FIX: Fingeraftryk fungerer ikke i Windows 10 [Windows Hello]

Windows 10 bragte forbedret sikkerhed, og en af ​​disse funktioner, der forbedrer sikkerheden på din computer, er fingeraftryksscanning.

EN fingeraftryk scanning lyder fantastisk, hvis du har fortrolige data på din computer, og du ikke ønsker, at nogen skal have adgang til dem. Det ser dog ud til, at fingeraftryk scanning fungerer ikke for nogle brugere på Windows 10.

Meddelelsen siger, at Vi kunne ikke finde en fingeraftryksscanner, der er kompatibel med Windows Hello-fingeraftryk så lad os se, hvordan vi kan løse dette problem.

Ikke at kunne bruge dit fingeraftryk kan være en sikkerhed risiko, og i denne artikel vil vi dække følgende emner:

• Windows 10 fingeraftryk blokeret - Fingeraftrykslæseren reagerer fuldstændigt, uanset hvilke handlinger du kan tage
• Windows 10-fingeraftrykslæser fungerer ikke HP, Dell, Lenovo - Ifølge brugerne, en fingeraftrykslæser fungerer ikke on er ikke kun relateret til disse mærker, og det kan vises på næsten enhver pc
• Windows Hello-fingeraftryksopsætning fungerer ikke - Det kan være et problem, da du overhovedet ikke kan bruge login til fingeraftryk
• Fingeraftryksscanner, læseren fungerer ikke med Windows 10 - Dette problem påvirker både indbyggede og USB-fingeraftrykslæsere
• Windows 10 fingeraftryk uden PIN-kode, Hej - Det er umuligt at bruge fingeraftryksscanning uden at indstille en PIN-kode eller bruge Windows Hello
• Windows 10-fingeraftryk er nedtonet - Fingeraftryksindstillingen kan blive nedtonet, kan løses ved at geninstallere dine fingeraftrykslæser drivere
• Windows Hello er ikke tilgængelig på denne enhed - Denne meddelelse opstår normalt, hvis du ikke har en fingeraftrykslæser, eller hvis den ikke fungerer korrekt
• Windows 10-fingeraftrykslogin fungerer ikke, ikke tilgængeligt, mangler – jeghvis fingeraftryksfunktionen ikke fungerer, eller hvis den mangler, skal du prøve nogle af vores løsninger
• Windows 10 fingeraftryk stoppede med at virke - Fingeraftryksscanning stoppede pludselig med at fungere ved at nulstille fingeraftryk
• Windows 10 fingeraftryk og PIN fungerer ikke - Kan ikke bruge fingeraftryk eller PIN-login, kan løses ved at genskabe din PIN-kode og fingeraftryk

---

Hvad kan jeg gøre, hvis fingeraftryk ikke fungerer i Windows 10?

1. Opdater dine drivere
2. Rul drivere tilbage / brug standarddrivere
3. Brug en anden fingeraftrykslæser
4. Skift til lokal konto / opret en ny konto
5. Undgå, at din pc slukker USB-enheder
6. Opdater HP Support Assistant
7. Afinstaller fingeraftrykssoftwaren
8. Fjern scanning af fingeraftryk, og opdater fingeraftryksdriveren
9. Fjern og gendan din pinkode
10. Opdater din BIOS

1. Opdater dine drivere

Ofte er det bedre at bruge det nyeste chauffør optimeret til Windows 10, så sørg for at besøge din producent af fingeraftryksscannere og se efter de nyeste Windows 10-drivere.

Hvis der ikke er Windows 10-drivere, kan du bare downloade de nyeste drivere i stedet.

Det er også værd at nævne, at ældre drivere i visse tilfælde faktisk kan fungere bedre end de nyeste, så du kan også prøve nogle ældre drivere.

Opdatering af drivere manuelt er risikabelt, så vi anbefaler dig at downloade og installere en dedikeret software for at gøre det automatisk.

Således holder du dit system væk fra skader ved at downloade og installere de forkerte driverversioner.

2. Tilbagevendelsesdrivere / brug standarddrivere

2.1 Tilbagefør fingeraftryksscannerdriveren

1. Højreklik på Start og vælg Enhedshåndtering fra listen.
   
2. Find din fingeraftryksdriver, og dobbeltklik på den for at åbne dens egenskaber.
3. Klik på Rul tilbage driver knap.
   

Bemærk: Hvis du er sikker på, at problemet er den nyeste driver, og du formår at rulle det tilbage for at undgå fremtidige problemer, skal du kontrollere ud denne trinvise vejledning der vil hjælpe dig med at blokere Windows 10 fra automatisk opdatering af visse drivere.

2.2 Brug standarddriveren fra Windows

1. Åben Enhedshåndtering.
2. Find din fingeraftryksscannerdriver.
3. Højreklik på den, og vælg Afinstaller enhed.
   
4. Kontrollere Slet driversoftwaren til denne enhed og klik Afinstaller.
   

---

Windows kan ikke automatisk downloade nye drivere? Bare rolig, vi dækker dig

---

3. Brug en anden fingeraftrykslæser

• 360 ° læsbarhed med anti-spoofing beskyttelse
• FIDO og U2F certificeringer
• Kompatibel med Dashlane, LastPass (Premium), Keeper (Premium) og Roboform til websteder

• Det er meget lille, let at tabe

Tjek pris

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at bruge et andet fingeraftrykslæser. I sjældne tilfælde er din fingeraftrykslæser muligvis ikke kompatibel med din computers hardwarekonfiguration eller operativsystem.

Derfor skal du sørge for, at enheden er kompatibel med din maskine, før du køber en ny fingeraftrykslæser.

Vi anbefaler at få Kensington VeriMark USB-fingeraftryksnøgle, en lille fingeraftrykslæser, der er fuldt kompatibel med Windows.

---

4. Skift til lokal konto / opret en ny konto

1. Åben Indstillinger og klik på Konto ikon.
2. Klik på din konto Log ind med en lokal konto i stedet.
   
3. Udfyld din adgangskode, og klik på Næste.
   
4. Indstil dit brugernavn, adgangskoden til din lokale konto, og klik på Næste.
   
5. Klik på på Log ud og afslut.

Bemærk: Du kan prøve at oprette en ny konto og indstille fingeraftryksscanneren til den. Derefter skal du bare slette den nye konto og skifte tilbage til den gamle.

Hvis Windows ikke lader dig tilføje en ny konto, dette ekspertguide vil hjælpe dig med at løse problemet.

---

5. Undgå, at din pc slukker USB-enheder

1. Åben Enhedshåndtering.
2. Gå til Universal Serial Buscontrollere sektion og dobbeltklik på USB-rodhub.
   
3. Naviger til Strømstyring fanen og fjern markeringen Lad computeren slukke for denne enhed for at spare strøm. Klik på Okay for at gemme ændringerne.
   
4. Gentag disse trin for alle USB-rodhub enheder, du har på din pc.

---

6. Opdater HP Support Assistant

Hvis fingeraftrykslæseren ikke fungerer i Windows 10, kan problemet være problemet HP Support Assistant Ansøgning. Hvis du har denne applikation på din pc, skal du sørge for at opdatere den til den nyeste version.

Du kan gøre det ved blot at køre applikationen og vælge opdateringsmuligheden, eller du kan downloade den nyeste version fra HPs websted.

Når applikationen er opdateret, skal du genstarte din pc, og fingeraftrykslæseren begynder at arbejde igen.

Husk, at denne løsning kun fungerer, hvis du bruger en HP-enhed. Hvis du har en pc fra et andet mærke, og du ikke har HP Support Assistant på din pc, gælder denne løsning ikke for dig.

---

7. Afinstaller fingeraftrykssoftwaren

1. Åbn Indstillinger app ved hjælp af Windows-nøgle + I genvej.
2. Klik på Apps afsnit.
   
3. Find fingeraftrykslæser-softwaren på listen, vælg den, og klik på Afinstaller knap.
   
4. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte afinstallationsprocessen.

Bemærk: Efter fjernelse af fingeraftrykssoftwaren skal du fjerne fingeraftryksdriveren fra din pc som vist i Løsning 2.

Genstart derefter din pc. Windows 10 installerer standarddriveren, og problemet skal løses.

---

Har du problemer med at åbne appen Indstilling? Se på denne artikel for at løse problemet

---

8. Fjern scanning af fingeraftryk, og opdater fingeraftryksdriveren

8.1 Fjern indstillingen til scanning af fingeraftryk

1. Åbn Indstillinger app og klik på Konti afsnit.
   
2. Vælg Loginmuligheder fra menuen til venstre.
3. Gå til højre i højre rude Windows Hej sektion og klik på Fjerne knappen under Fingeraftryk.
4. Fjern fingeraftryksdriveren som forklaret i Løsning 2.
5. Download og installer den nyeste driver til din fingeraftrykslæser som vist i Løsning 1.

8.2 Registrer nye fingeraftryk

1. Åbn Indstillinger app, skal du klikke påKonti, derefter Loginmuligheder.
2. Sørg for, at du har oprettet en pinkode. Hvis ikke, skal du konfigurere din PIN-kode nu.
3. Gå til Windows Hej sektion i højre rude, og klik på Opsætning knap.
4. Følg instruktionerne på skærmen for at indstille dit fingeraftryk.
5. Gå til Windows Hej sektion og klik på Tilføj en mere knap.
6. Følg instruktionerne på skærmen for at tilføje endnu et fingeraftryk.

Bemærk: Arbejder du stadig ikke? Her er en anden omfattende guide det kan hjælpe dig med at løse problemet en gang for alle.

---

9. Fjern og gendan din pinkode

9.1 Fjern PIN-koden

1. Åbn Indstillinger app og gå til Konti, og klik derefter på Loginmuligheder.
2. I PIN sektion klik på Fjerne knap.
   
3. Klik på Fjerne igen for at bekræfte.
4. Indtast din adgangskode til din Microsoft-konto, og klik på Okay.
   

9.2 Tilføj din pinkode igen

1. Gå til Log ind og klik på Tilføje knappen i PIN afsnit.
   
2. Indtast din adgangskode, og klik på Log ind knap.
   
3. Indtast den ønskede pinkode i to indtastningsfelter, og klik på Okay.
   

Bemærk: Hvis pinkoden ikke fungerer på Windows 10, er det her en fremragende guide der hjælper dig med at løse det problem med det samme.

---

10. Opdater din BIOS

Hvis fingeraftrykket ikke fungerer i Windows 10, er problemet muligvis din BIOS. Hvis din enhed har en indbygget fingeraftrykslæser, kan du muligvis løse dette problem ved at opdatere din BIOS.

BIOS-opdateringen er en avanceret procedure, og hvis du ikke er forsigtig, kan du forårsage uoprettelig skade på din pc. Vi skrev en kort guide til, hvordan du blinker din BIOS, så sørg for at tjekke det ud.

Derudover anbefaler mange brugere også at opdatere dine chipsætdrivere, så sørg for at prøve det også. Du kan opdatere dine drivere ved hjælp af vores to første løsninger fra denne vejledning.

---

Vi håber, at det lykkedes dig at rette fingeraftryksscanning til din Windows 10-enhed ved hjælp af vores løsninger. For flere forslag eller spørgsmål, nå til kommentarfeltet nedenfor.