændringer til sidst, og genstart computeren.

Hvis Bitdefender blokerer din Outlook-klient, skal du sørge for at føje den til undtagelseslisten som vist i ovenstående trin.

3. Norton

1. Start din Norton app.
2. Fra hovedbrugergrænsefladen skal du klikke på Muligheder knap.
3. Gå derefter til E-mail link.
4. Du kan nu deaktivere e-mail-scanningsfunktionen ved at fjerne markeringen af Scan indgående e-mail og Scan udgående e-mail felter.
5. Gem dine ændringer.

Disse indstillinger deaktiverer e-mail-scanning, når e-mails blokeres af Norton uden åbenbare grunde. Du kan dog prøve at tilføje en ny regel i Firewall som forklaret:

1. Åbn Norton.
2. Derfra skal du klikke på Fremskreden.
3. Vælg Firewall fra venstre panel.
4. Klik på Indstillinger ikon fra Applikationsblokering række.
5. Vælg Tilføj applikation, og tilføj den eksekverbare fil til din e-mail-klient.
6. Gem alt og nyd.

Når Norton blokerer den indgående e-mail, skal du deaktivere e-mail-scanningsfunktionen fra Norton som vist i ovenstående trin.

4. Kaspersky

1. Åbn Kaspersky, og klik på i øverste højre hjørne Indstillinger.
2. Under Beskyttelse, du kan vælge Mail-antivirus mulighed.
3. Klik nu på hovedvinduet fra Indstillinger knap (placeret under sikkerhedsniveau).
4. Skift til Ekstra fanen og vælg, hvordan du vil indstille Kaspersky til at scanne dine e-mails og dine e-mail-klienter.
5. Gem disse ændringer og nyd.

Skulle Kaspersky blokere e-mail-serveren tilpasse dens indstillinger til e-mail-scanning som vist i ovenstående trin.

5. AVG

1. Åben AVG Internetsikkerhed.
2. Klik på i øverste højre hjørne Menu knap.
3. Gå til Indstillinger og vælg Komponenter.
4. Rul ned til Firewall funktion og gå mod Tilpas.
5. Under Netværksprofiler vælg at ændre netværket fra offentligt til privat eller omvendt afhængigt af hvad der aktuelt er indstillet på dit antivirusprogram.
6. I sidste ende skal du kunne få adgang til dine e-mails igen.

6. Avira

1. Start søgefeltet på din computer - klik på Cortana-ikonet.
2. Indtast i søgefeltet Apps og funktioner og klik på resultatet med samme navn.
3. Fra Apps og funktioner vindue finder Avira-posten.
4. Højreklik på Avira, og vælg Rediger efterfulgt af Næste.
5. Fjern markeringen i feltet Mailbeskyttelse, og gem dine ændringer.

For Avira skal du tilpasse e-mail-indstillingerne i din e-mail-klient, fordi Avira ikke kan scanne e-mails gennem en krypteret forbindelse.

Disse indstillinger kan afhænge af hvert e-mail-program, men hovedideen er at: deaktivere den mulighed, der bruger krypterede SSL / TSL / STARTTLS-forbindelser under den indgående og udgående serverprotokol.

Derudover bør følgende porte ikke bruges: 25 (SMTP), 143 (IMAP) og 110 (POP3).

7. Avast

1. Kør Avast på din computer.
2. Klik på Menu og Vælg Indstillinger.
3. Adgang Komponenter.
4. Find Mail Shield adgang og adgang til den (klik på Tilpas).
5. Derfra kan du bagefter vælge, hvordan denne scanningsmotor skal konfigureres.
6. Du kan deaktivere dette skjold, eller du kan prøve at deaktivere dele af det - såsom SSL-scanning eller følsomhed.
7. Forhåbentlig vil du efter at have anvendt de nye indstillinger få adgang til dine e-mails igen.

I Avast kan du tilføje en ny firewallregel til din e-mail-klient som følger:

1. Kør Avast og gå til Beskyttelse.
2. Klik på Firewall indgang.
3. Klik på nederst på skærmen Ansøgning indstillinger.
4. Klik derefter på Ny applikationsregel.
5. Bare tilføj den app, du vil medtage på listen over undtagelser i Firewall.

Avast arbejder på skjolde, og postscanningsfunktionen er integreret i et sådant skjold. Hvis Avast-mail-skjoldet blokerer e-mailen, skal du tilpasse Avast-e-mail-skjoldet som vist i ovenstående trin.

I de fleste situationer skal trinene ovenfra hjælpe dig med at låse dine e-mail-beskeder op, efter at e-mail-appen blev blokeret af dit antivirusprogram.

Uanset hvilke problemer du ville have med dit antivirus, skal du stadig sikre din e-mail, så du bør også se på vores liste med bedste e-mail-scanningssoftware.

Hvis du bruger et andet sikkerhedsprogram, skal du ikke gå i panik; du skal kunne bruge lignende indstillinger for at føje din e-mail-klient til AV-hvidlisten eller tilføje en ny udelukkelse til din e-mail-software.

Glem alligevel ikke at dele din oplevelse og dine egne observationer med os og med andre brugere - du kan gøre det let ved at bruge kommentarfeltet nedenunder.