Microsoft presser Teams mere og mere, da de har givet det mandat til at være standard video- og chattjeneste, der erstatter det gamle og forældede Skype. Fra børn til professionelle, Teams er blevet synonyme med vores liv. Men ligesom enhver anden app er Teams ikke helt fejlfri. En af disse fejl er "caa20001” ved siden af en fejlmeddelelse. Dette dukker normalt op under login-proceduren, hvis der er problemer med uoverensstemmelserne med login-id'et.
Indholdsfortegnelse
Fix 1 – Log ud fra Teams og genlog ind
Hvis Teams viser, at du allerede er logget ind, skal du bare logge ud og prøve at logge ind igen.
1. Hold starter normalt automatisk op med dit system. Du finder en lille pilespids ved siden af netværkssymbolet. Tryk på den.
2. Her vil du se mange skjulte ikoner.
3. Bare højretryk på "Microsoft Teams" logo og tryk på "Log ud” for at logge ud fra Microsoft Teams.
Når du har logget ud fra Teams-kontoen, vises standard Teams-siden.
4. Vælg din konto for at fortsætte.
5. Ellers kan du også vælge "Brug en anden konto“.
Hvis du bruger en konto, der allerede er knyttet til
5. Indsæt blot din kontoadgangskode og tryk på "Log ind” for at komme videre.
6. Af sikkerhedsmæssige årsager vil din adgang blive verificeret.
5. Indtast koden her og tryk på "Næste“.
Dette skulle logge dig til Teams. Tjek, om du stadig ser "ca20001” fejlkode eller ej.
Rettelse 2 – Afbryd og tilslut Teams igen
Tilslut din konto til Teams, eller hvis den allerede er forbundet, kan du afbryde tilknytningen til din Teams-konto og oprette forbindelse til den igen.
1. Bare højretryk på Windows-ikon og tryk på "Indstillinger“.
2. Gå nu bare til "Regnskaber” afsnit.
3. Tryk derefter på den sidste indstillingsmulighed i højre side, "Få adgang til arbejde eller skole“.
REKLAME
Trin til at forbinde kontoen –
4. Hvis du ikke har tilsluttet din konto, skal du trykke på "Forbinde“.
5. Bare skriv navnet på dit arbejds- eller skolekonto-id og tryk på "Næste“.
6. Indtast nu din kontoadgangskode i det pågældende felt og klik på "Log ind“.
7. Når det er gjort, tryk på "Færdig“.
Du vil se, at kontoen nu er forbundet.
8. Start Teams og tryk på "Blive ved” for at fortsætte med kontoen.
Ellers kan du også bruge en anden konto.
Trin til at afbryde din konto og gentilslutte den
Hvis du kan se, at du allerede har en konto forbundet til dit system, kan du afbryde forbindelsen til kontoen og oprette forbindelse til den igen.
1. Åbn Indstillinger.
2. Gå derefter videre til "Regnskaber" areal. Nu, på højre side, finder du "Få adgang til arbejde eller skole“. Tryk på den.
3. Nu vil du se, at din skole- eller arbejdspladskonto allerede er forbundet til systemet. Udvid det.
4. Du skal afbryde den. Tryk på "Koble fra“.
5. Du skal bekræfte din handling endnu en gang. Tryk på "Ja“.
Dette vil fjerne kontoen og kontorelaterede oplysninger.
6. Tryk nu på "Forbinde" for at oprette forbindelse til din konto igen.
5. Indtast blot det e-mail-id, som din arbejdsplads eller skole har delt med dig.
6. Indtast nu din kontoadgangskode i det pågældende felt og klik på "Log ind“.
På denne måde kan du nemt genoprette din organisationskonto til dit system.
Start derefter Teams og prøv at logge på igen.
Fix 2 – Tøm Teams-cachedata
Teams cachedata kan blive beskadiget. Prøv at tømme de eksisterende cache-filer.
TRIN 1
1. Luk Microsoft Teams. Klik derefter på pileikonet (˄) på din proceslinje.
2. Højreklik nu på "Microsoft Teams" logo og tryk på "Afslut” for at lukke holdene.
3. Dernæst skal du bare klikke Windows-tast+X nøgler sammen.
4. Tryk derefter på "Jobliste“.
5. Her vil du bemærke, at flere Teams-processer stadig er i gang.
6. Bare højretryk på Teams-processen og tryk på "Afslut opgave“.
Du kan lukke Task Manager.
TRIN 2
1. Nu kan du rense Teams-cachen. Du skal nå cache-placeringen i Teams-mappen.
2. Tryk på Windows-tasten sammen med R-tasten og indsæt denne linje.
C:\Users\%brugernavn%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Nu, Dobbeltklik for at få adgang til "Cache” mappe.
4. Tryk derefter på Ctrl+A tasterne sammen for at vælge alt indholdet i cache-mappen.
5. Til sidst skal du trykke på Slet ikon for at fjerne cache-filerne.
Når du har gjort alt dette, skal du lukke File Explorer.
Åbn nu Teams. Du skal muligvis vente på, at holdene starter.
[
Hvis problemet stadig fortsætter, skal du gøre dette -
1. Højreklik på Windows-ikon og tryk på "Løb“.
2. Indtast nu denne placering og klik på "Okay“.
%appdata%/Microsoft
3. Du finder "Hold” mappe i midten af andre mapper.
4. Højreklik derefter på den og klik på "Slet”-ikonet.
]
Luk File Explorer.
Genstart Teams og log ind med legitimationsoplysningerne.
Dette burde løse problemet.
Fix 4 – Afinstaller og geninstaller Teams
Hvis intet er lykkedes, kan du beslutte at afinstallere og geninstallere Teams.
1. Bare højreklik på Windows-ikonet i midten af proceslinjen og tryk på "Apps og funktioner“.
2. Du vil bemærke et søgefelt i højre rude.
3. Bare skriv "Hold” i søgefeltet. Hold vises i søgeresultaterne.
4. Derefter skal du klikke på tre prikker menu og tryk på "Afinstaller“.
Dernæst skal du bare sørge for at fortsætte og helt afinstallere Teams fra dit system.
5. Efter det, gå til dette link.
6. Tryk derefter på "Download teams” for at downloade den seneste udgave af Teams-appen.
7. Senere skal du bare køre "Teams_windows_x64” for at starte installationsprocessen.
Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.
Microsoft Teams-vinduet vil være synligt, når installationen er færdig.
8. Vælg nu den konto, du vil logge ind med, fra listen over konti.
På denne måde skal du fortsætte gennem den indledende login-proces
Du kan også downloade Teams fra Microsoft Store direkte og bruge det i overensstemmelse hermed.
Fix 5 – Brug Teams i en browser
Teams er også meget nemme at bruge i en browser.
1. Bare gå til Hold Direkte.
2. Trykke på "Brug på webapp” og log ind med dit arbejds- eller skole-id.
Dette fører dig til Teams i din browser.
Trin 1 - Download Restoro PC Repair Tool herfra
Trin 2 - Klik på Start scanning for automatisk at finde og rette ethvert pc-problem.