Denne software holder dine drivere kørende og holder dig dermed beskyttet mod almindelige computerfejl og hardwarefejl. Tjek alle dine chauffører nu i 3 nemme trin:
- Download DriverFix (verificeret downloadfil).
- Klik på Start scanning for at finde alle problematiske drivere.
- Klik på Opdater drivere for at få nye versioner og undgå systemfejl.
- DriverFix er downloadet af 0 læsere denne måned.
Nogle Windows 10-brugere rapporterede, at de havde et problem, da de forsøgte at logge på med Skype for Business (Office 365). Fejlmeddelelsen Der opstod et problem med at skaffe et personcertifikat, der kræves for at logge ind. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte dit supportteam pop op-vindue, der blokerer for adgang til deres Skype for Business-konti.
Her er hvordan en bruger beskriver dette problem:
Jeg har arbejdet med en bruger på et problem med skype til forretning online i ganske lang tid nu, og jeg ser ikke ud til at finde ud af det. […]
Tilfælde: Brugeren er ikke i stand til at logge på for at skype for forretning med følgende fejlmeddelelse: “Der var et problem med at erhverve et personligt certifikat, der kræves for at logge ind. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte dit supportteam. ”
Dette problem kan skyldes software- eller certifikatkonflikter.
For at løse dette loginproblem lykkedes det os at komme med en række rettelser.
Løsninger til løsning af problemer med Skype-logincertifikat
1. Slet loginoplysningerne
- Klik på i Skype for Business-loginvinduet Slet mine login-oplysninger
- Dette sletter dine gemte adgangskoder, certifikater og forbindelsesindstillinger
- Derefter skal du indtaste kontoinformationen og se, om du kan logge ind.
2. Skyl DNS-cache
- Åbn kommandoprompt (Kør som administrator)> skriv følgende kommando, og tryk på Enter:
ipconfig /flushdns
- Vent, indtil processen er afsluttet, og luk derefter CMD.
Windows 10 Firewall blokerer muligvis også Skype. Lær hvordan du fjerner blokeringen her.
3. Foretag ændringer gennem Registreringseditor
- Tryk på Windows-logo-tasten + R på dit tastatur> skriv regedit og tryk Enter for at åbne Registreringseditor
- Find følgende sti til registreringsdatabasen:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyMachineGuid
- Dobbeltklik på MachineGuid > hvis værdien indeholder en liste med tal og bogstaver i parentes - f.eks. {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - slet det
- Luk Registreringseditor> genstart Lync, og prøv at logge på Skype for Business.
4. Udfør nogle trin til fejlfinding for Lync 2010 og Lync 2013
Hvis du stadig bruger Lync, kan du løse dette problem her:
- Find app-datamappen:
% LOCALAPPDATA% MicrosoftCommunicator - Slet mappen, der indeholder oplysninger, der er knyttet til din e-mail-adresse
- Genstart Lync, og prøv at logge på med Skype for Business
Hvis du bruger Lync 2010, skal du slette det personlige certifikat ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows-logo-tasten + R på dit tastatur> skriv certmgr.msc og tryk Enter
- Klik på for at udvide i Certifikatstyring Personlig > Certifikater
- Klik for at sortere efter Udstedt af kolonne> Find certifikatproblemerne ved Communications Server
- Kontroller, om certifikatet findes og ikke er udløbet
- Slet certifikatet> prøv at logge på Skype for Business.
Hvis intet ser ud til at hjælpe, så prøv at nå Supportcenter på den officielle Microsoft-webside og fortæl dem om problemet.
Fortæl os i kommentarsektionen, hvis du fandt denne artikel hjælpsom, og du var i stand til at rette op på Der var et problem med at erhverve Skype-fejl til personlig certifikat.
LÆS OGSÅ:
- Kan du ikke deltage i Skype-møde? Her er 4 rettelser, der virkelig fungerer
- Forkert navn, der vises i Skype for Business [HURTIGFIX]
- Sådan løses Skype Voicemail fungerer ikke? 4 rettelser, der virkelig fungerer
- Sådan løses noget Der gik galt Skype-fejl
