Fix: Firefox er stødt på et uventet problem med Windows

Mozilla Firefox er en open source-browser, der er rost for sin hastighed og sikkerhed. Browseren tilbyder forbedret sporingsbeskyttelse og blokerer således tredjepartscookies som standard.

Brugere har dog rapporteret at have modtaget fejlmeddelelsen Firefox er stødt på et uventet problem med Windows eller en variation af det. Prøv nedenstående løsninger for at løse dette problem.

Hvordan løser jeg fejlen: Firefox er stødt på et uventet problem?

1. Brug en anden browser

Hvis dette problem er opstået konsekvent, og du overvejer at skifte til en anden browser, anbefaler vi Opera. Denne browser er open source og fungerer på Chromium-motoren. Den har en brugervenlig grænseflade og tilbyder indbyggede sikkerhedsfunktioner såsom en ubegrænset VPN og ad-blocker.

Opera har også integrerede beskedtjenester fra Facebook messenger, WhatsApp og mere. Med arbejdsområder organiserer brugere deres faner efter emne. Dette giver brugerne mulighed for at forblive fokuserede og produktive, mens de browser.

Opera

Hold dine faner organiseret ved hjælp af arbejdsområder i Opera-browseren.

Ledig Besøg hjemmesiden

2. Søg efter opdateringer

Sørg for, at din Windows-computer har den seneste opdatering installeret. Du kan søge efter opdateringer i indstillinger under Windows Update. Sørg også for at tjekke for eventuelle valgfrie opdateringer under Avancerede indstillinger.

Firefox udgiver regelmæssigt opdateringer til vedligeholdelse og forbedringer. Tjek, at din Firefox-browser er opdateret i browserindstillingerne. Brug af en forældet version af Firefox eller en, der ikke er blevet opdateret i et stykke tid, kan føre til ydeevneproblemer og fejl.

3. Deaktiver tilføjelser

1. Åben Firefox og klik på de tre linjer i øverste højre hjørne for at åbne menuen.
2. Klik Tilføjelser og temaer.
3. Vælg Udvidelser.
4. Deaktiver hver tilføjelse.

Brugere har rapporteret, at problemet er løst efter at have deaktiveret deres tilføjelser. Hvis du bruger en udvidelse, der ikke er blevet opdateret i et stykke tid eller er defekt, så anbefales det, at du fjerner alle unødvendige udvidelser.

4. Start Firefox i fejlfindingstilstand

1. I Firefox klik på de tre prikker i øverste højre hjørne for at åbne menuen og vælg Hjælp.
2. Klik Fejlfindingstilstand.
3. Vælger Åben vil starte Firefox i sin standardform og midlertidigt deaktivere alle tilføjelser. Klikker Opdater Firefox nulstiller browseren til standardtilstanden og fjerner alle tilpasningsfunktioner og udvidelser.

Efter at have valgt mellem Åbn og Opdater Firefox, test Firefox ved at besøge det websted, der forårsagede problemet.

Hvis problemet er løst, er det forårsaget af en af ​​dine udvidelser eller tilpasningsfunktioner. Hvis problemet fortsætter, kan fejlen skyldes Firefox-præferenceindstillinger.

5. Nulstil Firefox-indstillinger

1. I Firefox klik på de tre prikker i øverste højre hjørne for at åbne menuen og vælg Hjælp.
2. Vælg Flere oplysninger om fejlfinding.
3. Under Grundlæggende om applikationer lokalisere Profilmappe og klik Åbn mappe.
4. Tæt Firefox.
5. Find filen i mappen prefs.js og slette den. Hvis du vil beholde den som en sikkerhedskopi, kan du blot omdøbe den til prefsOLD.js.

Hvis du stadig havde fejlen, Firefox har stødt på et uventet problem, mens du var i fejlfindingstilstand fra løsningen ovenfor, så prøv denne løsning. Nulstilling af Firefox-indstillinger kan løse problemet.

6. Slå hardwareacceleration fra

1. I Firefox klik på de tre prikker i øverste højre hjørne for at åbne menuen og vælg Indstillinger.
2. Under Generel scroll ned til Ydeevne.
3. Fjern markeringen Brug anbefalede ydeevneindstillinger for at afsløre flere muligheder.
4. Fjern markeringen Brug hardwareacceleration, når den er tilgængelig.
5. Genstart Firefox.

Firefox kan have problemer med visse websteder, når du bruger hardwareaccelerationen. Hvis problemet er løst efter at have slået hardwareaccelerationen fra, så prøv at opdatere grafikdriverne eller fortsæt med at bruge Firefox uden.

Vi håber, at disse løsninger løste fejlen Firefox er stødt på et uventet problem med Windows. Hvis du har problemer med din Firefox-browseren reagerer slet ikke i Windows, det har vi også løsninger på.

Kommenter nedenfor, hvilken løsning der virkede for dig. Hvis der er en løsning, der ikke er angivet ovenfor, skal du sørge for at give os besked.