HP scanner virker ikke på Windows 11? 4 nemme tips til at prøve

HP-scanneren, der ikke fungerer på Windows 11, er et almindeligt problem og opstår ofte efter en Windows 11-opgradering. Et lignende problem med scannere er også bemærket i andre mærker som Canon, Epson, Panasonic osv.

Scannere er dog tilbøjelige til at fejle og kan derfor til tider stoppe helt med at fungere.

Bortset fra en nylig opgradering til Windows 11, kan problemet også opstå på grund af forældede eller defekte drivere, beskadigede systemfiler, ødelagte Windows-opdateringer på grund af fejl osv.

Foreløbig fejlfinding

Som med enhver anden ekstern enhed skal du først tjekke nogle grundlæggende ting, før du starter den faktiske softwaretweaking.

Først og fremmest skal du sørge for, at scanneren eller multifunktionsprinteren er tændt. Mindst et lys på printerens panel skal være tændt for at fortælle dig om dens status.

Tjek også, om kablerne er korrekt tilsluttet pc'en og scanneren. Hvis scanneren er indbygget i printeren, kan udskrivning af en testside bekræfte, at den fungerer korrekt.

I dette indlæg vil vi guide dig gennem nogle af de mulige løsninger, der kan hjælpe dig med at løse problemet, hvis der er et problem med at oprette forbindelse til HP-scanneren.

Hvad kan jeg gøre, hvis HP-scanneren ikke er fundet i Windows 11?

1. Aktiver relaterede Windows-tjenester

1. Naviger til Start, højreklik og vælg Løb at lancere Kør kommando.
2. Skriv i søgefeltet services.msc og tryk Okay.
3. I den Servicechef vindue, gå til højre side og under Navne kolonne, se efter Windows Image Acquisition (WIA) service.
4. Dobbeltklik på den for at åbne den Ejendomme vindue.
5. I den Ejendomme dialogboks under Generel fanen, skal du gå tilOpstartstype Mark. Indstil den til Automatisk.
6. Tjek nu, om Servicestatus løber. Hvis ikke, klik på Start.
7. Trykke ansøge og så Okay for at gemme ændringer og vende tilbage til Servicechef vindue.
8. Gentag ovenstående proces for DCOM Server Process Launcher service og, Shell Hardware Detektion, Fjernprocedureopkald, og RPC Endpoint Mapper tjenester også.

Når det er gjort, skal du lukke vinduet Tjenester, genstarte din pc og kontrollere, om HP-scanneren virker nu.

2. Kør hardware fejlfinding

1. At åbne Kør konsol, tryk på genvejstasterne Vinde +R samtidigt.
2. Skrive cmd og tryk på Ctrl + Flytte + Gå ind genvejstast for at starte den forhøjede Kommandoprompt.
3. Kør nu nedenstående kommando i Kommandoprompt (admin) vindue for at åbne hardware fejlfinding: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4. Som Hardware og enheder pop op, klik på Fremskreden.
5. Sæt kryds i feltet ved siden af Påfør reparationer automatisk og tryk Næste.
6. Vent nu, indtil Windows opdager eventuelle problemer. Hvis der findes problemer, vil den anvende rettelsen automatisk.

Når processen er overstået, genstart din pc. Kontroller, om problemet med din HP-scanner ikke fungerer, er løst nu.

En fejlfinding kan hjælpe med at løse problemerne, hvis din scanner ikke kører på grund af en fejl.

3. Opdater drivere

Der er tredjepartsværktøjer som f.eks DriverFix, der kan opdatere scannerdriveren for dig automatisk. Med nogle få klik vil programmet scanne din pc's hardware og periferiudstyr for potentielle driveropgraderinger.

Programmet registrerer din manglende HP scannerdriver og søger i databasen for vigtige opdateringer. Efter at have fundet den seneste driver, vil hjælpeprogrammet erstatte eller rette det. Det er den hurtigste og nemmeste tilgang til at forny din HP-scanner.

⇒Hent DriverFix

4. Aktiver kompatibilitetstilstand

1. Tryk på Vinde + R genvejstasten for at starte Løb konsol.
2. Type styre printere i søgefeltet, og tryk på Gå ind.
3. I vinduet Enheder og printere skal du højreklikke på HP-scanneren og vælge Ejendomme.
4. I den Ejendomme vindue, skal du vælge Kompatibilitet fanen. Gå nu til Kompatibilitetstilstand og aktiver muligheden – Kør dette program i kompatibilitetstilstand for. Vælg derefter en hvilken som helst ældre Windows-version fra rullemenuen.
5. Trykke ansøge og så Okay for at gemme ændringer og afslutte.

Nu hvor du er færdig, skal du kontrollere, om HP-scanneren fungerer fint.

4. Geninstaller HP-scanneren

1. Højreklik på Start og vælg Enhedshåndtering.
2. I den Enhedshåndtering vindue, udvide Billeddannende enheder eller Udskriv køer. Her skal du højreklikke på HP scanner enhed og vælg Afinstaller enhed.
3. Som du ser Afinstaller enhed prompt, klik på Afinstaller at bekræfte.
4. Når den er fuldstændig afinstalleret, genstart din pc.
5. Besøg nu HP scannerens officielle hjemmeside, og download og installer den nyeste scannerdriver.

Da scannerdriveren geninstalleres, skulle problemet med HP-scanneren, der ikke virker, være løst nu.

Alternativt kan du også køre SFC og DISM-scanningen for at finde og rette eventuelle korrupte systemfiler.

Hvis du også for nylig har installeret en opdatering, skal du afinstallere opdateringen og kontrollere, om dette hjælper med at løse problemet med HP-scanneren, der ikke virker på Windows 11.

For andre spørgsmål eller råd, lad os vide alt om dem i kommentarfeltet nedenfor.