For nylig har mange brugere rapporteret et problem med Outlook hvor mails sidder fast i udbakken. Problemet bliver ikke løst, selv efter mange forsøg på at sende e-mailen. Når du ser dette problem og tjekker din Udbakke-mappe, vil meddelelsen sidde fast der.
Mulige årsager til, at e-mails sidder fast i Outlooks udbakke er:
REKLAME
- Den vedhæftede fil i e-mailen overskrider størrelsesgrænsen, hvilket forsinker afsendelsesprocessen.
- Outlook-kontogodkendelsesproblemer med mailserveren
- Outlook eller mailserveren er offline
- Forkerte indstillinger for send/modtag i Outlook.
- Outlook-datafiler bruges af anden software.
- Antivirussoftware scanner de udgående e-mails.
Hvis dette problem har generet dig, og du ikke har været i stand til at sende e-mails, så gå videre og læs denne artikel. I denne artikel har vi listet nogle løsninger, der kan hjælpe dig med at løse de Outlook-mails, der sidder fast i Udbakke-problemet.
Indholdsfortegnelse
Løsninger
1. Tjek hastigheden på din internetforbindelse. En langsom forbindelse får Outlook til at køre langsomt, mens der sendes e-mails med store vedhæftede filer.
2. Prøv at sende mailen igen ved at gå til Send/modtag fanen. Klik på Send alle.
3. Tjek om du har søgt enhver forsinkelse for afsendelse af beskeder i dine mailindstillinger.
- Gå til Fil –> Indstillinger.
- Vælg Fremskreden fanen.
- Find Send og modtag afsnit. Her skal du sørge for, at muligheden Send straks, når du er tilsluttet er kontrolleret.
4. Hvis du ser en fejlmeddelelse, mens du forsøger at udføre en afsendelseshandling, betyder det, at der er et problem i kommunikationen mellem Outlook og den udgående mailserver.
5. Tjek, om porten, der bruges til den udgående mailserver, er blokeret af din internetudbyder.
Fix 1 – Skift forbindelsesstatus i Outlook
1. I den nederste højre hjørne i dit Outlook-vindue se, hvad der er synligt. Hvis du kan se Forbundet eller Forbundettil Microsoft Exchange, så er problemet ikke et resultat af serverstatus.
REKLAME
2. Hvis du ser Arbejder offline, og vælg derefter Send/modtag fanen.
3. Klik her på Arbejd offline knappen i Præferencer afsnit. Dette vil deaktivere muligheden for arbejde offline, hvilket betyder, at du vil være forbundet til netværket.
4. Prøv nu at sende mailen igen.
5. Hvis du ser en Afbrudt stat altså tjek internettet forbindelse.
Fix 2 – Ryd den fastlåste e-mail
En højst sandsynlig årsag til, at e-mails sidder fast i udbakken, er store vedhæftede filer i posten.
1. Åbn Outlook.
2. Vælg Send/modtag fanen.
3. Klik på Arbejd offline at aktivere muligheden, som igen sætter en stopper for afsendelsen af e-mails.
REKLAME
4. Gå til din Udbakke i navigationsruden.
5. Her kan du enten slette mailen eller prøv ændring af vedhæftet fil.
- Højreklik på mailen i udbakken og vælg Slet.
- Flyt fastklemt e-mail til Udkast folder. Højreklik på mailen og vælg muligheden Flyt -> Anden mappe...
I den Flyt elementer vindue, skal du vælge Udkast mappe og klik på Okay at flytte posten.
Åbn mailen i mappen Kladder, slet (klik på nedpil ud for den vedhæftede fil, og vælg muligheden Fjern vedhæftet fil), ændre størrelsen og vedhæft den vedhæftede fil igen, før du prøver at sende den.
REKLAME
Bemærk: Hvis du ser en fejl, der siger Outlook sender beskedenluk derefter Outlook.
Hvis Outlook ikke lukker, så åbn Jobliste(Ctrl + Shift + Esc) og afslutte Outloox.exe proces her. Genstart Outlook og derefter udføre Trin 4 og 5 igen.
6. Når du har fjernet den vedhæftede fil, skal du gå til Send/modtag fanen og deaktiver Arbejd offline for at genstarte forbindelsen igen.
Tak fordi du læste med.
Vi håber, at rettelserne har været nyttige til at hjælpe dig med at løse de Outlook-mails, der sidder fast i udbakken. Kommenter og fortæl os den løsning, der virkede i dit tilfælde.
